Tariscope 4.6. Керівництво адміністратора
4. Налаштування системи Tariscope
4.13. Tariscope Observer
Служба Tariscope Observer (або просто Observer) призначена для отримання інформації про виконані виклики від АТС або буферного пристрою і її первинної обробки. Для створення нового профайла служби Observer необхідно вибрати в меню програми: Головна → Дані → Збір даних/Observer → Керування збором даних. Приклад сторінки Збору даних представлений на малюнку 4.13.1.
Малюнок 4.13.1
Щоб створити новий профіль натисніть Додати (+). З'явиться нове вікно з найменуванням — Новий Observer, в якому необхідно ввести потрібну назву, малюнок 4.13.2.
Натисніть Зберегти.
Малюнок 4.13.2
З'явиться сповіщення про успішно створений новий профіль, малюнок 4.13.3.
Малюнок 4.13.3
Натисніть на кнопку Налаштування, сторінка набуде вигляду, як показано на малюнку 4.13.4.
Малюнок 4.13.4
У позиції Пристрій, розділу Основні параметри виберіть необхідне, оберіть пункт Натисніть тут. У вікні, Вибір пристрою, малюнок 4.13.5, відображаються найменування пристроїв, виберіть необхідне, для якого створений даний профайл і тип пристрою.
Натисніть Обрати.
Малюнок 4.13.5
Далі, в списку Джерело даних інформації про виклики, виберіть необхідний.
У програмі TWA є такі джерела даних:
- Папка/файл. Дані містяться в файлі (файлах), який може знаходитися в локальній або мережевий папці.
- FTP клієнт. Служба Observer буде працювати з телекомунікаційним обладнанням в якості FTP клієнта.
- FTP сервер. Служба Observer буде працювати з телекомунікаційним обладнанням в якості FTP сервера.
- Microsoft Lync. Служба Observer отримує дані про виклики з бази даних Microsoft Lync сервера.
- База MS SQL Server. Observer отримує дані з бази даних Microsoft SQL Server.
- База MySQL. Observer отримує дані з бази даних MySQL.
- Rlogin клієнт. Служба Tariscope Observer для збору CDR інформації працює як Rlogin клієнт.
- Послідовний порт. Отримання даних виконується через послідовний (COM) порт.
- SFTP клієнт. Observer отримує дані про виклики як SFTP клієнт.
- SFTP сервер. Observer отримує дані про виклики як SFTP сервер.
- SSH клієнт. Observer отримує дані про виклики як SSH клієнт.
- TCP клієнт. Служба Observer працює з телекомунікаційним обладнанням в якості TCP клієнта.
- TCP сервер. Служба Observer працює з телекомунікаційним обладнанням в якості TCP сервера.
- UDP сервер. Служба Observer працює з телекомунікаційним обладнанням в якості UDP сервера.
- Asterisk AMI. Служба Observer працює з телефонною системою Asterisk, використовуючи інтерфейс Asterisk Manager Interface (AMI).
- Alcatel OXO. Дозволяє отримувати оброблені дані про виклики CDR через послідовний порт RS 232 (V.24), за допомогою Web-сервісів.
При натисканні на кнопку Налаштування джерела даних, праворуч від цього списку, сторінка набуває вигляду, в залежності від обраного джерела отримання даних. Опис служби Tariscope Observer для кожного джерела даних наводиться в наступних розділах.
Після налаштування джерела CDR даних на сторінці налаштування Observer (малюнок 4.13.4) встановіть параметри підключення служби Observer до Tariscope. Якщо передбачається, що служба Observer буде працювати з тими ж правами, які в даний момент має адміністратор Tariscope, то це налаштування можна пропустити. В іншому випадку, в розділі Підключення до Tariscope, введіть Назву сервера і Ім'я користувача, оберіть пункт Натисніть тут, щоб змінити з'єднання з сервером. З'явиться вікно Підключення до SQL сервера, малюнок 4.13.6.
Малюнок 4.13.6
При відкритті цього вікна в ньому відбиваються параметри поточного підключення адміністратора Tariscope. При необхідності замініть їх на необхідні і натисніть Зберегти.
У розділі Налаштування обробки CDR, в позиції Місце зберігання початкових CDR на сторінці налаштування Observer (малюнок 4.13.4) введіть або виберіть шлях до папки, де буде зберігатися файл (файли) з вихідною інформацією за викликами.
У списку Період створення виберіть період, через який система Tariscope буде автоматично створювати новий файл для зберігання вихідної інформації про виклики. Можливі наступні варіанти:
- Єдиний файл. Всі дані будуть писатися в один файл.
- Щодня.
- Кожного тижня.
- Кожен місяць.
- Кожен рік.
- Не створювати. Вихідні дані про виклик не будуть записуватися в файл.
Вибір одного із зазначених варіантів залежить від кількості викликів в день, внутрішніх вимог вашої компанії з архівування даних, вільного об'єму на диску та інших.
Рекомендується зберігати вихідну інформацію про виконані виклики, так як вона може бути корисна при необхідності повторної обробки даних.
У розділі Розширені можливості на сторінці налаштування Observer (малюнок 4.13.4) можна вибрати рівень ведення журналу роботи служби Observer і задати сценарії на певні події, пов'язані з оброблюваною інформацією.
Виберіть в списку Ведення журналу необхідний рівень журналювання роботи служби. Можливі такі варіанти, де кожен наступний варіант збільшує рівень ведення журналу роботи:
- Статус,
- Критичні помилки,
- Помилки,
- Попередження,
- Інформація,
- Рекомендації,
- Налагодження.
Журнал необхідний для виявлення причин неправильної роботи служби Observer. Якщо вам самостійно за допомогою журналу роботи служби Observer не вдалося виявити причину неправильної роботи служби і усунути цю несправність, відправте цей журнал в службу технічної підтримки компанії SoftPI. Файл журналу знаходиться в папці ... \ ProgramData \ Tariscope.
Він має назву аналогічне назві служби Observer з розширенням файлу: log.
Щоб переглянути журнал роботи служби Observer необхідно вибрати в меню налаштувань Необхідний профіль→Журнал роботи для даної служби. Сторінка набуде вигляду подібний, малюнок 4.13.7.
Малюнок 4.13.7
Якщо ви хочете, щоб служба Observer реагувала на певні події, що виникають при обробці одержуваних даних, клацніть на сторінці, малюнок 4.13.7, по кнопці Відкрити сценарії, відкриється вікно Сценарії Observer, показане на малюнку 4.13.8.
Малюнок 4.13.8
Вікно містить перелік подій, з якими можна пов'язати виконання певного сценарію. Можливі події:
- Підключення джерела даних. Ця подія виникає при підключенні Tariscope до джерела даних. Воно може бути корисно для контролю за станом підключення системи до джерела викликів.
- Відключення джерела даних. Подія відбувається при відключенні служби Observer від джерела даних, що призводить до зупинки отримання даних про виконані виклики, і при відсутності у АТС буфера, відповідно, до втрати інформації про виконані виклики за період, поки з'єднання відсутне. Використання цієї події може бути корисним спільно з подією Підключення джерела даних. При відстеженні цих подій завжди можна знати про стан підключення до АТС.
- Зміна класу абонента. Ця подія актуальна тільки для ліцензій Tariscope з функцією обмеження. Воно використовується для зміни за допомогою сценарію, що виконується Tariscope, параметрів телефонного порту абонента, каналу, лінії або маршруту. Сценарій може змінювати, наприклад, клас обслуговування абонента, відключати, включати порт, відключати, включати канал, маршрут тощо.
- Зміна класу групи. Ця подія актуальна тільки для ліцензій Tariscope з функцією обмеження. Воно використовується для зміни за допомогою сценарію, що виконується Tariscope, параметрів телефонних портів групи абонентів. Сценарій може змінювати, наприклад, клас обслуговування у групи абонентів, відключати, включати їх порти тощо.
- Періодична дія. Це подія, яка виникає через певні інтервали часу. При виборі цієї події у вікні Сценарії Observer з'являється позиція Інтервал запуску, де необхідно задати значення інтервалу в мілісекундах, через який буде виконуватися сценарій. За умовчанням встановлено значення: 60000.
- Новий виклик опрацьовано. Ця подія настає після обробки інформації про виклик. Воно може використовуватися, наприклад, для виконання певних дій, наприклад, відправки повідомлення по електронній пошті про виклики вище певної вартості, про виклики понад певної тривалості, виклики на певні телефонні номери і т.п.
- Помилка підключення бази даних. Ця подія виникає, якщо Tariscope генерує помилку при підключенні до бази даних Tariscope, що призводить до неможливості записи даних в цю базу.
Для зв'язування будь-якого із зазначених подій з певним сценарієм, виберіть зі списку необхідну подію, та в випадаючому списку виберіть необхідний файл сценарію. За замовчуванням сценарії, що входять до складу Tariscope, зберігаються в папці: \Program Files\SoftPI\Tariscope3\Scripts\All\.
Натисніть Зберегти.
При відсутності необхідного сценарію - його треба розробити. Приклади написання сценаріїв можна знайти на сайті Tariscope.
Tariscope дозволяє користувачеві редагувати сценарії. Для цього можна клацнути по кнопці Змінити, що призведе до відкриття вікна для редагування.
Після всіх необхідних налаштувань на сторінці Observer, малюнок 4.13.4, натисніть Зберегти.
Як запустити, зупинити службу Tariscope Observer описується в розділі 4.13.16.
Tariscope 4.6. Керівництво адміністратора
4. Налаштування системи Tariscope
4.12 Абоненти та їх параметри
4.12.4 Ручне введення і редагування абонентів
Ручне введення абонентів рекомендуємо починати зі створення структури бази абонентів, яка для більшості корпоративних клієнтів (користувачів редакції Tariscope Enterprise) відображає структуру підприємства. Для операторів зв'язку (користувачів редакції Tariscope Provider) структура бази абонентів може бути розділена на населені пункти, вулиці або інші групи абонентів, які зручні для адміністрування і формування звітів по групах.
Для відображення ієрархічної структури бази абонентів необхідно, на панелі інструментів сторінки Абоненти натиснути на іконку Як показувати, у вікні, малюнок 4.12.4.1, із запропонованого списку виберіть Деревоподібна таблиця (абоненти). Натисніть Зберегти.
Малюнок 4.12.4.1
При створенні вузла зв'язку за замовчуванням створюється коренева група з автоматичною назвою (Company). Цю назву рекомендуємо змінити, наприклад, на найменування вашої компанії. Для цього слід вибрати рядок з цією назвою і на панелі інструментів вибрати пункт Змінити. З'явиться вікно, Редагування групи, показане на малюнку 4.12.4.2.
Малюнок 4.12.4.2
У позиції Назва замініть назву Company на необхідну. При необхідності можна ввести коментарі в позицію Опис і Адреса, в відповідну позицію. Натисніть Зберегти.
Якщо у вас система Tariscope, придбана з функцією обмеження, необхідно на панелі інструментів вибрати фільтр Обмеження.
Щоб створити нову групу (підрозділ), виберіть необхідну групу або підрозділ (виділіть) і клацніть на панелі інструментів сторінки по іконці Нова група. З'явиться вікно Нова група (малюнок 4.12.4.3), де слід ввести необхідну назву. Натисніть Зберегти.
Малюнок 4.12.4.3
Після введення абонентів слід задати Керівників групи. Для цього на панелі інструментів виберіть відповідну іконку — Редагувати керівників групи.
З'явиться вікно, малюнок 4.12.4.4.
Малюнок 4.12.4.4
У списку оберіть керівників групи. Клацніть Зберегти.
Повторіть введення для інших груп. Якщо нова група повинна входити до складу раніше введеної групи, то виберіть рядок з цією групою і виконайте дії для додавання групи аналогічно тому, як описано вище.
В результаті таких дій буде створена структура бази даних абонентів, один із прикладів якої показаний на малюнку 4.12.4.5.
Малюнок 4.12.4.5
Для ручного додавання абонентів необхідно на вкладці Абоненти вибрати рядок з назвою групи, куди повинен входити абонент і клацнути по кнопці Новий абонент на панелі інструментів вкладки. В результаті чого відкриється вікно Новий абонент, показане на малюнку 4.12.4.6.
Малюнок 4.12.4.6
Введіть необхідне ім'я абонента і натисніть Зберегти. Далі відкриється вікно редагування параметрів створеного абонента, малюнок 4.12.4.7.
Малюнок 4.12.4.7
У верхній частині вікна знаходиться панель інструментів, що дозволяє перемикати вікно для введення різного типу параметрів за допомогою відповідних кнопок:
- Загальне,
- Деталі,
- Послуги,
- Документи,
- Обліковий запис,
- Пошкодження,
а також є кнопка, що дозволяє створювати "зв'язану копію" — кнопка Нова зв'язана копія і кнопка збереження введених даних (кнопка Зберегти).
Загальні параметри абонентів
При первинному відкритті вікно (малюнок 4.12.4.7) відображає інформацію аналогічну, як при натисканні на кнопку Загальне.
У позиції Ім'я відображається найменування абонента. Введіть необхідне.
Позиція Особистий рахунок заповнюється автоматично, якщо попередньо в настройках параметрів Вузла зв'язку встановлений прапор в позиції Автоматично додавати. Якщо поле пусте, введіть вручну номер Особистого рахунку.
Поле ID абонента — позначається автоматично системою.
Список Тип абонента дозволяє встановити абоненту один з наступних типів:
- Фіз. особа,
- Юр. особа,
- Обслуговування,
- Бюджетник,
- Пільговик.
Встановлення типу абонента актуальна тільки для оператора зв'язку. Для корпоративних користувачів редакції Tariscope Enterprise цю настройку можна пропустити.
Позиція Група дозволяє встановити приналежність абонента до однієї з раніше створених груп абонентів. У ній відбивається найменування тієї групи, яка була обрана перед створенням абонента. Якщо цю групу необхідно змінити, то натисніть на кнопку, що знаходиться праворуч від цієї позиції, відкриється список, в якому необхідно вибрати потрібну групу.
Для завдання телефонних номерів або IP адрес, що належать абоненту, натисніть на кнопку, що знаходиться праворуч від позиції Номери/IP. З'явиться вікно, малюнок 4.12.4.8.
Малюнок 4.12.4.8
Клацніть в цьому вікні по кнопці Додати (+). Відкриється вікно Новий номер/IP (малюнок 4.12.4.9).
Малюнок 4.12.4.9
У списку Пристрій зв'язку виберіть пристрій зв'язку, до якого буде ставитися телефонний номер або IP адрес.
Якщо для вибраного пристрою зв'язку раніше був створений номерний план, то можна вибрати діапазон телефонних номерів або IP адрес, в який повинен входити створюваний телефонний номер або IP адрес. Вибір здійснюється в списку Діапазон.
Введіть потрібний номер телефону або IP адрес в позиції Номер/IP.
Поле Тип номера призначене тільки для певного клієнта, виберіть, якщо необхідно. Решта його можуть ігнорувати.
При необхідності в позиції Опис можна ввести будь-які коментарі до номера або IP адреса.
Встановіть прапорець в позиції Дата підключення і виберіть дату, з якої будуть виконуватися нарахування викликів на заданий телефонний номер або трафіку на IP адресу даного абонента.
Зауваження. Якщо телефонний номер/IP адрес підключається з тієї ж дати, з якої підключається абонент, то введення даного параметра не є необхідним. При цьому повинна бути задана дата для абонента в параметрі Дата підключення сторінки Абонент (малюнок 4.12.4.7).
Список Дата відключення призначений для завдання дати, по яку будуть виконуватися нарахування на цей телефонний номер/IP адреса для даного абонента.
Зауваження. Якщо телефонний номер/IP адрес відключається з тієї ж дати, з якої відключається абонент, то введення даного параметра не є необхідним. При цьому повинна бути задана дата для абонента в параметрі Дата відключення сторінки Абонент (малюнок 4.12.4.7).
У списку Тариф виберіть той тарифний план, який буде застосовуватися до даного телефонного номера/IP адреси.
Зауваження. Якщо для телефонного номера/IP адреси використовується той же тарифний план, що і в цілому для абонента, то введення цього параметра не є необхідним. При цьому повинен бути заданий Тарифний план у відповідній позиції сторінки Абонент (малюнок 4.12.4.7).
Клацніть по кнопці Зберегти в результаті чого введений номер відобразиться в таблиці вікна (малюнок 4.12.4.8).
Для введення ще одного телефонного номера або IP адреса повторіть зазначені вище дії.
Для зміни параметрів раніше введеного телефонного номера/IP адреса виберіть відповідний рядок у таблиці вікна Номери/IP (малюнок 4.12.4.8) і клацніть по кнопці Змінити, відкриється вікно, показане на малюнку 4.12.4.9, де слід відкоригувати необхідні параметри.
Для видалення телефонного номера/IP адреса виберіть відповідний рядок у таблиці вікна Номери/IP (малюнок 4.12.4.8) і клацніть по кнопці Видалити.
При наявності у абонента декількох телефонних номерів/IP адрес слід вибрати основний номер, який буде відображатися в таблиці абонентів і бути присутнім в тих звітах, де відображається тільки один номер/IP адрес. Для цього виберіть відповідний рядок у таблиці вікна Номери/IP (малюнок 4.12.4.8) і клацніть по кнопці Встановити як первинний.
Перелік введених телефонних номерів/IP адрес буде відображатися у відповідній позиції сторінки абонента (малюнок 4.12.4.7).
Розділ абонента, Ідентифікація, крім розглянутих вище параметрів, дозволяє також ввести:
- Додаткові ідентифікатори. Під додатковими ідентифікаторами мається на увазі інформація, яка дозволяє однозначно ідентифікувати абонента, в тому випадку, коли телефонний номер використовується декількома абонентами. Таке дозволяється для ряду АТС, зокрема, CS1000 і Meridian 1 (Avaya-Nortel). Для цих АТС в якості таких ідентифікаторів виступатимуть термінальні номера (TN).
- Код авторизації. Код, який використовувався, для авторизації абонента при виконанні викликів.
- Дата підключення визначає дату, починаючи з якої будуть виконуватися нарахування за надані послуги на цього абонента. Якщо для всіх телефонних номерів/IP адрес була задана аналогічна дата в вікні Новий номер/IP, а також задані дати для послуг, то введення дати в цій позиції не обов'язкове. Якщо всі нарахування у абонента починаються з однієї і тієї ж дати, то рекомендуємо задавати тільки дату в цій позиції. Якщо ця дата не встановлена, то виклики і послуги за будь-яку дату будуть ставитися до даного абоненту.
- Дата відключення, визначає дату, по яку виконуються нарахування на даного абонента. Зазвичай ця дата встановлюється при закінченні надання послуг абоненту. Як і у випадку з попередньою датою, альтернативою для цієї дати є конкретні дати закінчення надання послуг по кожному з телефонних номерів/IP адрес, що належать абоненту, або інших послуг.
- Тарифний план. Визначає за якими тарифами будуть нараховуватися абоненту надані послуги. Тарифний план може встановлюватися індивідуально на кожен телефонний номер/IP адрес і інші послуги. Однак індивідуальна установка рекомендується тільки в тому випадку, коли на різні послуги зв'язку застосовуються різні тарифні плани. Якщо в цій позицій не буде поставлено тарифний план, і він не буде встановлений для конкретної послуги, то тарифікація дзвінків і нарахування послуг виконуватися не будуть. Для вибору тарифного плану натисніть на кнопку випадаючого списку, що знаходиться праворуч від позиції Тарифний план. З'явиться вікно, перелік всіх тарифних планів Tariscope. Виберіть необхідний. Якщо необхідний тарифний план відсутній, то створіть його.
У розділі Контакти введіть наступні параметри:
- Адреса. Дозволяє задати адресу абонента. Для введення адреси натисніть на кнопку, що знаходиться праворуч від позиції Адреса. З'явиться вікно, показане на малюнку 4.12.4.10. Введіть в цьому вікні необхідні параметри і натисніть ОК.
Малюнок 4.12.4.10
- Контакти. Містить телефонні номери (фіксовані або мобільні), номери служб миттєвих повідомлень, адрес Skype, використовувані для контакту з абонентом. Контакти, як правило, є актуальними лише для користувачів редакції Tariscope Provider. Для введення контактних номерів натисніть на кнопку, що знаходиться праворуч від позиції Контакти. В результаті чого відкриється вікно малюнок 4.12.4.11.
Малюнок 4.12.4.11
Для додавання нового контактного телефонного номера використовуйте кнопку Додати (+), відкриється вікно Новий контакт (малюнок 4.12.4.12), в якому в позиції Контакт введіть номер телефону, адрес Skype або іншу інформацію, в списку Тип виберіть потрібний тип контакту, в позиції Опис можна вказати прізвище, ім'я, по батькові контактної особи або іншу додаткову інформацію, наприклад, посаду.
Малюнок 4.12.4.12
Натисніть Зберегти.
Для видалення і зміни контактів використовуйте, відповідно, кнопки Видалити та Змінити.
У розділі Контакти, введіть такі дані:
- Персональний код. Це код, що дозволяє ідентифікувати абонента. У різних країнах подібні коди можуть мати різне найменування.
- Код організації. Код організації (компанії), що є абонентом, що дозволяє однозначно її ідентифікувати. У різних країнах подібні коди можуть мати різне найменування.
- Податковий код. Податковий номер абонента.
- Обліковий запис. Номер банківського рахунку абонента.
- Код банку. Код банку, в якому відкрито рахунок абонента.
- Номер договору. Номер договору, відповідно до якого здійснюється надання послуг зв'язку.
- Дата договору. Виберіть дату, з якої буде здійснюватися надання послуг зв'язку відповідно до договору.
У розділі Додаткові поля, заповніть позиції:
- Опис. Додаткове інформаційне поле, яке користувач може використовувати на свій розсуд.
- Інформація. Додаткове інформаційне поле, яке користувач може використовувати на свій розсуд.
Якщо ніяких додаткових параметрів на сторінках налаштування Деталі, Послуги, Документи, Обліковий запис, Пошкодження по абонентові не передбачається вводити, натисніть на кнопку Зберегти, для збереження введених або відредагованих даних. В іншому випадку перейдіть в потрібний режим.
Деталі по абоненту
Для введення додаткових параметрів по абоненту, таких як параметри обмеження зв'язку, друга адреса, тип доставки кореспонденції, параметри пільгового абонента, натисніть на кнопку Деталі сторінки абонента (малюнок 4.12.4.7). Ця сторінка набуде вигляду, подібний показаному на малюнку 4.12.4.13.
Малюнок 4.12.4.13
Для користувачів редакції Tariscope Enterprise ця сторінка може використовуватися тільки для завдання параметрів обмеження, якщо ліцензія на Tariscope придбана з функцією обмеження. Установка інших параметрів цієї сторінки, в основному, актуальна для користувачів Tariscope Provider.
Тип доставки кореспонденції абоненту можна задати зі списку Тип доставки. Можливі задати наступні варіанти доставки:
- Не визначено;
- Поштою;
- Кур'єр;
- Самовивіз;
- E-mail.
У разі, якщо у абонента використовується дві адреси (наприклад, юридична і фізична), то задайте другу адресу в позиції Адреса2. Для цього натисніть на кнопку, що знаходиться праворуч від позиції Адреса2. Відкриється вікно Адреса2, малюнок 4.12.4.14, де вкажіть потрібні параметри.
Малюнок 4.12.4.14
Натисніть ОК.
Якщо абонент має пільги на послуги зв'язку, то:
- в редагованому списку Код пільговика введіть відповідний, код, який присвоєно цій категорії пільг. Це поле інформаційне і може використовуватися в звітах;
- в редагованому списку Код знижки введіть коефіцієнт, який буде застосовуватися до встановленого абоненту тарифікаційному плану. Це інформаційне поле в розрахунках вартості послуг зв'язку не використовується. Воно може застосовуватися в звітах.
В якості однієї з додаткових функцій використовується функція "Віртуальний абонент". Поняття віртуального абонента використовується для нарахування послуг зв'язку на лінії (маршрут, шлюз і т.п.). Якщо поточний абонент є віртуальним, то встановіть прапорець в позиції Віртуальний абонент (тарифікація на лінію/шлюз).
У тому випадку, якщо TWA містить функцію обмеження, можна встановити обмеження для поточного абонента. Перед установкою обмежень у абонента необхідна попередня настройка деяких параметрів системи. Для завдання обмеження абоненту в розділі Обмеження, в позиції Група обмежень виберіть необхідну. При необхідності в позиції Мітка обмежень введіть зрозуміле для вас значення.
Послуги абонента
Налаштування параметрів послуг актуальна тільки для редакції Tariscope Provider. Для завдання параметрів послуг, які встановлені абоненту необхідно клацнути по кнопці Послуги сторінки абонента (малюнок 4.12.4.7). Сторінка абонента набуде вигляду, показаний на малюнку 4.12.4.15.
Малюнок 4.12.4.15
Цей режим передбачає, що раніше вже був створений перелік послуг. Щоб додати нову послугу абоненту натисніть на кнопку Додати (+). Відкриється вікно Послуги, показане на малюнку 4.12.4.16.
У списку Послуга виберіть необхідну послугу.
Малюнок 4.12.4.16
Задайте в позиції Кількість необхідну кількість подібного виду послуг, які будуть нараховуватися абоненту.
Якщо послуга прив'язана до певного телефонного номера або IP адреса, виберіть у списку Номер/IP потрібний номер або адреса
При необхідності в якихось коментарях до цієї послуги їх можна ввести в позиції Опис.
У позиції З виберіть дату, починаючи з якої ця послуга буде нараховуватися абоненту.
Для припинення нарахування послуги абоненту, виберіть необхідну дату в позиції По.
Якщо нарахування цієї послуги починається одночасно з датою, яка була вказана абоненту в позиції Дата підключення (малюнок 4.12.4.7), то ставити дату початку послуги в цьому вікні не обов'язково.
Після введення параметрів послуги клацніть Зберегти.
Для призначення інших послуг абоненту повторіть зазначені вище дії.
На сторінці абонента (малюнок 4.12.4.13) буде відображатися перелік послуг, призначених абоненту.
Зауваження. Послуги можуть входити в тарифікаційний план. У цьому випадку ці послуги призначати індивідуально кожному абоненту не потрібно. Досить призначити абоненту тарифікаційний план.
Документи абонента
Для введення, перегляду або редагування документів, які пов'язані з конкретним абонентом, натисніть на кнопку Документи сторінки абонента (малюнок 4.12.4.7). Сторінка абонента набуде вигляду, подібний показаному на малюнку 4.12.4.17.
Малюнок 4.12.4.17
Сторінка Документи дозволяє: Додавати, Змінювати, Видаляти, Завантажувати, Переглядати і Загружати всі документи, які пов'язані з конкретним абонентом, що істотно спрощує процес його адміністрування.
Перед додаванням документів рекомендуємо створити початковий список можливих типів документів, які можуть застосовуватися в Tariscope. Наприклад: договори, рахунки, квитанції, звіти і т.п.
Для цього на панелі інструментів сторінки абонента (малюнок 4.12.4.17) клацніть по кнопці Додати (+), для введення нового типу документа. Відкриється вікно Завантажити, показане на малюнку 4.12.4.18.
Малюнок 4.12.4.18
У позиції Тип, зі списку виберіть необхідний. У таблиці типів документів буде створена нова запис. Повторіть ці дії для додавання інших типів документів.
Для редагування типу документа виберіть необхідний рядок в стовпці Назва, і клацніть по кнопці Змінити. Після чого внесіть корективи. Далі продовжите введення параметрів в даному вікні.
У позиції Номер, вкажіть номер документа і, відповідно, в позиції Дата документа, вкажіть дату документа. У рядку Атрибути можуть бути задані додаткові параметри документа. У позиції Опис, при необхідності можна ввести короткий опис документа, текст якого може вживатися для швидкого пошуку документа.
Клацніть по кнопці Обрати, відкриється вікно вибору файлів. Виберіть необхідний файл. Натисніть Зберегти.
Для відкриття будь-якого документа абонента виберіть відповідний рядок в таблиці документів і натисніть на кнопку Завантажити. Якщо в Windows присутній додаток, що відкриває файли обраного формату, то він буде відкритий. Або система Window запропонує вибрати потрібну програму для відкриття файлу.
Обліковий запис
Програма Tariscope для редакції Tariscope Provider має спеціальний режим для роботи з рахунками абонентів (меню програми: Головна → Дані → Рахунки абонентів). Однак, вікно абонента має також спрощені можливості по перегляду стану рахунку абонента.
Для перегляду рахунку абонента натисніть на кнопку Обліковий запис сторінки абонента (малюнок 4.12.4.7). Вікно абонента набуде вигляду, подібний до того, який зображений на малюнку 4.12.4.19.
Малюнок 4.12.4.19
При наявності даних за рахунком це вікно відображає баланс, останній платіж абонента, а також містить таблицю з нарахованими послугами та виконаними платіжками.
Для введення, редагування, видалення і роботи з рахунками натисніть на кнопку Деталі. З'явиться вікно, малюнок 4.12.4.20.
Малюнок 4.12.4.20
Пошкодження
Сторінка абонента дозволяє вести облік пошкоджень телефонного обладнання або обладнання передачі даних. Інформація про пошкодження може використовуватися для врахування їх у нарахуваннях вартості послуг (настройка цього параметра виконується на сторінці налаштування TWA: Послуги). Зазвичай ця настройка актуальна тільки для користувачів редакції Tariscope Provider.
Для введення, перегляду, редагування даних про пошкодження виберіть пункт Пошкодження сторінки абонента (малюнок 4.12.4.7). В результаті сторінка абонента набуде вигляду, подібний показаному на малюнку 4.12.4.21.
Малюнок 4.12.4.21
Це вікно дозволяє користувачеві ввести інформацію про пошкодження (кнопка Додати (+)), змінити цю інформацію (кнопка Змінити) і видалити інформацію (кнопка Видалити).
Для додавання нової інформації натисніть на кнопку Додати (+), що призведе до відкриття вікна Пошкодження, показаного на малюнку 4.12.4.22.
Малюнок 4.12.4.22
У списку Номер/IP виберіть телефонний номер або IP адрес, до якого буде відноситься введена інформація про пошкодження.
У позиціях З і По вказуються дати, за період яких цей пристрій не був працездатний. При відповідних налаштуваннях на сторінці налаштувань Послуги певні послуги за цей період можуть не нараховуватися.
У позиції Опис введіть опис пошкодження, а також будь-яку іншу інформацію, пов'язану з ним, наприклад, хто усував несправність і т.п. Після введених даних натисніть Зберегти.
Створення зв'язаної копії абонента
У тому випадку, коли необхідно змінити будь-які параметри абонента, зберігши попередні параметри, слід використовувати зв'язану копію абонента. При цьому закривається обліковий запис абонента і створюється для нового абонента. У нового облікового запису абонента можуть бути змінені телефонні номери, IP адреси, тарифний план, перелік послуг і т.п.
Для створення пов'язаної копії необхідно на сторінці абонента в меню вибрати і клацнути по кнопці Нова зв'язана копія, малюнок 4.12.4.23.
Малюнок 4.12.4.23
В результаті відкривається вікно Нова зв'язана копія, показане на малюнку 4.12.4.24.
Малюнок 4.12.4.24
Виберіть дату в списку Дата пов'язаного абонента, починаючи з якої буде закритий рахунок поточного абонента і буде створений новий рахунок абонента.
Натисніть Додати.
Tariscope 4.6. Керівництво адміністратора
4. Налаштування системи Tariscope
4.12 Абоненти та їх параметри
4.12.2 Імпорт параметрів абонентів із зовнішніх файлів
Для імпорту абонентів із зовнішніх файлів, виберіть необхідну групу і клацніть по іконці Імпортувати з файлу на панелі інструментів сторінки налаштування Абоненти. З'явиться вікно, Майстер імпорту, показане на малюнку 4.12.2.1.
Малюнок 4.12.2.1
Натисніть Старт. Вікно набуде вигляду, малюнок 4.12.2.2.
Малюнок 4.12.2.2
Імпорт інформації можливий з файлів різних форматів. У пропонованому списку Тип файлу виберіть необхідний:
- Microsoft Excel 2007 (xlsx);
- Microsoft Excel 2003 (xls);
- Microsoft Access (mdb);
- Microsoft Access 2007 (accdb);
- Coma separated (csv) (Розділені комою);
- Text(txt);
- dBase III (.dbf);
- Tariscope 2.8 (mdb). Імпорт з бази даних одного з попередніх сімейств Tariscope.
Після вибору необхідного формату файлу, натисніть на кнопку Обрати у розділі Виберіть файл і виберіть необхідний файл, який містить інформацію про імпортовані абонентів. Натисніть Далі. Сторінка набуде вигляду, малюнок 4.12.2.3.
Малюнок 4.12.2.3
В поле Доступні таблиці показаний список листів Excel файлу, виберіть. Натисніть Далі. Сторінка набуде вигляду, малюнок 4.12.2.4.
Малюнок 4.12.2.4
Виберіть необхідні поля для імпорту в позиції Поля. А саме, встановіть відповідність між полями бази даних Tariscope і полями імпортованого файлу.
У Tariscope можна імпортувати такі поля:
- Ім'я.
- Номери/IP. Під ним мається на увазі телефонний номер або IP адрес, що належить абоненту.
- Опис номера.
- Група. Найменування групи абонентів (підрозділ), в яку входить абонент.
- Номери/IP 2. Другий телефонний номер або IP адреса, що належить абоненту.
- Номери/IP 3.Третій телефонний номер або IP адреса, що належить абоненту.
- Тип абонента. Виберіть в списку найменування поля, відповідного типу абонента (фіз.лице, юридична особа).
- Ідентифікатор (TN). Дозволяє однозначно визначати абонента, якому належить номер. Зокрема, для АТС CS1000, Meridian 1 (Avaya, раніше Nortel) в якості такого параметра може застосовуватися термінальний номер (TN).
- Тип телефонного апарату. Цей параметр може бути актуальним, якщо Tariscope використовується з функцією обмеження. В цьому випадку, наприклад, для АТС CS1000, Meridian 1 при передачі в АТС параметрів, використовуваних для обмеження, повинен передаватися тип телефонного апарату.
- Пристрій. Найменування пристрою зв'язку (АТС), до якої належить телефонний номер або IP адрес.
- Опис. Додаткова інформація про абонента або його параметрах, яка може використовуватися, наприклад, при побудові звітів. В якості опису може використовуватися, наприклад, посада співробітника-абонента.
- Інформація. Додаткова інформація за бажанням користувача Tariscope.
- Ім'я юр. особи.
- Код організації.
- Особистий код.
- Податковий код.
- Рахунок.
- Код банку, в якому обслуговується абонент.
- Договір.
- Дата договору, укладеного з абонентом.
- Код пільговика.
- Дата підключення. З цієї дати починають нараховуватися витрати за використання телефонного номера або IP адреси.
- Дата відключення. До цієї дати нараховуються витрати за використання телефонного номера або IP адреси.
- Місто.
- Район.
- Вулиця.
- Дім.
- Офіс/Квартира.
- Поштовий індекс.
- E-mail.
- Код авторизації, що належить абоненту для правильного нарахування витрат при виконанні викликів з використанням цього коду.
- Початковий баланс.
- Тарифний план.
- Пароль. Використовується для доступу абонентом до Особистого кабінету.
- Кредит. Якщо ліцензія Tariscope містить функцію обмеження і абоненту призначається якийсь кредит, то він може бути імпортований через це поле.
- Особистий рахунок.
Після установки відповідності для всіх необхідних полів натисніть на кнопку Далі. Сторінка Майстра імпорту прийме вигляд, показаний на малюнку 4.12.2.5.
Малюнок 4.12.2.5
У цьому вікні Первинний ключ встановіть прапорець, по якому полю слід унікально ідентифікувати запис.
Натисніть Далі. Сторінка набуде вигляду, малюнок 4.12.2.6.
Малюнок 4.12.2.6
У позиції Пристрої з наданого переліку необхідно вибрати пристрій зв'язку, до якого будуть ставитися імпортовані телефонні номери або IP адреси. Або ж встановіть прапорець в позиції Автоматично визначити пристрій зв'язку по номерному плану.
Натисніть кнопку Імпортувати. Розпочнеться імпорт даних. Після закінчення імпорту сторінка Майстра імпорту набуде вигляду, подібний показаному на малюнку 4.12.2.7.
Малюнок 4.12.2.7
Після всіх налаштувань імпорту натисніть кнопку Вийти. Інформація про продукцію, що імпортується відобразитися на сторінці Абоненти всі в переліку всіх абонентів і груп абонентів.
Tariscope 4.6. Керівництво адміністратора
4. Налаштування системи Tariscope
4.12 Абоненти та їх параметри
4.12.3 Створення абонентів при обробці даних про виклики
Ще одним з варіантів автоматичного заповнення бази абонентів є можливість її умовного заповнення, грунтуючись на даних викликів. У цьому випадку в якості прізвища абонента вказується умовна назва, відповідна телефонному номеру абонента з префіксом "а". Наприклад, при використанні цього методу при обробці виклику, виконаного з номера 7777 буде створено абонента з найменуванням (прізвищем): а7777. При створенні таких найменувань абонентів враховується наявність номерного плану в Tariscope, і, якщо він є, то створюються групи абонентів, відповідні діапазонам телефонних номерів номерного плану. Умовні найменування абонентів в подальшому можуть бути замінені на реальні або шляхом ручного редагування, або імпортом даних з якогось зовнішнього файлу.
В основному цей метод створення бази абонентів застосовується для швидкої загальної оцінки витрат на телефонні розмови при обробці раніше збережених файлів з інформацією про виклики (CDR, SMDR, AMA і т.п.), так як без введеної абонентської бази Tariscope не виконує тарифікацію викликів.
Для використання цього методу створення бази абонентів необхідно, щоб було створено пристрій зв'язку (АТС). Питання створення нового пристрою зв'язку не входить в рамки цієї статті. Про те, як це зробити дивіться документації або відповідні статті на сайті Tariscope. У дереві настроювань TWA виберіть: Вузли зв'язку → необхідний вузол (софтпіай) → Пристрої → Управління пристроями → необхідний пристрій зв'язку (CUCM), до якого будуть ставитися телефонні номери абонентів. Виберіть пристрій зв'язку і далі на панелі інструментів натисніть Змінити. Відкриється сторінка Редагування.
На малюнку 4.12.3.1 показаний приклад вибору пристрою зв'язку з ім'ям CUCM, що належить вузлу зв'язку софтпіай.
Малюнок 4.12.3.1
Встановіть прапорець в позиції Автоматично додавати абонентів, що відсутні, а також виберіть в списку План за замовчуванням, той план, який автоматично буде призначатися абонентам (Base). Натисніть кнопку Зберегти.
Зауваження. Якщо потрібного тарифікаційного плану немає, то створіть його.
Далі, відкрийте нове подання викликів, використовуючи дерево меню програми: Дані → Подання → Доступні подання → Додати (+) → Сворити подання для дзвінків. Відкриється сторінка Нове подання для дзвінків (малюнок 4.12.3.2.).
Малюнок 4.12.3.2
На сторінці, що з'явилася Нове подання для дзвінків (малюнок 4.12.3.2.) введіть Назва подання - це обов'язкове поле. Далі виберіть пристрій зв'язку. Для цього у позиції Пристрої натисніть на кнопку Вибрати (три вертикальні крапки). З'явиться вікно Пристрої, показане на малюнку 4.12.3.3.
Малюнок 4.12.3.3
Виберіть найменування необхідної телефонної системи (в даному випадку CUCM) і натисніть кнопку Обрати.
Натисніть кнопку Зберегти на сторінці Нове подання для дзвінків (малюнок 4.12.3.2). Відкриється нове подання викликів (малюнок 4.12.3.4).
Малюнок 4.12.3.4
Зауваження. Завдання параметрів фільтрації не є обов'язковим для обробки файлу, тим більше в тому випадку, коли використовується лише один пристрій зв'язку. При необхідності параметри фільтрації можна задати і після обробки файлу з даними про виклики.
Для обробки лог файлу дзвінків, виберіть в меню програми: Дані → Подання→ Обробка CDR. Відкриється сторінка Обробка CDR, де необхідно вибрати пристрій, для якого будуть оброблятися дані. Для цього перейдіть за посиланням "Натисніть тут, щоб обрати". У вікні Вибір пристрою (малюнок 4.12.3.3), встановіть прапорець біля необхідного пристрою зв'язку (CUCM) і натисніть кнопку Обрати.
Обране найменування пристрою зв'язку і його тип буде відображено на сторінці Обробка CDR, (малюнок 4.12.3.5) в позиції Пристрій.
Малюнок 4.12.3.5
Клацніть по кнопці Додати (+) на сторінці Обробка CDR і виберіть файли з інформацією про виклики, які необхідно обробити. Після чого натисніть на кнопку Старт. Почнеться процес обробки інформації про виклики. Для ряду АТС, у яких файл з даними викликів не містить рік виконання викликів, Tariscope перед початком обробки запросить вказати рік.
Після закінчення обробки викликів з'явиться вікно, малюнок 4.12.3.6.
Малюнок 4.12.3.6
Натисніть ОК. Далі перейдіть в раніше відкрите, створене подання. Для відображення в ньому оброблених даних натисніть на клавіатурі клавішу F5. У поданні відобразиться таблиця з обробленими даними за викликами. Замість прізвищ абонентів будуть відображатися присвоєні їм умовні назви (малюнок 4.12.3.7).
Малюнок 4.12.3.7
Як видно на малюнку 4.12.3.7 всім внутрішнім абонентам присвоєні імена, які відповідають їх телефонними номерами. Якщо тепер повернутися на сторінку налаштування Абоненти, то ви побачите, що додані всі абоненти, інформація про виклики яких містилася в оброблених файлах.
Надалі ви можете відредагувати дані цих абонентів.
Абоненти також будуть автоматично створюватися при обробці службою Tariscope Observer одержуваних її даних про виклики, якщо встановлено прапор в позиції Автоматично доповнювати базу абонентів (малюнок 4.12.3.1).
Tariscope 4.6. Керівництво адміністратора
4. Налаштування системи Tariscope
4.12 Абоненти та їх параметри
4.12.1 Введення даних абонентів з Active Directory
Active Directory являє собою розроблене компанією Microsoft для операційних систем Windows засіб ієрархічного подання ресурсів, що належать підприємству, та інформації про ці ресурси. Доступ до Active Directory може виконуватися за допомогою протоколу LDAP (Lightweight Directory Access Protocol - полегшений протокол доступу до каталогів) версій 2 або 3, версією Kerberos від Microsoft і DNS. Об'єкти поміщаються в дві великі категорії: ресурси і суб'єкти безпеки (облікові записи користувачів, груп або комп'ютерів).
Tariscope дозволяє імпортувати і синхронізувати каталог абонентів з Active Directory підприємства, що виключає необхідність окремого ведення бази абонентів в Tariscope крім загальнокорпоративного каталогу. Всі зміни структури підрозділів, внутрішніх номерів, контактних даних абонента, зроблені в Active Directory будуть відображені у відповідній базі Tariscope і враховані при обробці нових викликів, що поступають.
Приклад заповненого каталогу Active Directory наведено на малюнку 4.12.1.1.
Малюнок 4.12.1.1
Для співробітників (абонентів) в каталозі задаються прізвище, ім'я, по батькові, перелік телефонних номерів, які належать абоненту, та інші атрибути. Перелік основних полів каталогу Active Directory, які використовуються для синхронізації, наведено в таблиці 4.12.1.1.
| # | Ім'я | Опис |
| 1 | сn | Common name. Це поле найчастіше використовується для назви користувача (Прізвище), але можуть містити і інші дані, наприклад, табельний номер |
| 2 | givenName | Ім'я |
| 3 | postalCode | Поштовий індекс |
| 4 | I | Назва міста |
| 5 | streetAddress | Вулиця |
| 6 | physicalDeliveryOfficeName | Найменування офісу |
| 7 | Електронна адреса | |
| 8 | whenCreated | Дата створення |
| 9 | ipPhone | Телефонний номер IP телефону |
| 10 | mobile | Номер мобільного телефону |
| 11 | telephoneNumber | Телефонний номер |
| 12 | ou | Назва підрозділу (групи) |
| 13 | description | Поле може містити будь-яку інформацію |
| 14 | info | Поле може містити будь-яку інформацію |
| 15 | homePhone | Домашній телефонний номер |
| 16 | managedBy | Ім’я керівника |
В тому випадку, коли вам треба імпортувати дані з додаткових атрибутів AD, які відсутні у переліку, ви повинні додати їх, виконавши наступні дії:
- Вибрати в меню Tariscope: Додаткові опції → Системні змінні.
- Вибрати змінну AdditionalADAttributes для редагування і в значенні
- Додати через кому перелік імен доданих вами AD атрибутів.
Для виконання синхронізації даних з Active Directory в Tariscope необхідно створити профайл, в якому зберігається інформація, з яких полів Active Directory у які поля бази даних Tariscope, повинна імпортуватися інформація. Для цього в меню Tariscope виберіть Додаткові опції → Інтеграції → Активний каталог (Active Directory).
При цьому сторінка Tariscope набуде вигляду подібного до того, який показаний на малюнку 4.12.1.2.
Малюнок 4.12.1.2
При першому вході сторінка не містить переліку профайлів.
Сторінка Активний каталог містить панель інструментів і вікно пошуку. На панелі інструментів розташовані такі іконки:
- Новий профіль. Призначена для створення нового профілю синхронізації даних з AD.
- Змінити. Дозволяє змінити налаштування вибраного профайлу.
- Запустити імпорт. Активує процес імпорту даних з Active Directory в Tariscope.
- Видалити. Видаляє вибраний профіль.
- Експорт таблиці. Дозволяє експортувати дані таблиці.
- Активний каталог у зовнішній файл одного з наступних форматів: Excel, HTML, CSV, PDF.
Перед створенням профайла Active Directory виясніть у особи, якя займається обслуговуванням Active Directory у вашій компанії, логін та пароль для підключення до цього каталогу, які забезпечать можливість імпорту даних, необхідних для роботи Tariscope.
Для створення нового профайла клацніть по іконці Новий профіль на панелі інструментів. Сторінка набуде вигляду, як показано на малюнку 4.12.1.3.
Малюнок 4.12.1.3
Клацніть по кнопці Підключення до LDAP/AD. З'явиться вікно Підключення до LDAP/AD, показане на малюнку 4.12.1.4.
Малюнок 4.12.1.4
У позиції Сервер (домен) введіть IP адресу або доменне ім'я сервера AD.
У позиції Кореневий DN введіть кореневий елемент AD. При цьому слід знати, що в Active Directory використовуються наступні поняття, які слід зазначати при заданні Кореневого DN:
DN – Distinguished Name. Визначене ім’я.
DC – Domain Component. Компонент домену.
OU – Organizational Unit. Організаційний підрозділ.
Компанія (підприємство) або будь-який її підрозділ вважаються OU. Кореневий елемент задається з кінця, тобто з кінцевого підрозділу, а потім задається доменне ім’я. Наприклад, AD, пов’язаний з доменом softpi.biz, містить інформацію про компанію SoftPI, і ми бажаємо імпортувати дані по усім її підрозділам. В цьому випадку ми повинні ввести наступний рядок:
OU=SoftPI,DC=softpi,DC=biz
В цьому рядку OU вказує на назву компанії, а два елемента DC на дві частини доменного ім’я.
Якщо в позиції Кореневий DN нічого не вводити, то буде завантажуватися всі дані AD, якщо ви будете мати на це дозвіл, і ви можете обрати необхідний елемент пізніше.
У позиції Ім'я користувача вкажіть ім'я користувача, з правами якого Tariscope буде підключатися до AD.
У позиції Пароль введіть пароль користувача для підключення до AD. При необхідності зберігання паролю увімкніть перемикач Зберегти пароль.
З переліку Метод аутентифікації виберіть необхідний метод, який використовується в вашому Корпоративному каталозі.
Клацніть по кнопці Підключитись. Якщо параметри підключення були вказані правильно, то сторінка налаштування підключення до AD набуде вигляду, приклад якої показаний на малюнку 4.12.1.5.
Малюнок 4.12.1.5
При підключені у якості кореневого елемента було вибрана компанія SoftPI, тому у розділі Оберіть кореневі елементи буде відображена структура компанії.
За допомогою перемикачів, розташованих в списку Оберіть кореневі елементи, виберіть необхідні для імпорту елементи. Якщо тут нічого не вибирати, то будуть імпортуватися абоненти усіх підрозділів, які тут відображаються.
Клацніть по кнопці Далі, щоб перейти до другого кроку налаштування (малюнок 4.12.1.6).
Малюнок 4.12.1.6
На цьому кроці налаштування необхідно вибрати вузол зв'язку або компанію, або групу абонентів, куди будуть імпортуватися дані з AD. Цей вибір виконується у вікні Оберіть групу.
Для того, щоб абонентам, що імпортуються в Tariscope, відразу ж призначати тарифний план, виберіть необхідний план у списку План.
Якщо в системі Tariscope у вас є декілька АТС, і вони мають створені в Tariscope специфічні номерні плани, і майстер імпорту повинен прив’язувати телефонний номер абонента до конкретної АТС, то увімкніть перемикач Враховувати номерні плани пристроїв.
У тому випадку, якщо повинні імпортуватися найменування підрозділів тільки з обраної папки активного каталогу, увімкніть перемикач Не використовувати стандартні папки.
Якщо не потрібно імпортувати з AD абонентів, які не мають телефонних номерів, то увімкніть перемикач в позиції Пропустити абонентів без номерів.
Якщо ви використовуєте в Tariscope номерні плани і не бажаєте імпортувати абонентів, чиї телефонні номери не потрапляють до цих номерних планів, то увімкніть перемикач Пропустити номера без номерного плану.
Якщо Tariscope містить абонентів, які в AD були переміщені в іншу групу, і ви бажаєте, щоб і в Tariscope такі абоненти були переміщені в ці групи, увімкніть перемикач Змінити групу.
У тому випадку, якщо профайл синхронізації буде використовуватися тільки для отримання даних за новими абонентами, і не потрібно оновлювати дані по абонентам, які вже є в базі даних Tariscope, увімкніть перемикач Тільки оновити.
Після завдання параметрів імпорту даних клацніть Далі. Сторінка відобразить 3-й крок налаштування параметрів синхронізації (малюнок 4.12.1.7). На цьому кроці проводиться "зв'язування" полів AD з відповідними полями бази даних Tariscope.
Малюнок 4.12.1.7
Tariscope намагається самостійно зв'язати наявні поля. Перевірте правильність зв'язування даних і при необхідності внесіть зміни, вибравши зі списку потрібне значення.
Клацніть Далі.
Сторінка 4-го кроку налаштування показана на малюнку 4.12.1.8.
Малюнок 4.12.1.8
У позиції Назва профілю введіть необхідну назву. Розділ Зведена інформація цієї сторінки відображає групу (вузол), до якої буде імпортуватися інформація, вибраний тарифний план та кореневі елементи AD. Клацніть Зберегти. Найменування створеного профілю синхронізації відобразитися в таблиці сторінки Активний каталог (малюнок 4.12.1.2).
Створені профілі синхронізації з AD зберігаються у вигляді xml файлів у теці C:\ProgramData\Tariscope\AdSync. Тому при необхідності адміністратор може внести зміни в профіль безпосередньо у такому файлі. Але рекомендуємо використовувати можливості Tariscope для редагування. Виберіть необхідний профайл на сторінці Активний каталог та клацніть по іконці Змінити. Будуть наведені ті ж самі кроки, що і при створенні профайлу, але з відображенням даних профайла.
Імпорт даних з AD може виконуватися як з ініціативи адміністратора зі сторінок Активний каталог та Абоненти, або автоматично за розкладом Планувальником Tariscope при створенні відповідної задачі.
Для імпорту даних з ініціативи адміністратора зі сторінки Активний каталог виберіть необхідний профайл і клацніть по іконці Запустити імпорт на панелі (малюнок 4.12.1.2). Tariscope виконає такий імпорт.
Для імпорту даних з ініціативи адміністратора зі сторінки Абоненти клацніть по іконці Імпорт з активного каталогу. Буде виконаний перехід на сторінку Активний каталог, де треба вибрати необхідний профайл і клацніть по іконці Запустити імпорт.
