Структура Tariscope
Tariscope представляет собой набор взаимосвязанных настольных и Web приложений, сервисов и серверов для операционной системы Microsoft Windows. Tariscope может быть установлен на следующих операционных системах: Micosoft Windows Server 2012 R2, 2012 или 2008 R2 или Microsoft Windows 10, 8.1, 8 или 7.
Общая структура Tariscope показана на рисунке ниже. Обе редакции Tariscope Enterprise и Tariscope Provider имеют одинаковую структуру.
Ядро системы Tariscope составляют: Сервер Tariscope и База данных Tariscope (БД Tariscope).
Сервер Tariscope управляет связями между службами и приложениями Tariscope. Сервер Tariscope работает как служба Windows и может располагаться на том же физическом сервере, где установлен Microsoft SQL Server или другом сервере, который имеет связь с этим сервером.
Основным приложением системы является Web приложение Tariscope. Эта программа включает в себя все настройки системы Tariscope, а также обеспечивает анализ информации о выполненных вызовах, создание отчетов и диаграмм, анализ загрузки каналов связи, учет абонентов, назначение и начисление им услуг, ведение счетов абонентов (для редакции Provider), управление задачами для сотрудников оператора связи (редакция Provider), доступ абонентам к информации об их вызовах, состоянию счета, оплате послу связи, получению справочной информации, отправке администратору Tariscope каких-либо запросов и многому другому. Tariscope не имеет ограничений на количество работающих одновременно с системой пользователей и абонентов.
Tariscope Observer (на рисунке указано как TS Observer) работает как служба Windows и обеспечивает сбор информации о вызовах (CDR, SMDR, AMA и т.п.) от телефонных систем (АТС) и их первоначальную обработку. Для работы с каждой телефонной системой используется отдельная служба Tariscope Observer. Tariscope не имеет ограничений на количество одновременно работающих служб Tariscope Observer и количество телефонных систем, от которых он получает информацию о вызовах. При использовании функции ограничения в системе Tariscope и Tariscope может управлять телефонной системой, Tariscope Observer отправляет в телефонную систему команды для изменения ее параметров согласно настройкам. Службы Tariscope Observer должны устанавливаться на сервере Tariscope, где работает Web приложение.
Сервер служб Tariscope Observer-ов (на рисунке указанный как Сервер Observer-ов) может устанавливаться на отдельном сервере. При этом компьютер должен иметь связь с сервером Tariscope и Microsoft SQL сервером.
Планировщик Tariscope обеспечивает автоматическое выполнение заданий по установленному расписанию. В качестве таких задач могут быть: генерация отчетов, создание резервной копии базы данных Tariscope, ее архивирование, получение текущих курсов валют и других.
Tariscope Fraud Detection является службой Windows, отслеживающей корректность использования телефонных систем пользователя, то есть обнаруживает телефонное мошенничество.
Tariscope Мониторинг вызовов является службой Windows, которая отслеживает своевременное получение данных о вызовах от служб Tariscope Observer.
Дизайнер форм отчетов, он не отражен на рисунке, предназначен для создания новых форм отчетов или редактирования существующих форм отчетов.
Служба Гостиничная система (не указана на рисунке) является службой Windows, которая может использоваться для передачи информации о вызовах и их стоимости гостей отеля в гостиничную систему.
Tariscope API (неуказанный на рисунке) является интерфейсом для взаимодействия стороннего приложения с системой Tariscope, а именно для получения от нее результатов ее работы.
Интеграция SureTax (неуказанная на рисунке) представляет собой интерфейс американских пользователей Tariscope Provider. Она предназначена для получения суммы налогов на услуги связи, предоставленные абонентам, от онлайн приложения SureTax (Wolters Kluwer).
Интеграция 3CX Phone System является приложением, работающим с VoIP телефонной системой 3CX, в качестве Windows службы. Она предназначена для пользователей, имеющих телефонную систему 3CX и желающих иметь продолжительность разговора для каждого из участников трансферных вызовов. CDR информация, которую отдает система 3CX, предоставляет только общую продолжительность таких вызовов без распределения ее на участников.
Утилита Tariscope Start предназначена для начальных настроек и запуска или остановки Web приложение Tariscope.
К администраторам Tariscope относятся как пользователи, имеющие возможности по настройке Tariscope и работе с ним, так и пользователи, работающие только с отдельными функциями системы. Взаимодействие администраторов с системой Tariscope выполняется через Web приложение Tariscope.
Абоненты Tariscope при входе в Интернет приложение Tariscope попадают в Личный кабинет абонента, где они имеют возможности по просмотру информации о вызовах, состоянии своего счета, оплате услуг связи, отправке запроса администратору Tariscope и прочее.
Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.
