Tariscope 4.x. Керівництво адміністратора
3. Налаштування системи Tariscope
3.14 Tariscope Observer
3.14.16 Запуск і зупинка служби Tariscope Observer
Для установки, запуску, зупинки, відключення служби Tariscope Observer необхідно вибрати в дереві настроювань гілка Збір даних / Observer і далі необхідну службу. Вікно програми набуде вигляду, подібний показаному на Малюнку 3.14.1.
Позиція Профіль відображає найменування профілю служби Observer.
Позиція Статус сервісу в цьому вікні відображає поточний стан цієї служби (сервісу). При першому запуску в цій позиції відображається стан служби: "Не встановлена".
У позиціях Обліковий запис і Пароль можна ввести ім'я користувача операційної системи Windows, від імені якого буде працювати дана служба, і відповідний йому пароль. За замовчуванням пропонуються права адміністратора системи (встановлений прапор Вхід системного облікового запису). Для введення інших параметрів слід зняти прапор в цій позиції.
Для установки служби оберіть пункт Встановити службу. У разі нормальної установки служби в позиції Статус сервісу буде відображатися стан "Зупинено". Посилання Встановити службу буде замінена посиланням Відключити службу, а посилання Зупинити службу буде замінена посиланням Запустити службу.
Для запуску служби оберіть пункт Запустити службу. У разі нормального запуску служби в позиції Статус сервісу буде відображатися стан "Виконується". Посилання Запустити службу, буде замінена на посилання Зупинити службу, а посилання Відключити службу стає неактивною.
Після запуску служби рекомендується вибрати гілку Журнал роботи або клацнути по аналогічній посиланням і переконатися, що немає помилок при запуску. Якщо в журналі буде виявлена помилка, то зупиніть службу, поверніться в режим налаштування параметрів і перевірить правильність налаштування параметрів. Після цього повторіть спробу запуску служби.
Відстежити результати обробки службою Tariscope Observer інформації про виклики можна, перейшовши в режим Поточні виклики, де буде відображатися таблиця з обробленими записами за викликами.
Якщо служба Tariscope Observer працює з телефонними системами 3CX Phone System або Asterisk і для них заданий режим моніторингу в реальному часі, то процеси виконання викликів можна відстежувати, клацнувши по гілці Активні виклики.
Гілка дерева настройки Поточний журнал CDR / SMDR відображає дані, які виходять службою Observer в даний час.
Для зупинки служби оберіть пункт Зупинити службу. Після зупинки служби посилання Зупинити службу буде замінена на посилання Запустити службу, і стає активною посилання Відключити службу. У позиції Статус сервісу можна переглянути статус "Зупинено".
Для відключення служби оберіть пункт Відключити службу.
Дії по зупинці і запуску служби Tariscope Observer можна також виконати за допомогою програми "Служби", що входить до складу операційних систем Windows. У цій програмі в списку служб ця служба має назву TSObserver і далі через точку найменування профілю служби.
Службою Observer ведеться протокол її роботи. Він доступний при виборі посилання Відкрити журнал роботи або дереві настроювань: Журнал роботи.
