Tariscope 4.6. Руководство пользователя
3. Программа Tariscope
3.7. Тарификация звонков
При использовании службы Tariscope Observer для обработки CDR данных или обрабатываете CDR файл, как описано в предыдущем разделе, одним из этапов обработки вызовов является их тарификация. Тарификация будет выполнена успешно, если в Tariscope задана вся необходимая для этого информация.
В случае, когда все или часть вызовов не были протарифицированы, вам следует найти причину этого, устранить ее и повторно выполнить тарификацию всех или только избранных записей информации по вызовам.
Основными причинами, по которым отсутствует стоимость вызова после тарификации являются:
- Отсутствие всех необходимых данных по абоненту в базе данных Tariscope. Индикатором этого является отсутствие имени абонента в колонке От абонента в представлении вызовов.
- Абоненту не задан тарификационный план.
- Дата подключения абонента позднее, чем дата вызова.
- Или не настроены или настроены неверно параметры маршрута, через который выполнялся вызов:
- Код доступа отображается в набранном номере в представлении вызовов, но он не указан в настройках маршрута. Признаком этого является то, что поле Куда в представлении вызовов является пустым для международных, междугородних вызовов и вызовов на телефон операторов мобильной связи.
- В настройках маршрута (шлюза) не указан или указаны неверно оператор связи, параметры которого должны применяться для тарификации.
- Телефонный код области (города, страны), который использовался при вызове, не задан в Tariscope. В этой ситуации в представлении вызовов будет отсутствовать наименование населенного пункта при междугородних, международных звонках и наименование оператора мобильной связи, при звонках на его телефонные номера. Если же наименование населенного пункта есть, но стоимость вызовов равна 0, проверьте, что для этого телефонного кода установлен тариф, а также параметры этого тарифа.
Для перетарификации вызовов мы рекомендуем:
- Если нужно перетарифицировать одну или несколько записей, выберите эти записи и на панели инструментов или в Меню представления выберите действие Перетарифицировать выбранные записи. По окончании перетарификации появится информационное окно "Перетарификация успешно завершена". Нажмите Ок.
- Если вы хотите перетарифицировать все записи в представлении, выберите в Меню программы или на панели инструментов Перетарифицировать все записи.
Если вы оператор связи и используете редакцию Tariscope Provider, вы можете перетарифицировать вызовы за определенный месяц с одновременным начислением стоимости других услуг на абонентские счета. Для этого выберите в меню программы: Счета абонентов → на панели инструментов → Пересчет месяца, откроется окно Пересчет месяца, показанное на рисунке 3.7.1.
Рисунок 3.7.1
В календарном списке Месяц выберите месяц, который должен быть пересчитан.
В списке Узел выберите телекоммуникационный узел, вызовы которых должны быть пересчитаны.
Если необходимо одновременно с пересчетом стоимости вызовов за месяц, начислить другие услуги на счета абонентов, установите флажок в позиции Начислять услуги.
Щелкните Запустить. Запускается процесс тарификации. После его окончания появится сообщение, что все записи за выбранный месяц по выбранному узлу связи пересчитаны успешно. Нажмите Ок.
Если вам нужно перечислить только данные какого-то конкретного абонента, выберите узел связи, в нем необходимого абонента и нажмите на панели инструментов Детали откроется страница Счет абонента, рисунок 3.7.2.
Рисунок 3.7.2
На панели инструментов страницы выберите Операции по счету → Перетарифицировать месяц, рисунок 3.7.4.
Рисунок 3.7.4
Позволяет конкретному абоненту перетарифицировать месяц.
