Tariscope 4.6. Руководство пользователя
3. Приложения Tariscope
3.9. Счета абонентов
Этот режим работы программы Tariscope доступен только для пользователей редакции Tariscope Provider. Предполагается, что перед началом работы в этом режиме все необходимые настройки в системе уже выполнены. Коротко перечислим, какие основные параметры должны быть выполнены в системе для правильного начисления услуг связи:
- Установить в системе ведения счетов абонентов.
- Выбрать основную валюту.
- Создать тарификационные планы и тарифы.
- Создать разовые и периодические услуги.
- Ввести данные по абонентам, назначив им тарификационный план и услуги.
- Настроить сбор данных о вызовах от телефонных систем.
- Настроить автоматическое начисление периодических услуг в Планировщике Tariscope. Примечание. Эту настройку можно задать в любой момент времени, а для начисления использовать другие режимы программы.
Для перехода в режим работы Счета абонентов, выберите в меню программы Tariscope: Данные → Счета абонентов. Страница программы примет вид, пример которого показан на рисунке 3.9.1.
Рисунок 3.9.1
Страница состоит из меню, панели инструментов и структурного дерева абонентов. Сначала отображается только корневой уровень этого дерева. Для отображения абонентов, входящих в этот дерева следует щелкнуть по значку «крестик» (+) слева от названия корневого уровня. Будут отражены абоненты этого уровня дерева. Пример такого отображения показан на рисунке 3.9.2.
Рисунок 3.9.2
Информация об абонентах отображается в виде таблицы, по умолчанию содержит столбцы:
- Абонент. Отображается наименование (ФИО) абонента или наименование группы абонентов.
- Номер/IP. Отображается первичный телефонный номер или IP адрес абонента.
- Баланс. Отображается значение текущего баланса счета абонента.
- Лицевой счет. Отображается номер лицевого счета, для операторов связи.
Кроме перечисленных выше полей могут также отображаться следующие поля:
- План. Отображается наименование тарификационного плана абонента.
- Номеров. Отображается количество телефонных номеров, которые есть у абонента.
- ID. Отображается идентификатор абонента, который автоматически назначается системой Tariscope.
- Описание. Отображается содержимое поля Описание, заданный в настройках абонента. Например, если оператор связи желает вместо лицевых счетов, автоматически назначаются в системе Tariscope, использовать собственную нумерацию счетов, то он может занести такой личный номер в поле Описание, а в счетах абонентов включить его отображение.
- Договор. Отображается номер договора с абонентом.
- Информация. Отображается содержимое поля Информация, заданный в настройках абонента.
- Все номера. Отражаются все телефонные номера, которые принадлежат абоненту.
- Дата договора. Отображается дата договора.
- Дата подключения. Отображается дата, с которой начинает обслуживаться абонент.
- Дата отключения. Отображается дата, до которой обслуживался абонент.
- Описание номера. Если для абонентских телефонных номеров указывались какие-то комментарии, то они будут отображаться в этом поле.
Для того, чтобы скрыть любые из представленных столбцов или отобразить новые столбцы, нажмите на панели инструментов по иконке Настройка видимости столбцов. Появится меню, показано на рисунке 3.9.3.
Рисунок 3.9.3
Установите переключатель против необходимых для отображения столбцов, и уберите в ненужных.
Данные таблицы абонентов могут быть экспортированы во внешний файл одного из следующих форматов, для этого на панели инструментов нажмите по иконке Экспорт таблицы, появится меню:
- Экспорт в Excel,
- Экспорт в HTML,
- Экспорт в CSV,
- Экспорт в формате PDF.
Выберите в этом меню нужный пункт для экспорта информации.
Как видно на рисунке 3.9.1, в верху правой части представления Счета абонентов поле для поиска необходимого абонента. Поиск может выполняться либо по наименованию абонента номера/ IP или по его номеру лицевого счета. Для поиска введите в это поле, например, номер лицевого счета абонента и нажмите на клавиатуре Enter. Если такой абонент в базе Tariscope, то только он будет отображен в таблице.
Для отображения всех абонентов удалите с позиции поиска все символы и нажмите Enter.
Для того, чтобы отобразить в таблице только активных абонентов, то есть тех, которым на текущий момент предоставляются услуги связи, нажмите Меню и установите переключатель у позиции Только активные.
Для работы с лицевым счетом любого абонента, выберите соответствующую строку этой таблицы абонентов и на панели инструментов нажмите по иконке Детали. Появится страница Счет абонента, которая имеет вид, как показано на рисунке 3.9.4.
Рисунок 3.9.4
Сверху окна отображается текущая дата Год и Месяц, из которых будут начислены услуги. Их можно изменить, выбрав в списке возле каждой позиции, или с помощью переключателей (стрелок) Предыдущий месяц и Следующий месяц, которые находятся справа от даты. Кроме того, на панели инструментов есть иконка Новый отчет, она позволяет сформировать счет-фактуру для конкретного абонента. При нажатии по иконке Операции по счету открывается меню, содержащее перечень операций по счетам имеющихся в системе Tariscope, а именно:
- Показать звонки через месяц. Позволяет отображать звонки с данными только по этому абоненту за выбранный месяц.
- Показать IP-трафик за месяц. Позволяет отобразить IP-трафик абонента за выбранный месяц.
- Начислить услуги вручную. Позволяет начислить абоненту какую-либо одноразовую услугу за текущий месяц. Открывается окно Начисление услуг, метящее перечень услуг. Выберите необходимую услугу для начисления.
- Ввести оплату. Открывается окно Оплата, где можно ввести данные по оплате абонента за услуги связи.
- Перетарифицировать месяц. Позволяет перетарифицировать вызовы абонента за выбранный месяц и заново начислить периодические услуги.
- Начислить периодические услуги. Выполняется начисление периодических услуг абоненту за выбранный месяц.
- Очистить месяц (Все). Когда необходимо аннулировать все начисленные услуги абонента.
- Очистить месяц (Только услуги). Когда необходимо аннулировать начисленные услуги.
- Очистить месяц (только счета-фактуры). Убирается пометка о том, что данная услуга попадала в счет. Тогда, после снятия отметки, все остальные услуги попадают в счет.
Обратите внимание, дата начисления услуг должна совпадать с датой подключения абонента не раньше!
Далее в разделе Абонент, отображается основная первичная информация по абоненту, а именно:
- Абонент. Отображается наименование абонента.
- Тарифный план. План, назначенный абоненту.
- Дата подключения. Отображается дата, с которой абоненту предоставляется услуга связи.
- Лицевой счет. Номер лицевого счета. Он отвечает идентификатору абонента в системе Tariscope.
- Номер/IP. Телефонные номера и IP-адреса, принадлежащие абоненту.
- Дата отключения. Если абонент не обслуживается, то отображается дата прекращения предоставления ему услуг связи.
Раздел Состояние счета отображает данные по состоянию счета в выбранном месяце. Отображаются четыре параметра:
- Начальный долг. Это – задолженность абонента на начало месяца.
- Начислено за месяц. Начисление услуг связи за месяц.
- Предсказанный платеж. Прогнозируемая оплата услуг.
- Суммарный долг. Задолженность абонента к концу месяца.
- Оплачено за месяц. Сумма оплаты услуг связи от абонента в текущем месяце.
Раздел Итоги начислений за месяц представляет подробные данные по каждым начислениям или оплаченным счетам за месяц в виде таблицы. Таблица содержит следующие столбцы:
- Услуга. Отображает наименование услуги.
Код. Отображает код услуги, если он был назначен. - Количество. Отображается количество начисленных услуг данного типа.
- Сумма. Отображается суммарное значение всех услуг данного типа.
- Суммарный налог. Если к услуге были привязаны налоги, то столбец будет отражать суммарное значение всех начисленных налогов. Подробная информация по каждому из начисленных налогов отображается в разделе Начисление за месяц.
- Номер/IP. Если в настройках тарифов или услуг задано их начисление на каждый телефонный номер/IP-адрес, то этот столбец будет отображать соответствующий номер или IP-адрес. Если такая установка не была задана, в столбце ничего не отображается.
- Описание. Если в настройках услуги введено какое-либо ее описание, то оно будет отображаться в этом столбце. Пример раздела Итоги начислений за месяц с начисленными услугами показаны на рисунке 3.9.5.
Рисунок 3.9.5
Раздел Начисления за месяц отображает расширенную информацию по начислениям, а также данные по поступлению оплат от абонента. Данные этого раздела можно изменить, удалить счет-фактуру (только выбранной записи), удалить счет-фактуру, удалить. Вся информация отображается в виде таблицы, содержащей следующие поля:
- Дата. Это дата начисления услуг или зачисление данных об оплате абонента.
- Начисление. Сумма начисления по конкретной услуге или налогу. Строка с данными по начисленному налогу постоянно идет после строчки с той услугой, на которую начислялся налог.
- Оплачено. Отображается сумма, оплаченная абонентом.
- Описание. Приводится описание услуги или данных по оплате.
- Код. Указывается код услуги, если он используется.
- Период начисления. Отображаются данные о периоде начисления услуг. Возможные значения: Авто, Ежемесячно, Ручное начисление. Авто используется для начисления стоимости вызовов. Значение Ежемесячно – для периодических услуг и соответствующих им налогов. Значение Ручное начисление – для разовых услуг и соответствующих им налогов, начисляемых вручную.
- Номер/IP. Если в настройках тарифов или услуг задано их начисление на каждый телефонный номер/IP-адрес, то этот столбец будет отображать соответствующий номер или IP-адрес. Если такая установка не была задана, в столбце ничего не отображается.
- Дата счета-фактуры. Дата счета-фактуры.
- ID. Идентификатор конкретной записи на счетах абонентов. Пример этого раздела показан на Рисунке 3.9.6.
Рисунок 3.9.6
Раздел Вызовы и трафик за месяц содержит уточненные данные о начисленных услугах за телефонные разговоры с указанием типа вызова (городские, междугородные, международные, мобильные). Если у абонента есть несколько телефонных номеров, IP адресов, то в этом разделе будет представлена информация по каждому телефонному номеру, IP адресу, даже если в настройках не указывалось начисление услуг на каждый номер отдельно. Данные приводятся в виде таблицы, содержащей следующие столбцы:
- Тип вызова. Отображается тип звонка мобильный, междугородний и т.п.
- Категория. Отображается категория вызовов, если она задана в системе.
- Количество. Отображается количество вызовов.
- Стоимость. Отображается стоимость вызовов.
- Номер/IP. Отображается телефонный номер/IP-адрес, к которому относятся данные конкретной строки таблицы.
- Объем. Отображается суммарная продолжительность вызовов в секундах. Пример этого раздела показан на Рисунке 3.9.7.
Рисунок 3.9.7
Таблицы всех вышеперечисленных разделов представления Счет позволяют скрывать ненужные в настоящий момент столбцы.
