Tariscope 4.x. Руководство администратора
3. Настройка системы Tariscope
3.10 Параметры операторов связи
Эта страница настройки используется для ввода параметров операторов связи, к которым подключена АТС или оборудование интернет. Эту настройку следует применять в том случае, если при первоначальной настройке не были введены соответствующие параметры или есть потребность в вводе параметров еще других операторов связи.
Операторы связи
В комплект поставки Tariscope входят данные по нескольким операторам связи. Для того, чтобы определить, есть ли данные необходимого вам оператора связи, щелкните по ветви Операторы и тарифы дерева настройки. Окно программы примет вид, подобный, показанному на рисунке 3.10.1.
Рисунок 3.10.1
В правой части окна отображается таблица, содержащая перечень операторов. Кроме перечня указанных в этой таблице операторов связи имеется возможность импорта параметров других операторов связи с сайта компании SoftPI. Это возможно при наличии доступа к сети интернет. Для получения перечня операторов связи щелкните на панели инструментов по иконке Импорт онлайн. Появится окно Импорт оператора, показанное на рисунке 3.10.2.
Рисунок 3.10.2
Если в списке операторов связи есть требуемый, выберите его и щелкните ОК. Параметры выбранного оператора связи будут импортированы в базу данных Tariscope и появится новая строка в таблице операторов связи (рисунок 3.10.1).
Если требуемого оператора найти не удалось, его следует добавить.
Для добавления нового оператора установите курсор на ветвь Операторы и тарифы и щелкните правой кнопкой мыши. Появится меню, содержащее следующие пункты:
- Добавить. Позволяет добавить в систему нового оператора.
- Добавить копию. Позволяет добавить нового оператора на основе данных уже существующего в Tariscope оператора с дальнейшей правкой параметров.
- Импорт. Позволяет импортировать данные из файла с расширением XML. Файл с таким расширением может быть создан путем экспорта данных оператора связи из Tariscope, либо самостоятельно администратором Tariscope.
- Импорт оператора. Импортирует данные операторов связи с сайта компании SoftPI. Описан выше.
- Обновить. Позволяет обновить данные в таблице операторов связи.
Для добавления нового оператора выберите в меню пункт Добавить. В результате этого в ветви Операторы и тарифы появится подветвь Новый оператор, которая, как и для других операторов, будет содержать подветви настроек Исходящие и Входящие. Каждая из этих ветвей содержит следующие пункты:
- Номера и коды;
- Номера и коды (таблица);
- IP сети;
- Переопределенные дни;
- Тарифы.
В правой части окна программы появятся 2-е позиции: Название, Описание и ссылка Удалить этого оператора. Введите в позиции Название вместо фразы "Новый оператор" реальное наименование нового оператор. Позиция Описание носит справочный характер и не является обязательной для заполнения. Для сохранения введенных данных щелкните по иконке Сохранить на панели инструментов.
Если какой-либо оператора связи, содержащийся в Tariscope, не нужен, выберите его и щелкните по ссылке Удалить этого оператора.
Вновь добавленный оператор связи не содержит телефонных кодов стран и городов. Их нужно добавить. В ряде случаев бывает проще иметь данные с телефонными кодами стран и городов, чтобы потом их только отредактировать. В этом случае выберите оператора, который будет прототипом, щелкните правой клавишей мыши, выберите в меню Добавить копию. Если вы выбрали в дереве настроек ветвь Операторы и тарифы, то при щелчке правой копкой мыши и выборе пункта Добавить копию появится окно с перечнем операторов связи, пример которого показан на рисунке 3.10.3.
Рисунок 3.10.3
Из списка выберите оператора, который будет прототипом. После нажатия на кнопку ОК для вновь созданного оператора будут скопирована информация из оператора – прототипа. Копирование может занять некоторое время, которое зависит от мощности используемого компьютера и свободных в текущий момент его ресурсов. Далее необходимо лишь скорректировать параметры оператора.
Если информация об операторе связи была ранее экспортирована в файл, то можно импортировать обратно эту информацию в Tariscope. Для этого следует воспользоваться режимом настройки Импорт. После выбора этого режима появляется стандартное для Windows окно, обеспечивающее выбор файла. Выберите файл с информацией по интересующему оператору связи (файл с расширением xml). После чего информация об операторе связи будет импортирована. Далее при необходимости можно изменить параметры оператора связи.
После создания нового оператора связи необходимо произвести добавление или корректировку параметров операторов.
Телефонные коды, IP адреса
Создание и редактирование телефонных кодов может выполняться либо в режиме Операторы и тарифы → конкретный оператор → Исходящие или Входящие → Номера и коды, либо в режиме Операторы и тарифы → конкретный оператор → Исходящие или Входящие → Номера и коды (таблица).
Создание и редактирование IP адресов выполнятся в режиме Операторы и тарифы → конкретный оператор → Исходящие или Входящие → IP сети.
Номера и коды
Эта конфигурационная страница предназначена для добавления, удаления и редактирования телефонных кодов населенных пунктов, отдельных лиц, компаний, организаций, которые отображаются в виде иерархического дерева.
Выберите страницу настройки Номера и коды. Окно программы будет выглядеть примерно, как показано на рисунке 3.10.4.
Рисунок 3.10.4
На этой странице возможны действия, которые доступны на панели инструментов. Перечень возможный действий:
- Добавить. Позволяет добавить новый пункт в дерево номеров и кодов.
- Добавить копию. Позволяет создать новый пункт номеров и кодов на основе существующего путем копирования его данных.
- Изменить. Позволяет отредактировать данные.
- Удалить. Позволяет удалить ветвь из дерева номеров и кодов.
- Переименовать. Позволяет изменить наименование.
- Раскрыть все. Раскрывает все ветви дерева номеров и кодов.
- Импорт данных. Позволяет выполнить импорт телефонных кодов, соответствующих наименований населенных пунктов, тарифов из внешних файлов.
- Запрос геоинформации. При наличие доступа к интернет запрашиваются географические координаты населенного пункт.
- Стартовые координаты. Задаются стартовые географические координаты населенного пункта, относительно которого вычисляются расстояния до других населенных пунктов.
Администратор Tariscope может перестроить дерево по своему желанию. Наименование ветвей дерева может быть произвольным. Если существует телефонный код, который характерен для всей ветви телефонных кодов, то его следует ввести для этой ветви. Тогда, если в подветвях этой ветви при обработке вызова не будет найден подходящий телефонный код, то для вызова будет присвоено наименование данной ветви. Если подходящий код будет найден, то вызову будет присвоено наименование соответствующего пункта.
Ручной ввод кодов
Мы рекомендуем использовать этот режим только тогда, когда необходимо добавить небольшое число кодов. При необходимости добавления большого числа кодов, используйте режим импорта данных. Для добавления нового телефонного кода (телефонного кода), выберите в дереве кодов ветвь, к которой этот код будет принадлежать. Щелкните по иконке Добавить. Появится окно Телефонный код, показанное на рисунке 3.10.5.
Рисунок 3.10.5
В поле Код введите требуемый телефонный код или телефонный номер с учетом префикса выхода на междугороднюю и международную связь, если они применятся для данного кода.
Например, для ввода информации о партнере в США – компании ChicagoSoft, находящейся в Чикаго, и имеющей телефонный номер: 2223333, следует ввести следующий код: 0017082223333, где
0 – выход на междугороднюю связь,
0 – выход на международную связь,
1- код США,
708 – код Чикаго и
2223333 – номер компании.
В позицию Описание введите наименование населенного пункта, название страны, континента, название компании, конкретного лица или другую требуемую информацию. Для приведенного выше примера это может быть: ChicagoSoft. При исходящих вызовах на введенные телефонные коды в представлении вызовов программы Tariscope в поле Куда будет отображать информацию из позиции Описание. Такая же информация будет отображаться и при входящих вызовах, если от АТС поступает информация о номере звонящего абонента, в данном случае эта информация будет отображаться в поле С телефона.
Выберите тариф в списке Тариф, которой будет применяться для расчета стоимости вызовов.
При необходимости в списке Категория выберите нужную категорию. При введенной информации о категории конкретного номера, наименование категории отображается в программе Tariscope, в представлении вызовов в поле Категория.
При необходимости выберите в списке Тип вызова требуемый тип вызова. Обычно это не требуется, так как Tariscope самостоятельно определяет тип вызова. Но, например, если вы желает распознавать вызовы на мобильных операторов, следует для соответствующих телефонных кодов установить тип вызова Мобильный или что-то подобное. При этом следует иметь в виду, что тип вызова не влияет на тарификацию вызовов.
В позиции Включен с задайте дату, с которой к данному телефонному коду будут относиться введенные выше параметры.
В позиции По при необходимости введите дату, по которую к данному телефонному коду будут относиться введенные выше параметры.
Если тарификация вызовов на номера, начинающиеся с введенного телефонного кода, зависит от расстояния до какого-то населенного пункта, введите, если вам известны географические координаты (позиции Широта и Долгота) населенного пункта, которому принадлежит введенный телефонный код. Если вы ввели координаты населенного пункта и желаете посмотреть его местоположение на карте, щелкните по кнопке "?", которая находится справа от позиции Долгота. При наличии доступа к сети интернет откроется браузер с картой от Google, где будет показан этот населенный пункт. Рекомендуется не искать самостоятельно координаты населенного пункта, а воспользоваться сервисом Tariscope – Запрос геоинформации.
Программа Tariscope в представлениях вызова обеспечивает возможности фильтрации информации по любому полю базы данных, в том числе и по полям, упомянутым выше: Куда, С телефона, Категория, Тип вызова. Тем самым можно отфильтровать и получить отчеты по вызовам на/с конкретные телефонные номера.
Импорт данных
Наиболее простой способ ввода данных по телефонным кодам и тарифам — это импорт этой информации из внешнего файла с помощью мастера импорта. Для этого необходимо, чтобы информация о телефонных кодах содержалась в файле одного из следующих форматов:
- Microsoft Excel,
- Microsoft Excel 2007,
- Microsoft Access,
- Microsoft Access 2007,
- CSV,
- текстовый с разделителем в виде символа табуляции,
- DBF,
- Tariscope 2.x.
Щелкните по иконке Импорт данных на панели инструментов. Откроется окно Мастера импорта, показанное не рисунке 3.10.6.
Рисунок 3.10.6
Щелкните Далее. Окно Мастера импорта примет вид, как показано на рисунке 3.10.7.
Рисунок 3.10.7
В списке Доступные форматы выберите требуемый формат файла.
Щелкните по кнопке Обзор и выберите файл, содержащий требуемую информацию.
Щелкните Далее. Окно Мастера импорта примет вид, подобный рисунку 3.10.8.
Рисунок 3.10.8
Это окно для файлов формата Excel отображает доступные листы (таблицы) в файле. Выберите необходимую таблицу и щелкните Далее. Мастер импорта примет вид подобно тому, как показано на рисунке 3.10.9.
Рисунок 3.10.9
В верхней части этого окна отражается таблица, отражающая соответствие между полем базы данных Tariscope (Поле Tariscope) и наименованием столбца выбранной таблицы внешнего файла (Поле источника данных).
В нижней части этого окна отражается таблица внешнего файла, содержащая данные для импорта.
Двойной щелчок по любой ячейке столбца Поле источника данных приводит к появлению выпадающего списка, содержащего все поля (столбцы) исходного файла. Выберите, если это возможно, для каждого поля базы данных Tariscope соответствующее поле источника данных.
По окончании установки таких соответствий щелкните Далее. Окно Мастера импорта примет вид, как показано на рисунке 3.10.10.
Рисунок 3.10.10
В этом окне выберите один из следующих вариантов формирования базы данных Tariscope:
- Код (Телефонный номер). В исходных данных будет осуществляться поиск подобных телефонных кодов, для которых будет сформирована одна запись в базе данных Tariscope, и она будет содержать последний телефонный код.
- Описание. В исходных данных будет осуществляться поиск подобных описаний (наименований населенных пунктов), для которых будет сформирована одна запись в базе данных Tariscope, и она будет содержать последнее описание.
- Каждая строка — новый код. В этом случае для каждой строки исходного файла будет формироваться новая код.
Щелкните по кнопке Далее. Окно мастера примет вид, подобный рисунку 3.10.11.
Рисунок 3.10.11
В этом окне необходимо выбрать корневой элемент, в который будут импортироваться данные. В примере, показанном на рисунке 3.10.11 данные импортируются в пустое дерево телефонных номеров, поэтому для данного случае никакого выбора на данном шаге импорта нет. В том же случае, когда данные импортируются в уже существующее дерево, например, добавляются в данные одной или нескольких стран, выберите в дереве корневой элемент или континент, на котором эти страны находятся. Щелкните Далее. Окно Мастера импорта примет вид, подобный показанному на рисунке 3.10.12.
Рисунок 3.10.12
Это окно отображает перечень доступных в Tariscope тарификационных планов. Для редакции Tariscope Enterprise, как правило, используется только Базовый план. Выберите план, для которого будут создаваться тарифы и щелкните Далее. Запустится процесс импорта информации. По окончании его появится последнее окно Мастера импорта, которое сообщает о результатах импорта информации.
Изменение параметров
Для того чтобы изменить какие-либо параметры телефонного кода, наименования населенного пункта и т.п., щелкните по иконке Изменить на панели инструментов. Это приведёт к появлению такого же окна, как и в режиме Добавить (рисунок 3.10.5).
Если требуется произвести множественную замену в нескольких записях одного уровня дерева, выделите эти записи стандартными для операционной системы Windows методами. Например, установите фокус на одну запись, нажмите клавишу Shift и стрелками "вверх"/"вниз" выделить требуемую часть дерева. После этого щелкните по иконке Изменить, что приведет к появлению окна, представленного на рисунке 3.10.13.
Рисунок 3.10.13
Если требуется заменить первые N символов в телефонном номере (например, для какой-то области изменился телефонный код), то в позиции Заменить первые введите те цифры номера, которые следует заменить (например: 007095), а в позиции символов на введите те цифры, которые будут новыми цифрами телефонного кода (например: 007495).
При необходимости замены во всех выделенных записях описания, введите новое название в позиции Описание.
При необходимости в замене тарифа во всех выделенных записях, следует выбрать требуемый тариф в списке Тариф.
Аналогичные действия следует выполнить при необходимости в замене категории, типа вызова, периода действия кода.
Если при выборе ветви телефонных кодов вы хотите также редактировать данные всех подветвей, то установите флаг в позиции Рекурсивно.
Добавление копии кода
При необходимости создания новой строки таблицы кодов, которая несущественно отличается от уже существующей строки, используйте режим Добавить копию. При этом открывается окно Телефонный код, показанное на рисунке 3.10.5, где необходимо внести необходимые изменения.
Перемещение кода в другую ветвь
При необходимости переместить какой-либо код из одной ветви в другую используйте пункт меню Переместить, которое появляется при щелчке правой кнопкой мыши по любому месту таблицы за исключением ее заголовка. Появится окно Переместить коды, показанное на рисунке 3.10.14, где следует выбрать требуемую ветвь, после чего щелкнуть ОК.
Рисунок 3.10.14
Назначение тарифов, зависящих от расстояния
Как упоминалось выше, у ряда операторов связи используются тарифы, которые зависят от расстояния между населенным пунктом, откуда был выполнен вызов, до населенного пункта, куда был выполнен вызов. Tariscope позволяет устанавливать такие тарифы в автоматизированном режиме. Для этих целей используется вычисление расстояния на основе географических координат населенных пунктов.
Администратор Tariscope для установки таких тарифов должен выполнить следующую последовательность действий:
- определить с помощью Tariscope координаты населенных пунктов, вызовы на которые должны тарифицироваться с учетом расстояния;
- задать населенный пункт, от которого будет отсчитываться расстояние;
- выделить группы населенных пунктов (кодов), соответствующие расстоянию определенного тарифа;
- выполнить множественную замену параметров, установив для этих населенных пунктов требуемый тариф.
Рассмотрим подробно эти действия.
В режиме Номера и коды или Номера и коды (таблица), который описывается ниже, выберите группу населенных пунктов, для которых следует определить географические координаты. Координаты должны, естественно, определены и для населенного пункта, относительно которого должно рассчитываться расстояние. При этом следует учитывать, что если используется режим Номера и коды, то при выборе ветви, которая содержит подветви, если эти подветви не открыты, то поиск географических координат будет выполняться только для самой ветви. Например, если поиск должен быть выполнен для населенных пунктов Харьковской области, то должны быть выбраны все населенные пункты, а не только одна ветвь дерева кодов — Харьковская область. Можно задать поиск географических координат сразу для всей базы населенных пунктов, но это может занять большее время, кроме того не гарантируется правильность нахождения координат всех населенных пунктов, так существуют населенные пункты в различных странах, в различных регионах одной страны, с идентичными наименованиями. В силу этого рекомендуется выбирать населенные пункты по регионам.
Поиск информации о географических координатах выполняться через интернет, соответственно, компьютер должен иметь к нему доступ.
После выделения всех необходимых населенных пунктов щелкните по иконке Запрос геоинформации. Появится окно Укажите параметры запроса.
Позиция Ограничить страну позволяет ограничить поиск координат для населенных пунктов только указанной страны. При этом населенные пункты, с аналогичными наименованиями из других стран будут игнорироваться. В эту позицию необходимо ввести код в соответствии с ISO-639-1 (https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes). В частности, для России: ru, Казахстана: kk, Украина: uk и т.п. Если в этой позиции не указать никакого кода, при поиске будет задаваться координаты первого найденного населенного пункта с конкретным наименованием.
Позиция Предпочтительный язык позволяет уточнить язык, на котором введены наименования населенных пунктов в базе данных кодов. Введите код страны в соответствии с ISO 3166-1 (http://ru.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1). В частности, для России: ru, Казахстана: kz, Украины: ua и т.п. Отсутствие введенного кода в эту позицию все равно позволяет выполнять поиск географических координат, но его наличие облегчает поиск.
Далее щелкните ОК.
Tariscope выполнит поиск географических координат населенных пунктов и автоматически сразу рассчитает расстояние относительно стартовых координат. Если предварительно не выбирался населенный пункт со стартовыми координатами, то такими по умолчанию считаются координаты: широта — 0, долгота — 0.
Для установки стартовых координат выберите необходимый населенный пункт щелкните правой клавишей мыши и в появившемся меню выберите Расстояние от этой точки. Tariscope автоматически пересчитает расстояния от выбранного населенного пункта до всех населенных пунктов, для которых определены географические координаты. Стартовые координаты можно также ввести вручную, для этого щелкните по иконке Стартовые координаты на панели инструментов и в появившемся окне введите их.
В случае, если возникают сомнения, в правильности определения расстояния (географических координат) для какого-то населенного пункта (обычно это визуально видно, как существенно отличающееся расстояние по сравнению с соседними в таблице населенными пунктами), выберите такой населенный пункт, щелкните правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт Уточнить местоположение. В результате чего появится окно с уточненными данными по этому населенному пункту.
Далее, выделите в таблице путем сортировки по расстоянию населенные пункты, соответствующие критериям определенного тарифа и щелкните по иконке Изменить. Появится окно Множественная правка (рисунок 3.10.13), где следует задать требуемый тариф.
Режим Номера и коды обладает еще рядом возможностей, которые становится доступными при щелчке правой кнопкой "мыши" по заголовку таблицы. При этом появляется меню, содержащее пункты, которые применимы ко всем страницам настройки.
Номера и коды (таблица)
Эта страница настройки предназначена для добавления, удаления и редактирования телефонных кодов населенных пунктов, отдельных лиц, компаний, организаций. Она подобна странице настройки Номера и коды, однако, информация представлена не виде дерева, а в виде таблицы (рисунок 3.10.15). И кроме столбцов, присутствующих в режиме Номера и коды, есть еще столбец Принадлежит элементу. В этом столбце отображается принадлежность конкретной строки к определенной ветви дерева.
Рисунок 3.10.15
Все действия по добавлению, редактированию, переносу, удалению элементов аналогичны тому, как описано для страницы настройки Номера и коды.
Основное преимущество данного режима в быстром контекстном поиске информации, который действует по всей таблице, а не только в рамках открытых ветвей дерева, как это выполняется на странице настройки Номера и коды.
IP сети
Страница настройки IP сети предназначена, в первую очередь, для оператора услуг интернет. Этот режим частично аналогичен странице Номера и коды (таблица) с учетом того, что вместо телефонных кодов вводятся IP сети. При вызове этой страницы появляется окно, подобное рисунку 3.10.16.
Рисунок 3.10.16
Для добавления новой сети необходимо на панели элементов щелкнуть по иконке Добавить. В результате появится окно, показанное на рисунке 3.10.17.
Рисунок 3.10.17
В этом окне введите:
- в позиции Сеть - IP адрес сети;
- в позиции Маска – маску для IP адреса;
- в позиции Описание – описание для данной сети.
В списке Тариф выберите тариф, который будет использоваться для тарификации обмена данными с этой сетью. При необходимости в списке Категория выберите наименование категории, к которой будет относиться данная IP сеть.
Тарифы
Страница настройки Тарифы предназначена для создания тарифов, которые принадлежат конкретному оператору связи. В отличие от общей страницы настройки Тарифы, описанной в разделе 3.9, где находятся тарифы, которые могут применяться для всех операторов связи, здесь тарифы уникальны для конкретного оператора. Все операции по вводу, редактированию, удалению тарифов полностью аналогичны аналогичным операциям, описанным в разделе 3.9.
Предыдущая страница Следующая страница
Содержание "Tariscope 4.x. Руководство администратора"