Порівняння даних тарифікації
Tariscope містить підсистему, яка дозволяє порівнювати результати тарифікації Tariscope з даними тарифікації, отриманими від оператора зв'язку.
Навіщо слід порівнювати результати тарифікації?
Порівняння результатів тарифікації, отриманих від телекомунікаційного оператора зв'язку з відповідними данимі Tariscope дозволяє:
- знаходити помилки систем обліку викликів і їх тарифікації як з боку Tariscope, так і з боку оператора зв'язку,
- якщо ваша компанія оператор зв'язку, то дані порівняння можуть використовуватися в процесі взаєморозрахунків з іншими операторами зв'язку або моделюванні застосування нових тарифів,
- виявлення правильності налаштування параметрів АТС, тарифів і інших параметрів білінгової системи,
- доповнювати дані Tariscope даними, отриманими від оператора зв'язку.
Таке порівняння можна теоретично виконувати і вручну. Але якщо у вас значний трафік, то це завдання стає дуже складною. Крім цього при порівнянні даних виникають ще ряд проблем, які успішно вирішуються в Tariscope, але вони важко розв'язувані при ручній обробці. Вони описуються далі.
Можливі складності при обробці даних від оператора
Оператор телекомунікаційних послуг може надавати результати тарифікації викликів в різних форматах, що часто залежить від можливостей його білінгової системи. Список форматів, які в даний момент підтримуються в Tariscope наведено нижче:
- Текстовий файл з роздільниками. Це один з найбільш популярних форматів.
- Текстовий файл з фіксованою шириною полів.
- dBase файлы (*.dbf).
- Microsoft Excel файлы (*.xls, *.xlsx).
- бази даних Microsoft Access.
Цим списком не вичерпується всі можливі формати, які можуть застосовуватися у операторів зв'язку.
Крім цього, файли можуть мати різні кодування, роздільники, порядок і перелік полів.
Програма Tariscope Compare, яка є підсистемою Tariscope для виконання порівняння, має великі можливості для підстроювання під потрібний формат файлу, що істотно полегшує процес порівняння даних.
Можливі труднощі при порівнянні даних
У зв'язку з тим, що провайдер телекомунікаційних послуг і клієнт в більшості випадків мають різне телефонне обладнання, а обладнання має різні настройки, то в результаті цього з високою ймовірністю інформація про виклики від оператора зв'язку не буде повністю відповідати відповідної інформації від клієнта. Відмінності можуть бути в даты, часы початку виклику, тривалісты дзвінка і набраному номеры. Бувають ситуації, коли розрізняються всі ці параметри:
- часи початку виклику можуть відрізнятися через відсутність синхронізації часу і точності системних таймерів на АТС,
- тривалості викликів можуть відрізнятися через різного час початку обліку секунд, які тарифікуються,
- набрані номери можуть бути різними, так як в АТС можуть відрізнятися маршрутизації виклику і трансляції набраного номера.
У зв'язку з цим для пошуку відповідності викликів в програмі Tariscope Compare використовує адаптивний алгоритм, який може визначати часове зрушення і середнє відхилення тривалості розмови. Пошук здійснюється у інтервалі часу, який починається з невеликого інтервала до заданого користувачем інтервалу, якщо в первинному інтервалі відповідний виклик відсутній. Для точного пошуку за набраним номером, всі набрані цифри перетворюються в загальний міжнародний формат E.164. Алгоритм дозволяє досягти високої точності пошуку. Як правило, можна досягти більш ніж 95% відповідності.
Наступна можлива проблема порівняння даних тарифікації полягає в тому, що інформація про виклик може бути розділена на кілька записів у файлі CDR. Це може статися, коли абоненти використовують різні додаткові послуги обробки викликів, такі як переадресація виклику, конференції, а також в інших випадках, які є специфічними для конкретної УАТС. Щоб вирішити цю проблему, Tariscope Compare при обробці даних шукає записи, які відносяться до одного виклику.
Таким чином, Tariscope забезпечує ефективне порівняння даних і дозволяє користувачеві отримати об'єктивну оцінку зроблених дзвінків і їх вартостей.
Ви можете знайти інформацію про інші функції системи обліку телефонних викликів Tariscope Enterprise на наступній сторінці.
Ви можете знайти інформацію про інші функції білінгової системи Tariscope Provider на наступній сторінці.
