Структура Tariscope

Tariscope являє собою набір взаємозв'язаних настільних і Web додатків, сервісів і серверів для операційної системи Microsoft Windows. Tariscope може бути встановлений на наступних операційних системах: Micosoft Windows Server 2016, 2019 або Microsoft Windows 10, 8.1.

Загальна структура Tariscope показана на малюнку нижче. Обидві редакції Tariscope Enterprise і Tariscope Provider мають однакову структуру.

Ядро системи Tariscope складають: Сервер Tariscope і база даних Tariscope (БД Tariscope).

Сервер Tariscope керує зв'язками між службами та додатки системи Tariscope. Сервер Tariscope працює як служба Windows і може розташовуватися на тому ж фізичному сервері, де встановлено Microsoft SQL Server або на іншому сервері, який має зв'язок з цим сервером.

Основним додатком системи є Веб додаток Tariscope. Ця програма включає в себе всі налаштування системи Tariscope, а також забезпечує аналіз інформації про виконані виклики, створення звітів і діаграм, аналіз завантаження каналів зв’язку, облік абонентів, призначення та нарахування їм послуг, ведення рахунків абонентів (для редакції Provider), керування завданнями для співробітників оператора зв’язку (редакція Provider), доступ абонентам до інформації про їх виклики, стану рахунку, оплата послу зв’язку, отримання довідкової інформації, відправлення адміністратору Tariscope якихось запитів і багато іншого. Tariscope не має обмежень на кількість одночасно працюючих з системою користувачів і абонентів.

Tariscope Observer (на малюнку вказана як TS Observer) працює як служба Windows і забезпечує збір інформації про виклики (CDR, SMDR, AMA і т.п.) від телефонних систем (АТС) і їх первинну обробку. Для роботи з кожною телефонною системою використовується окрема служба Tariscope Observer. Tariscope не має обмежень на кількість одночасно працюючих служб Tariscope Observer і на кількість телефонних систем, від яких він отримує інформацію про виклики. У разі використання функції обмеження у системі Tariscope та якщо Tariscope може керувати телефонною системою, Tariscope Observer відправляє у телефонну систему команди для зміни її параметрів згідно налаштуванням. Служби Tariscope Observer повинні встановлюватися на тому сервері Tariscope, де працює Веб додаток.

Сервер служб Tariscope Observer-ів (на малюнку вказаний як Сервер Observer-ів) може встановлюватися на окремому віл системи Tariscope комп’ютері. При цьому цей комп’ютер повинен мати зв’язок з сервером Tariscope та Microsoft SQL сервером.

Планувальник Tariscope забезпечує автоматичну виконання завдань за встановленим розкладом. У якості таких завдань можуть бути: генерація звітів, створення резервної копії бази даних Tariscope, її архівування, отримання поточних курсів валют та інших.

Tariscope Спостерігач є службою Windows, яка відстежує своєчасне отримання даних про виклики від служб Tariscope Observer.

Tariscope Fraud Detection є службою Windows, яка відстежує коректність використання телефонних систем користувача, тобто виявляє телефонне шахрайство.

Дизайнер форм звітів, він не відображений на малюнку, призначений для створення нових форм звітів або редагування існуючих форм звітів.

Служба Готельні системи (не вказана на малюнку) є службою Windows, яка може використовуватися для передачі інформації про виклики і їх вартість гостей готелю у готельну систему.

Tariscope NetFlow Collector - невказаний на малюнку. Він є службою Windows, і призначений для отримання і обробки інформації про IP трафік абонентів у разі необхідності їх обліку.

Tariscope API (невказаний на малюнку) є інтерфейсом для взаємодії стороннього додатку з системою Tariscope, а саме для отриманні від неї результатів її роботи.

Інтеграція SureTax (невказана на малюнку) є інтерфейсом для американських користувачів Tariscope Provider. Вона призначена для отримання суми податків на послуги зв’язку, які були надані абонентам, від онлайн додатку SureTax (Wolters Kluwer).

Інтеграція 3CX Phone System є додатком, працюючим з VoIP телефонною систему 3CX, у якості Windows служби. Вона призначена для користувачів, які мають телефонну систему 3CX і бажають мати тривалість розмови для кожного з учасників трансферних викликів. CDR інформація, яку віддає система 3CX надає тільки загальну тривалість таких викликів без розподілення її на учасників.

Утиліта Tariscope Start призначена для початкових налаштувань та запуску або зупинці Веб додатку Tariscope.

До адміністраторів Tariscope відносяться як користувачі, які мають можливості по налаштуванню Tariscope і роботі з ним, та і ті користувачі, які працюють тільки з окремими функціями системи. Взаємодія адміністраторів з системою Tariscope виконується через Веб додаток Tariscope.

Абоненти Tariscope при вході у Веб додаток Tariscope потрапляють у Особистий кабінет абонента, де вони мають можливості по перегляду інформації про виклики, стану свого рахунка, оплаті послуг зв’язку, відправлення запиту адміністратору Tariscope та інше.

Ви можете знайти інформацію про інші функції системи обліку телефонних викликів Tariscope Enterprise на наступній сторінці.
Ви можете знайти інформацію про інші функції білінгової системи Tariscope Provider на наступній сторінці.