Tariscope 4.6. Руководство пользователя
3. Приложение Tariscope
3.4. Работа с представлениями для вызовов
3.4.2 Управление представлениями
Программа Tariscope позволяет управлять представлениями. Выберите меню Tariscope: Представления → Доступные представления → выберите и откройте необходимое. Открытое представление имеет вид подобный тому, который показан на рисунке 3.4.2.1
Рисунок 3.4.2.1
Страница Представления имеет панель инструментов и таблицу с информацией по вызовам.
Если при создании представления было установлено ограничение для отображения строк представления (рисунок 3.4.1.1) и сейчас нужно снять это ограничение, то в последней строке представление, которое содержит фразу "Всего строк ...", щелкните по ссылке здесь. В этом случае отображаются все записи, которые соответствуют условиям фильтрации представления.
Следует иметь в виду, что при наличии большого количества записей в базе данных Tariscope, удовлетворяющих условиям представления, отображение всех записей может занять определенное время, которое зависит от параметров компьютера, параметров сети, если используется SQL сервер на другом компьютере, и параметров такого SQL сервера.
Панель инструментов любого представления содержит следующие иконки:
- Меню. Открывает меню, содержащее выбор, соответствующих всем иконкам панели инструментов.
- Сохранить изменения. Позволяет сохранить параметры представления.
- Сохранить как. Позволяет создать представление на основе открытого.
- Переименовать. Позволяет переименовать представления.
- Скопировать ячейку. Позволяет скопировать любую ячейку в таблице представления.
- Скопировать строку. Позволяет скопировать любую строку в таблице представления.
- Перетарифицировать выбранные записи. Иконка активна только после выбора одного или группы строк. Группа строк выбирается с помощью клавиши "Shift" на клавиатуре. Выбор этой иконки позволяет перетарифицировать выбранные вызовы.
- Перетарифицировать с трассировокой. Позволяет получить информацию о выполнении каждого этапа тарификации. Этот выбор следует использовать, если нужно выяснить, почему запись не тарифицируется.
- Перетарифицировать все строки. Выбор этой иконки приводит к перетарификации всех строк таблицы, отображаемых на странице.
- Установить категорию для выбранных записей.Выбранным записям назначается категория, которая в дальнейшем может использоваться, например, для фильтрации вызовов или создания отчетов.
- Установить категорию всем записям. Конкретная категория устанавливается для всех записей представления.
- Подробные сведения о записях. Эта иконка используется для отображения всех параметров CDR, полученных от АТС, выбранной записи или группы записей. Открывается новая страница Детализация вызовов, содержащая информацию по всем полям CDR формата. Используется только для отдельных телефонных систем, таких как: CUCM, CME (Cisco), SI3000 (Iskratel), CS1000/Meridian 1 (Avaya, ранее Nortel). Иконка активна, когда выбрана хоть одна запись. Необходимые данные можно также открыть, выбрав в выпадающем меню необходимый пункт: В текущем окне или В новом окне. В текущем окне откроется информация вместо всего представления. В новом окне откроется новая вкладка с необходимой информацией.
- Подробные сведения о всех записях. Эта иконка используется для отображения всех параметров CDR, полученные от АТС, всех записей представления. Открывается новая страница Детализация вызовов, содержащая информацию по всем полям CDR. Используется только для отдельных телефонных систем, таких как: CUCM, CME (Cisco), SI3000 (Iskratel), CS1000 / Meridian 1 (Avaya, ранее Nortel). Необходимые данные можно также открыть, выбрав в выпадающем меню необходимый пункт: В текущем окне или В новом окне. В текущем окне откроется информация вместо всего представления. В новом окне откроется новая вкладка с необходимой информацией.
- Фильтр по выделенному. Выбор этой иконки позволяет фильтровать данные по выбранному значению любой ячейки таблицы вызовов. К примеру, нужно выбрать только международные вызовы. Для этого в столбце Тип вызова выберите Международный и щелкните по этой иконке.
- Исключить по выделенному. Выбор этой иконки позволяет исключить из таблицы все строки, содержащие выбранное значение.
- Показать связанные записи. Под связанными записями в Tariscope считаются записи, содержащие информацию об отдельных этапах выполнения одного и того же вызова. Например, при передаче вызова одним абонентом другому абоненту будут формироваться две записи. Они будут "связаны" в системе Tariscope. Для отображения связанных записей следует выбрать запись в представлении и щелкнуть по этой иконке. Будет использован фильтр для отображения связанных записей. Для возврата в предыдущее состояние представления нужно щелкнуть по иконке Предыдущий фильтр.
- Фильтр по номерам. Выбор этой иконки приводит к открытию окна Номера, содержащее список названий абонентов и соответствующих им телефонных номеров. Вы можете выбрать один или несколько номеров, вызовы по которым представляют для вас интерес.
- Текущий фильтр представления. Выбор этой иконки приводит к открытию окна с таким же названием. Это окно содержит список разных периодов, за которые вы можете отфильтровать вызовы.
- Выбор колонок для отображения. Выбор этой иконки приводит к открытию окна Выбор колонок для отображения, где пользователь может включить или отключить отображение любой из полей (колонок) и изменить их порядок. Список доступных для отображения колонн приведен в разделе 3.4.4.
- Сортировка. Выполняется сортировка по столбцу, любое значение которого выбрано. Сначала появляется окно Сортировка, где нужно выбрать порядок сортировки: По возрастанию или По убыванию. После применения сортировки в названии соответствующего столбца появляется стрелка как напоминание, к какому столбцу оно применено. Сортировка применима для нескольких колонок.
- Сброс сортировки для выбранного поля. Для того, чтобы сбросить ранее установленную сортировку в столбце, нужно выбрать любую ячейку в этом столбце и щелкнуть по этой иконке. Сортировка будет отменена.
- Сбросить сортировку. В отличие от предыдущей иконки эта может применяться для снятия сортировки как в одной колонке, так и сразу во всех, где была установлена сортировка.
- Группировка. Эта иконка применяется для группирования данных таблицы по значению какого-либо из столбцов. Сначала нужно выбрать ячейку из колонки, по которой будет выполняться группировка и в окне Группировка выбрать значение По этому полю. После применения группировки в названии этого столбца будет отображаться значение (Группа). К другим столбцам представления используется агрегатная функция по умолчанию, которая указывается в названии этих столбцов. Для задания необходимой агрегатной функции нужно выбрать любую ячейку нужного столбца и снова щелкнуть значок Группировка. В открывшемся окне Группировка выберите необходимую агрегатную функцию. Доступны следующие функции: По умолчанию, Среднее, Количество, Максимум, Минимум, Сумма. Данные представления будут сгруппированы.
- Сбросить группировку. Применяется для снятия группировки данных таблицы по значению какого-либо из столбцов.
- Редактировать SQL-фильтр. Выбор этой иконки позволяет посмотреть SQL запрос, применяемый в представлении, при необходимости отредактировать его и применить.
- Сохранить фильтр. Эта иконка позволяет сохранить параметры фильтрации, которые в настоящее время используются в представлении. В дальнейшем этот фильтр можно использовать для более быстрого создания новых представлений.
- Сбросить фильтр. Эта иконка используется для отмены ранее установленных параметров фильтрации.
- Предыдущий фильтр.Позволяет вернуть представление в состояние с предварительными условиями фильтрации, то есть применяется предыдущий фильтр, если он был установлен.
- Следующий фильтр. С помощью этой иконки можно после использования Предыдущего фильтра вернуться в состояние перед его применением.
- Удалить. Иконка активна только после выбора любой ячейки таблицы. Используется для удаления выбранной записи из базы данных Tariscope. Перед выполнением операции появляется окно, где пользователь должен подтвердить своё действие.
- Автоматическое обновление страницы. Эта иконка используется для установки периода автоматического обновления представления. Может быть актуальным, если вы хотите следить за вновь поступающими вызовами в систему. Щелкните по иконке. Появляется окно Автоматическое обновление страницы, где в позиции Интервал (сек) нужно задать временной интервал для обновления представления. По умолчанию установлено значение 0, что означает, что представление не будет обновляться.
- Экспорт таблицы. Приводит к появлению меню, которое позволяет экспортировать данные представления во внешний файл. Возможен экспорт в файлы следующих форматов: Excel, HTML, CSV, PDF.
