Оценка загруженности каналов
Согласно Рекомендациям E.503 анализ телефонного трафика, который основан на CDR информации, может быть применяться для:
- оценки, планирования и администрирования телефонной системы;
- оценки, планирования и администрирования телефонной сети;
- мониторинга производительности телефонной системы;
- мониторинга производительности телефонной сети;
- поддержки технического обслуживания;
- сетевого обслуживания;
- тарифных и маркетинговых исследований.
Основная проблема, которая решается для анализа телефонного трафика - это оценка загрузки телефонных комуникационных каналов.
Большинство владельцев АТС используют анализ трафика для определения необходиомтси в расширении числа каналов или уменьшения их числа, если они ненагружены. В первом случае, при перегруженности каналов, существует вероятность потери входящих вызовов, и как результат, вероятность потери части прибыли. Во втором случае, когда есть неиспользуемые каналы связи, финансы, котрые тратятся на оплату этих каналов, фактически просто теряются.
Оценка загрузки каналов связи может использоваться также для выявления фрода. Для этой задачи администраторы АТС должны собрать статистику по трафику за 1-2 года с возможностью разделения ее по дням, неделям, месяцам или за какой-то определенный период. И если обнаруживается необычный для заданного периода трафик, необходимо проанализировать его источник. В ряде случаев это может быть из-за фрода.
Tariscope позволяет строить загрузку телефонных каналов связи за заданный временной диапазон, одновременно отображать несколько графиков с целью их сравнения и многое другое.
Администратор Tariscope может получить загрузку каналов связи, шлюзов и абонентских линий.
Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.
