Tariscope 4.x. Руководство пользователя"
3. Программа Tariscope
3.9. Тарификация вызовов
Когда вы используете службу Tariscope Observer для обработки CDR данных или обрабатываете CDR файл, как описано в предыдущем разделе, одним из этапов обработки вызовов есть их тарификация. Тарификация будет выполнена успешно, если в Tariscope задана вся необходимая для этого информация.
В случае, когда все или часть вызовов не были протарифицированы, вам следует найти причину это, устранить ее и повторно выполнить тарификацию всех или только выбранных записей с информацией по вызовам.
Основными причинами, по которым отсутствует стоимость вызова после тарификации являются:
- Отсутствие всех требуемых данных по абоненту в базе данных Tariscope. Индикатором этого является отсутствие имени абонента в колонке От абонента в представлении вызовов.
- Абоненту не задан тарификационный план.
- Дата подключения абонента более поздняя, чем дата вызова.
- Не настроены или настроены не верно параметры маршрута, через который выполнялся вызов:
- Код доступа отображается в набранном номере в представлении вызовов, но он не указан в параметрах маршрута. Признаком этого является то, что поле Куда в представлении вызовов пустое для международных, междугородних вызовов и вызовов на телефон операторов мобильной связи.
- В настройках маршрута (шлюза) не указан или указан неверно оператор связи, параметры которого должны применяться для тарификации.
- Телефонный код области (города, страны), который использовался при вызове, не задан в Tariscope. В этой ситуации в представлении вызовов будет отсутствовать наименование населенного пункта при междугородних, международных вызовах или наименование оператора мобильной связи, при звонках на его телефонные номера. Если же наименование населенного пункта есть, но стоимость вызовы равна 0, проверьте, что для этого телефонного кода установлен тариф, а также параметры этого тарифа.
Для перетарификации вызовов мы рекомендует:
- Если требуется перетарифицировать одну ил несколько записей, выберите эти записи и щелкните правой кнопкой мыши внутри таблицы. Появится меню, в котором выберите пункт Перетарифицировать выбранные записи.
- Если вы хотите перетарифицировать все записи в представлении, выберите в меню программы Обработка → Тарификация.
В последнем случае откроется новое представление Тарификация вызовов и одновременно откроется окно Параметры действия, показанное на рисунке 3.9.1.
Рисунок 3.9.1
Это окно позволяет установить фильтр для тарификации. Как уже упоминалось, мы рекомендуем по возможности всегда использовать фильтры, если они не были ранее заданы в представлении вызовов или, если вы хотите перетарифицировать лишь часть данных. По умолчанию в этом окне предлагается значение Фильтр текущего представления. Если это условие не удовлетворяет вас, вы можете установить выбор на других значениях:
- Без фильтра. Будут перетарифицированы все записи базы данных.
- Другой фильтр. Этот выбор делает активным список с именами ранее созданных и сохраненных фильтров. Выберите требуемое значение из этого списка.
Существуют также следующие дополнительные условия фильтрации данных:
- Месяц. Выберите требуемый месяц из календарного списка.
- Узел. Из этого списка можете выбрать телекоммуникационный узел, к которому будет применяться перетарификация.
- Абонент. Позволяет выбрать абонента, вызовы которого будут перетарифицироваться. Для этого щелкните по кнопке "...", находящейся справа от этой позиции. В появившемся окне Выбор абонента выберите требуемого абонента.
Для ускорения процесса тарификации, установите флаг в позиции Многопоточная обработка.
Щелкните ОК. Запустится процесс тарификации. По его окончании перейдите в требуемое представление вызовов и щелкните по иконке Обновить на панели инструментов или нажмите кнопку F5 на клавиатуре.
Если вы оператор связи и используете редакцию Tariscope Provider, вы можете перетарифицировать вызовы за определенный месяц с одновременным начислением стоимости других услуг на абонентские счета. Для этого выберите в меню программы: Обработка → Пересчет месяца. Откроется представление Перетарифицировать месяц и одновременно откроется окно Параметры действия, пример которого показан на рисунке 3.9.2.
Рисунок 3.9.2
В календарном списке Месяц выберите месяц, который должен быть пересчитан.
В списке Узел выберите телекоммуникационный узел, вызовы которого должны быть пересчитаны.
Если вам требуется пересчитать только данные какого-то конкретного абонента, то щелкните по кнопке "...", находящейся справа от позиции Абонент. В появившемся окне Выбор абонента выберите требуемого абонента.
Если необходимо одновременно с пересчетом стоимости вызовов начислить другие услуги на счета абонентов, установите флаг в позиции Начислять услуги.
Для ускорения процесса тарификации, установите флаг в позиции Многопоточная обработка.
Щелкните ОК. Запустится процесс тарификации. По его окончании перейдите в требуемое представление вызовов и щелкните по иконке Обновить на панели инструментов или нажмите кнопку F5 на клавиатуре.
Предыдущая страница Следующая страница
