Tariscope 4.6. User's guide
Chapter 2. Tariscope application
2.4. Generalized reports
One of the groups of report forms that are included in the Tariscope installation package are summary reports. These reports are primarily intended for users of the Tariscope Enterprise Edition and provide aggregated data information on calls made.
The report forms of this group can be divided into several subgroups. This division is arbitrary, but it may allow you to find the required report form more quickly.
First of all, these are forms of reports with data on the calls of groups of subscribers. Tariscope allows you to create an unlimited number of subscriber groups, which can have a hierarchical structure. This subset of reports specifically provides information that groups data by calls of each group for a selected time period. There are forms of reports that contain both generalized information on groups and subscribers of these groups. This subgroup includes the following reports:
- Summary report by groups. Надає узагальнену інформацію по різним типам викликів кожної із груп двох перший рівнів ієрархічної структури абонентів.
- Summary report for all groups. Цей більш розширений ніж попередній. Він формує узагальнену інформацію по різним типам викликів кожної із груп та абонентів цих груп. Рівень ієрархічної структури задається. Можна додатково накладати умови фільтрації даних.
- Generalized data by departments. Звіт надає інформацію про загальні затрати груп абонентів перших двох рівнів ієрархії.
- Generalized by groups and subscribers. Звіт виводить інформацію по усім групам, абоненти яких виконували виклики. Надається кількість абонентів у групі, які виконували виклики, загальна тривалість і вартість їх розмов, відсоток, який становить від загальних витрат. Також надається така ж саме узагальнена інформація по кожному абоненту.
- Узагальнений звіт за групою абонентів. Цей звіт надає інформацію тільки за вказаною групою абонентів. Якщо група містить в собі підгрупи, то буде наводитися інформація по цим групам. Окрім цих груп звіт надає інформацію і по абонентам цих груп.
- Узагальнений за групою з діаграмою. Звіт надає узагальнену інформацію (кількість абонентів, сумарна тривалість і вартість розмов, відсоток витрат від загальних) по кожній групі, абоненти яких виконували виклики.
Наступною підгрупою узагальнених звітів можна вважати ті, які надають узагальнену інформацію про виклики кожного абонента за конкретний період часу. До цієї підгрупи відносяться наступні форми звітів:
- Узагальнений звіт за групою абонентів. Цей звіт надає інформацію тільки за вказаною групою абонентів. Якщо група містить в собі підгрупи, то буде наводитися інформація по цим групам. Він окрім абонентів надає інформацію і по групам.
- Витрати абонентів по днях. Наводиться узагальнена інформація (кількість викликів, загальна тривалість, витрати) за кожний день заданого періоду по всім абонентам.
- Витрати абонентів за місяцями. Наводиться узагальнена інформація (кількість викликів, загальна тривалість, витрати) за заданого місяць по всім абонентам.
- Абоненти – ініціатори викликів. Звіт дозволяє отримати перелік абонентів, які виконували виклики за вибраний місяць. Дані сгруповані за групами абонентів.
- Узагальнений за абонентами (розширений). Звіт відображає дані про нарахування за кожен тип виклику (вхідні, міські, міжміські, міжнародні, мобільні) для кожного абонента за обраний період часу.
- Узагальнений за абонентами, впорядкованими за ім’ям. Звіт виводить сумарні витрати та тривалість викликів всіх абонентів за заданий період. Дані упорядковані за ім’ям абонентів.
- Узагальнений за абонентами, що упорядковані за сумарною вартістю викликів. Цей звіт аналогічний до попереднього, але в ньому дані упорядковані за вартістю витрат на телефонні розмови.
- Узагальнений: міста, куди дзвонив абонент. Звіт відображає узагальнені дані щодо кількості, сумарної вартості викликів і їх тривалості, які були виконані конкретним абонентом, у певні населені пункти в заданому періоді часу.
Ще можна виділити у окрему підгрупу звіти за напрямками викликів, куди або звідки виконувалися виклики:
- Узагальнений за маршрутами. Звіт відображає узагальнені дані за вихідними і вхідними викликами, виконаними через певні маршрути (групи канали або ліній), що зв'язують АТС з іншою або ТМЗК. Звіт відображає загальну кількість викликів, які були виконані через конкретний маршрут, їх вартість, тривалість та середні показники. Звіт не може використовуватися для відображення даних за телефонними системами IP телефонії, де використовуються шлюзи.
- Узагальнений за шлюзами. Звіт відображає узагальнені дані за вихідними і вхідними викликами, виконаними через певні IP шлюзи, що зв'язують АТС з іншою або ТМЗК. Звіт відображає загальну кількість викликів, які були виконані через конкретний шлюз, їх вартість, тривалість та середні показники. Звіт не може використовуватися для відображення даних за традиційними АТС (не IP телефонії), де використовуються маршрути (групи ліній).
Для вхідних викликів:
- Summary report on the cities from which they called. Звіт відображає перелік населених пунктів і назв мобільних операторів, звідки приходили вхідні виклики. Надається сумарні тривалість на кількість викликів. Дані упорядковані за тривалістю.
- Узагальнений за телефонами-джерелами вхідних дзвінків. Як і попередній звіт цей звіт надає інформацію по вхідним дзвінкам. Наводиться перелік телефонних номерів, назва населеного пункту, до якого він відноситься, кількість викликів, середня та сумарна тривалість викликів. Дані упорядковані за телефонними номерами.
Для вихідних викликів:
- Узагальнений за дзвінками на мобільних операторів. Наводиться інформація за оператором, його телефонним кодом, сумарної кількості викликів, сумарних і середніх тривалості і витрат.
- Узагальнений: міжнародні виклики. Звіт відображає узагальнені дані по міжнародним викликам за конкретний період. Відображається кількість викликів, їх тривалість та вартість.
- Узагальнений: міста, куди дзвонили. Звіт відображає узагальнені дані щодо сумарної вартості викликів і їх тривалості у певні населені пункти в заданому періоді часу. Відображається назва населеного пункту, сумарні тривалість викликів та витрати на них. Дані впорядковані за назвою населеного пункту.
- Узагальнений, за містами, куди дзвонили з групи. Звіт відображає узагальнені дані щодо сумарної вартості викликів і їх тривалості, які були виконані абонентами конкретної групи, у певні населені пункти в заданому періоді часу.
- Звіт з групуванням за набраними номерами. Звіт відображає узагальнені дані про вихідні дзвінки кожного абонента заданої групи за певний період. Дані у звіті згруповані за номерами, що їх набирав абонент. Звіт слід використовувати, коли цікавить, за якими номерами скільки разів дзвонив конкретний абонент і скільки це коштує.
- Узагальнений: міста, куди дзвонив абонент. Звіт відображає узагальнені дані щодо кількості, сумарної вартості викликів і їх тривалості, які були виконані конкретним абонентом, у певні населені пункти в заданому періоді часу.
Ще як окрему підгрупу узагальнених звітів можна розглядати звіти, які не відносяться до вище згаданих підгруп. Це загальні дані в цілому за телефонною системою:
- Узагальнений за АТС. Звіт надає узагальнену інформацію за різними типами викликів за обраною телефонною системою за заданий період.
- Summary report by categories. Звіт відображає узагальнені дані про вихідні дзвінки, виконані на телефонні номери, віднесені в Tariscope до певної категорії.
- Узагальнений за типами завершення вихідних викликів. Звіт відображає кількість вихідних викликів по кожному з абонентів, які закінчились з певним кодом завершення.
- Узагальнений за типами завершення вхідних викликів. Звіт відображає кількість вхідних викликів по кожному з абонентів, які закінчились з певним кодом завершення.
- Узагальнений за дзвінками, переданими до Готельних систем. Звіт призначений для користувачів, які використовують Tariscope разом з готельною системою. Звіт дозволяє отримати інформацію про кількість, сумарну тривалість та вартість дзвінків, переданих до Готельної системи.
