Сравнение данных тарификации
Tariscope содержит подсистему, которая позволяет сравнивать результаты тарификации Tariscope с данными тарификации, полученными от оператора связи.
Зачем следует сравнивать результаты тарификации?
Сравнение результатов тарификации, полученных от телекоммуникационного оператора связи с соответствующими даными Tariscope позволяет:
- находить ошибки систем учета вызовов и их тарификации как со стороны Tariscope, так и со стороны оператора связи,
- если ваша компания оператор связи, то данные сравнения могут использоваться в процессе взаиморасчетов с другими операторами связи или моделировании применения новых тарифов,
- выявление правильности настройки параметров АТС, тарифов и других параметров биллинговой системы,
- дополнять данные Tariscope данными, полученными от оператора связи.
Такое сравнение можно теоретически выполнять и вручную. Но если у вас значительный трафик, то эта задача становится очень сложной. Кроме этого при сравнении данных возникают еще ряд проблем, которые успешно решаются в Tariscope, но они трудно решаемые при ручной обработке. Они описываются далее.
Возможные сложности при обработке данных от оператора
Оператор телекоммуникационных услуг может предоставлять результаты тарификации вызовов в различных форматах, что часто зависит от возможностей его биллинговой системы. Список форматов, которые в настоящий момент поддерживаются в Tariscope приведен ниже:
- Текстовый файл с разделителями. Это один из наиболее популярных форматов.
- Текстовый файл с фиксированной шириной полей.
- dBase файлы (*.dbf).
- Microsoft Excel файлы (*.xls, *.xlsx).
- базы данных Microsoft Access.
Этим списком не исчерпываются все возможные форматы, которые могут применяться у операторов связи.
Кроме этого, файлы могут иметь различные кодировки, разделители, порядок и перечень полей.
Программа Tariscope Compare, которая является подсистемой Tariscope для выполнения сравнения, имеет большие возможности для подстройки под требуемый формат файла, что существенно облегчает процесс сравнения данных.
Возможные трудности при сравнении данных
В связи с тем, что провайдер телекоммуникационных услуг и клиент в большинстве случаев имеют различное телефонное оборудование, а оборудование имеет различные настройки, то в результате этого с высокой вероятностью информация о вызовах от оператора связи не будет полностью соответствовать соответствующей информации от клиента. Различия могут быть в дате, времени начала вызова, длительности вызова и набранном номере. Бывают ситуации, когда различаются все эти параметры:
- времена начала вызова могут различаться из-за отсутствия синхронизации времени и точности системных таймеров на АТС,
- продолжительности вызовов могут отличаться из-за разного времени начала учета тарифицируемых секунд,
- набранные номера могут быть разными, так как в АТС могут различаться маршрутизации вызова и трансляции набранного номера.
В связи с этим для поиска соответствия вызовов в программе Tariscope Compare использует адаптивный алгоритм, который может определять временной сдвиг и среднее отклонение длительности разговора. Поиск осуществляется во временном интервале, который начинается с небольшого временного интервал до заданного пользователем интервала, если в первичном интервале соответствующий вызов отсутствует. Для точного поиска по набранному номеру, все набранные цифры преобразуются в общий международный формат E.164. Алгоритм позволяет достичь высокой точности поиска. Как правило, можно достичь более чем 95% соответствия.
Следующая возможная проблема сравнения данных тарификации состоит в том, что информация о вызове может быть разделена на несколько записей в файле CDR. Это может произойти, когда абоненты используют различные дополнительные услуги обработки вызовов, такие как переадресация вызова, конференции, а также в других случаях, которые являются специфическими для конкретной УАТС. Чтобы решить эту проблему, Tariscope Compare при обработке данных ищет записи, относящиеся к одному вызову.
Таким образом, Tariscope обеспечивает эффективное сравнение данных и позволяет пользователю получить объективную оценку сделанных звонков и их стоимостей.
Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.
