Отчетность

Отчетность является одним из основных компонентов как систем учета вызовов, так и телекоммуникационных биллинговых систем. Tariscope имеет мощную систему отчетности, позволяя получать все виды информации о выполненных вызовах, абонентах, состоянии их счетов, предоставляемым услугах, тарифах, загрузке каналов и многом другом.

В Tariscope существует два способа создания отчетов:

1. Простые отчеты. Требуемая информация выбирается пользователем в представлениях  Tariscope и затем она может быть распечатана или экспортирована во внешние файлы. 
2. Формы отчетов. Отчеты создаются на основании форм отчетов.

Простые отчеты

Простые отчеты могут быть сгенерированы из таблиц, которые содержат представления Tariscope. В этих представлениях пользователь Tariscope может:

• отфильтровать требуемую информацию;
• отсортировать данные по одному полю или группе полей;
• выбрать для отчета только те поля, которые ему необходимы;
• сгруппировать данные по какому-либо полю.

Мы перечислим только некоторые отчеты, которые могут быть созданы этим способом:

• все вызовы конкретного абонента за какой-то требуемый период времени;
• все вызовы группы абонентов за какой-то требуемый период времени, отсортированные, например по дате, времени и номеру абонента;
• только исходящие (или только входящие, транзитные) вызовы за какой-то определенный период времени;
• исходящие междугородние (международные или на номера операторов мобильной связи) вызовы одного абонента или группы абонентов, отсортированные по стоимости вызовов;
• исходящие междугородние (международные или на номера операторов мобильной связи) вызовы, отсортированные по месту назначения вызовов (имени оператора мобильной связи);
• все вызовы для определенных маршрутов или группы соединительных линий;
• вызовы с продолжительностью больше заданной величины;
• входящие вызовы с временем звонка более заданной величины;
• входящие неотвеченные вызовы;
• Интернет сессии определенного абонента;
• сгруппированная информация по входящим вызовам;
• сгруппированная информация по наименованиям населенных пунктов, куда выполнялись вызовы;
• и много других.

Достаточно сложно представить все возможные требования пользователя при создании отчетов. Но большинство из них могут быть удовлетворены с помощью простых фильтров.

Информация простых отчетов может быть распечатана или сохранена в файлы следующих форматов:

• PDF,
• Excel (Microsoft),
• html,
• Access (Microsoft),
• текстовый.

Кроме этого пользователь Tariscope может построить диаграммы на основе данных представлений Tariscope.

Формы отчетов

С помощью форм отчетов могут быть созданы практически любые отчеты как в табличном, так и графическом виде по любым данным, которые храняться в базе данных Tariscope. Это формы отчетов основываются на SQL запросах к базе данных Tariscope. Они могут содержать сценарии для дополнительной обработки данных, поддерживают форматирование шрифтов, позволяют вставлять картинки, например, такие как логотип компании, подпись и т.п.

Такие отчеты могут быть созданы по инициативе пользователя в соответствующем режиме Tariscope или в автоматическом режиме в определенное время и / или с заданной периодичностью.

Tariscope содержит более 140 различных форм отчетов, созданных с помощью Дизайнера Форм отчетов, входящего в систему Tariscope, или с помощью приложения Microsoft Report Builder.

Автоматическая генерация отчетов

Если  пользователю необходимо автоматически создать отчет в заданное время, следует использовать приложение Планировщик Tariscope. Он позволяет задать следующие параметры:

• дату, время первого создания отчета;
• периодичность;
• создавать отчет для каждого абонента или нет;
• папку, где отчеты будут храниться;
• маску файла;
• электронный адрес абонента, которому будут высылаться отчеты;
• формат файла.

Планировщик Tariscope поддерживает следующие форматы файлов:

• pdf,
• xlsx,
• xls,
• xml,
• mdf,
• csv,
• txt,
• html,
• htm,
• prt.

Абонентский доступ к отчетам

Как упоминалось выше, отчеты могут быть посланы абоненту по электронной почте. Кроме этого отчеты могут сохраняться в папке, куда абонент может иметь доступ через Личный кабинет абонента. Личный кабинет абонента обеспечивает доступ абоненту к отчетам и другой информации через Web в любое время суток.

Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.