Функция ограничения

Одной из отличительных особенностей Tariscope от многих аналогичных систем является наличие функции ограничения.

Функция ограничения позволяет администратору Tariscope установить ограничение на выполнение определенного типа вызовов для конкретного абонента, группы абонентов, на маршруте, транке или шлюзе. Ограничение может быть задано в денежной или временной форме. Ограничение может быть установлено на месяц, неделю или день. Определенный тип вызовов задается с помощью категории вызова. Для примера укажем некоторые категории вызовов:

• только внутренние вызовы, 
• только междугородние вызовы, 
• только международные вызовы, 
• вызовы на определенные телефонные номера, 
• и другие.

Категория вызова, которая должна ограничиваться, устанавливается администратором Tariscope. Если ограничение устанавливается абонентам, то после того как абонент израсходует установленный ему лимит на определенный тип трафика, Tariscope выполнит сценарий, который изменит в телефонной системе параметры абонентского порта, например, запретив ему доступ к данному типу трафика.

Замечание. Указанные ниже возможности функции ограничения были дополнительно реализованы для 3CX Phone Systems и Asterisk: 

• сброс текущего вызова, когда стоимость этого вызова превышает заранее заданное значение;
• ограничение для абонента выполнять вызовы, основываясь на его состоянии лицевого счета (применяется для редакции Tariscope Provider);
• запрет выполнять вызовы абонентам, которые отсутствуют в базе данных Tariscope. 

Назначение

Основная цель использования функции ограничения - это экономное расходование денег на телефонные разговоры.

Если вы желаете ограничить расходы компании на телефонные разговоры, то Tariscope позволит решить вам эту задачу. Tariscope позволяет планировать расходы вашей компании на телефонные разговоры на месяц, неделю или день. Вам только необходимо распределить деньги на телефонные разговоры между абонентами или группами абонентов. Tariscope будет контролировать расходы каждого такого абонента и каждой группы.

Установка ограничений для определенных маршрутов или шлюзов позволяет управлять расходами на телефонные звонки, которые производятся через эти маршруты или шлюзы. Когда это необходимо? Например, когда вы используете GSM-шлюзы, которые связывают АТС с мобильными телефонами абонентов, включенных в корпоративный пакет, и когда этот пакет имеет ограничение по максимальной суммарной длительности вызовов, после чего скидка на тарифы перестает действовать. Если Tariscope используется без функции ограничения, в этой ситуации администратору АТС нужно каким-то образом рассчитать, сколько дисконтного времени потрачено для каждого шлюза GSM. А когда лимит будет израсходован для шлюза, администратор должен переключить звонки с этого шлюза на другие шлюзы, где лимит не был еще растрачен до конца лимитного периода. Но как часто администратор должен рассчитывать использованное время или деньги, если он не имеет каких-либо специальных инструментов? Не говоря уже о том, что сделать это не так просто. А что делать, если администратор болен, в отпуске или в командировке? Все вопросы исчезают, если вы будете использовать Tariscope с функцией ограничения. 

Варианты функции ограничения

Существуют следующие варианты функции ограничения:

• Только для абонентов. Ограничение может быть установлено только для абонентов. Нельзя установить ограничение для групп абонентов, маршрутов или шлюзов.
• Только для группы абонентов. Ограничение может быть установлено только для группы абонентов. Нельзя установить ограничение для конкретных абонентов, маршрутов или шлюзов. 
• Только для маршрутов (шлюзов). Ограничение может быть установлено только для маршрутов или шлюзов. Нельзя установить ограничение для абонентов, групп абонентов.
• Только для абонентов и групп абонентов. Ограничение может быть установлено только для абонентов и групп абонентов. Нельзя установить ограничение для маршрутов или шлюзов.
• Для всего. Ограничение может быть установлено для абонентов, для групп абонентов, для маршрутов или шлюзов.

Поддерживаемые телефонные системы

В Tariscope функция ограничения поддерживается для всех АТС, но с некоторыми АТС Tariscope может работать в автоматическом режиме, а для остальных в полуавтоматическом режиме.

Автоматический режим подразумевает, что все действия по отслеживанию затрат на телефонный трафик и изменение параметров портов АТС полностью выполняются Tariscope. Автоматический режим поддерживается для следущих АТС:

• CS1000, Meridian 1 (Avaya-Nortel);
• Aura, S8700/8500/8300, Definity (Avaya);
• HiPath 4000 (Siemens);
• 3CX Phone System (3CX);
• KX-TDA (Panasonic);
• Asterisk;
• Cicso Unified Communications Manager, CUCM (Cisco Systems).

Полуавтоматический режим подразумевает, что действия по отслеживанию затрат на телефонный трафик осуществляются Tariscope, а далее при исчерпании лимита он направляет администратору Tariscope уведомление по электронной почте о необходимости выполнения действий по ограничению абонента, подразделения или канала связи (шлюза). Полуавтоматический режим ограничений поддерживается с любыми АТС.

При желании пользователей поддержка этой функции в автоматическом режиме может быть доработана и для других АТС, которые могут обеспечить интерфейс управления из сторонних программ.

Если ваша телефонная система отсутствует в этом списке, но вы хотите использовать Tariscope с функцией ограничения в автоматическом режиме, свяжитесь с нами.

Какая информация нужна для доработки и сколько будет стоить?

Как указывалось выше, АТС должна иметь возможность администрирования из внешних программ (не программ, поставляемых разработчиком АТС для ее управления). В качестве таких внешних программ могут выступать различные терминальные программы, Telnet и т.п. Или АТС должна иметь TAPI интерфейс, обеспечивающий требуемые функции. Для доработки функции ограничения нам необходима информация о командах, которые управляют АТС для требуемой цели и интерфейс взаимодействия.
Доработка может быть выполнена бесплатно.

Заказ функции ограничения

Функция ограничения не входит в стоимость базовой поставки Tariscope и заказывается дополнительно. Необходимо только указать какой вариант этой функции необходим. Перечень возможных вариантов указан выше.

Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.