Tariscope 4.x. Руководство администратора
3. Настройка системы Tariscope
3.13 Абоненты и их параметры
3.13.1 Ввод данных абонентов из Active Directory
Active Directory представляет собой разработанное компанией Microsoft для Windows средство иерархического представления ресурсов, принадлежащих организации, компании, и информации об этих ресурсах. Доступ к Active Directory может выполняется с помощью протокола LDAP (Lightweight Directory Access Protocol - облегчённый протокол доступа к каталогам) версий 2 или 3, версией Kerberos от Microsoft и DNS. Объекты помещаются в две большие категории: ресурсы и субъекты безопасности (учетные записи пользователей, групп или компьютеров).
Tariscope позволяет импортировать и синхронизировать каталог абонентов с Active Directory предприятия, что исключает необходимость отдельного ведения базы абонентов в Tariscope помимо общекорпоративного каталога. Все изменения структуры подразделений, внутренних номеров, контактных данных абонента, сделанные в Active Directory будут отражены в соответствующей базе Tariscope и немедленно учтены при обработки новых поступающих вызовов.
Пример заполненного каталога Active Directory приведен на рисунке 3.13.1.1.
Рисунок 3.13.1.1
Для всех абонентов в каталоге задаются фамилия, имя, отчество, и перечень принадлежащих абоненту телефонных номеров. Перечень основных полей каталога Active Directory, используемых для синхронизации, приведен в таблице.
| # | Имя | Описание |
| 1 | sn | Фамилия |
| 2 | givenName | Имя |
| 3 | postalCode | Почтовый индекс |
| 4 | City | Город |
| 5 | streetAddress | Улица |
| 6 | physicalDeliveryOfficeName | Наименование офиса |
| 7 | Электронный адрес | |
| 8 | whenCreated | Дата создания |
| 9 | Phone | Телефонный номер |
| 10 | Mobile | Номер мобильного телефона |
| 11 | telephoneNumber | Второй телефонный номер |
Для настройки синхронизации используется Мастер синхронизации, который запускается щелчком по иконке Импорт из Active Directory на панели инструментов страницы Абоненты (рисунок 3.13.2). В мастере синхронизации укажите параметры подключения пользователя к базе данных Tariscope, параметры подключения к серверу Active Directory, и корневой элемент предприятия (рисунок 3.13.1.2).
Рисунок 3.13.1.2
После этого будет сформирован необходимый профиль синхронизации и будут импортированы все подразделения и абоненты в базу Tariscope.
Для периодической синхронизации каталога Active Directory и базы абонентов Tariscope рекомендуем задать соответствующую задачу в Планировщике Tariscope. Для этого в задаче Планировщика в списке Тип следует выбрать: Синхронизировать абонентов из Active Directory.
Предыдущая страница Следующая страница
Содержание "Tariscope 4.x. Руководство администратора"
