Tariscope 4.x. Руководство администратора
3. Настройка системы Tariscope
3.14 Tariscope Observer
3.14.16 Запуск и остановка службы Tariscope Observer
Для установки, запуска, остановки, отключения службы Tariscope Observer необходимо выбрать в дереве настроек ветвь Сбор данных/Observer и далее требуемую службу. Окно программы примет вид, подобный показанному на рисунке 3.14.1.
Позиция Профиль отображает наименование профиля службы Observer.
Позиция Статус сервиса в этом окне отображает текущее состояние этой службы (сервиса). При первоначальном запуске в этой позиции отображается состояние службы: "Не установлена".
В позициях Учетная запись и Пароль можно ввести имя пользователя операционной системы Windows, от имени которого будет работать данная служба, и соответствующий ему пароль. По умолчанию предлагаются права администратора системы (установлен флаг Вход системной учетной записью). Для ввода иных параметров следует снять флаг в этой позиции.
Для установки службы щелкните по ссылке Установить службу. В случае нормальной установки службы в позиции Статус сервиса будет отображаться состояние "Остановлена". Ссылка Установить службу будет заменена ссылкой Отключить службу, а ссылка Остановить службу будет заменена ссылкой Запустить службу.
Для запуска службы щелкните по ссылке Запустить службу. В случае нормального запуска службы в позиции Статус сервиса будет отображаться состояние "Выполняется". Ссылка Запустить службу. будет заменена на ссылку Остановить службу, а ссылка Отключить службу становится неактивной.
После запуска службы рекомендуется выбрать подветвь Журнал работы или щелкнуть по аналогичной ссылке и убедиться, что отсутствуют ошибки при запуске. Если в журнале будет обнаружена ошибка, то остановите службу, вернитесь в режим настройки параметров и проверит правильность настройки параметров. После этого повторите попытку запуска службы.
Отследить результаты обработки службой Tariscope Observer информации о вызовах можно, перейдя в режим Текущие вызовы, где будет отображаться таблица с обработанными записями по вызовам.
Если служба Tariscope Observer работает с телефонными системами 3CX Phone System или Asterisk и для них задан режим мониторинга в реальном времени, то процессы выполнения вызовов можно отслеживать, щелкнув по ветви Активные вызовы.
Ветвь дерева настройки Текущий журнал CDR/SMDR отображает данные, которые получаются службой Observer в текущее время.
Для останова службы щелкните по ссылке Остановить службу. После останова службы ссылка Остановить службу будет заменена на ссылку Запустить службу, и становится активной ссылка Отключить службу. В позиции Статус сервиса отображается состояние "Остановлена".
Для отключения службы щелкните по ссылке Отключить службу.
Действия по остановке и запуску службы Tariscope Observer можно также выполнить с помощью программы "Службы", входящей в состав операционных систем Windows. В этой программе в списке служб эта служба имеет название TSObserver и далее через точку наименование профиля службы.
Службой Observer ведется протокол ее работы. Он доступен при выборе ссылки Открыть журнал работы или дереве настроек: Журнал работы.
Предыдущая страница Следующая страница
Содержание "Tariscope 4.x. Руководство администратора"
