Tariscope 4.x. Керівництво користувача
3. Програма Tariscope
3.8. Обробка CDR файлів
CDR є скороченням від 'Call Detail Record', що можна перевести як 'запис з деталями про виклик'. Поруч виробників використовуються інші назви для таких записів, наприклад, SMDR, AMA і інші.
Якщо у вас є журнал CDR (SMDR, AMA), створений АТС або системою Tariscope, то ви можете обробити ці дані.
Ми припускаємо, що всі необхідні налаштування в Tariscope вже виконані. Щодо встановлення та налаштування Tariscope приведено в документі "Tariscope 4.x. Керівництво адміністратора".
Виберіть в меню програми Tariscope: Обробка → Перетворення. У програмі з'явиться нове подання Обробка записів і одночасно вікно Вибір пристрою зв'язку. Приклад програми з цим вікном і поданням показаний на Малюнку 3.8.1
Малюнок 3.8.1
У вікні Вибір пристрою зв'язку виберіть телефонну систему, дані від якої будуть оброблятися, і натисніть ОК. Ім'я обраної телефонної системи буде відображатися в позиції Пристрій подання Обробка записів. Якщо ви помилилися при виборі АТС, натисніть на кнопку "...", що знаходиться праворуч від цієї позиції і потрібну АТС.
Далі виберіть файли, що містять CDR інформацію. Для цього натисніть на кнопку Додати. З'явиться стандартне вікно відкриття файлів. Виберіть один або декілька файлів. Найменування вибраних файлів в таблицю Файли CDR для обробки.
Якщо з яких-небудь причин потрібно видалити якісь файли з цього списку, виберіть такі файли і натисніть на кнопку Виключити.
Для запуску обробки файлів, натисніть на кнопку Старт. Для деяких АТС, в CDR даних яких відсутня інформація про рік, з'явиться вікно Вибір року, в якому потрібно вказати рік, до якого відносяться дані в CDR файлах. Запускається процес обробки даних. Залежно від розміру файлу, продуктивності комп'ютера, його завантаження іншими процесами обробка може зайняти деякий час. Деталі процесу обробки, такі як число оброблених записів, що минув, з початку обробки, що залишився відображаються в цьому поданні. Приклад цього подання під час обробки показаний на Малюнку 3.8.2.
Малюнок 3.8.2
Після завершення процесу обробки з'явиться посилання Показати оброблені дані. Якщо натиснути по цьому посиланню, відкриється нове подання, в якому буде застосований фільтр, що відображає тільки оброблену інформацію за викликами.
Слід мати на увазі, що якщо двічі обробити один і той же CDR файл, то база викликів буде містити подвоєні записи. Якщо таке випадково сталося, то для видалення подвоєних записів виберіть в меню програми: Обробка → Пошук повторюваних записів, що дозволить видалити подвоєні записи.
