Виртуальные абоненты
Cистема учёта телефонных разговоров Tariscope Enterprise, а также биллинговая система Tariscope Provider имеют функцию, называемую «виртуальные абоненты». Что это за функция и для чего ее можно использовать?
«Виртуальные абоненты» — это псевдо-абоненты, которые могут быть назначены для маршрута (группы линий) или IP шлюза, соединяющих телефонную систему с каким-то оператором связи. Для чего эта функция может быть полезна?
Tariscope выполняет тарификацию вызовов только в том случае, если они были выполнены от или на абонента, данные по которому есть в базе данных Tariscope. В случае с транзитными вызовами таких абонентов нет и, соответственно, такие вызовы не тарифицируются. Но если все-таки надо их протарифицировать, как раз пригодится виртуальный абонент. На него будет начисляться вся стоимость вызовов, проходящих через какой-то маршрут или шлюз, и транзитные вызовы будут тарифицироваться.
Рассмотрим другую ситуацию. Например, АТС имеет 3 маршрута, каждый из которых подключен к различным операторам связи. И вы хотите в любой момент знать: сколько вызовов и какого типа прошло по конкретному маршруту, сколько они стоят, какой телефонный трафик преобладает: входящий или исходящий, и т.п. Ответы на такие вопросы могут быть актуальны как корпоративным пользователям, использующих редакцию Tariscope Enterprise, так и операторам связи, которые используют Tariscope Provider. Эту информацию можно получить, например, создав соответствующее представление для вызовов или сгенерировав отчет по маршрутам. Но опять же, если по маршрутам проходят транзитные вызовы, то без виртуальных абонентов эти вызовы не будут тарифицироваться, и отчет будет содержать данные, которые не будут включать стоимость транзитных звонков. Использование виртуальных абонентов – самый правильный путь для решения такой задачи.
Особенно актуальной функция «виртуальные абоненты» может быть для транзитных операторов связи или операторов связи, предлагающих услуги виртуальной АТС. Учитывая то, что Tariscope позволяет выполнять одновременную тарификацию по двум различным тарифам, можно сразу вычислять стоимость вызовов, которую должны заплатить абоненты, и стоимость, по которой необходимо рассчитываться с другим оператором связи.
При создании виртуального абонента следует учитывать, что его использование соответствует 100 абонентам лицензии Tariscope Enterprise или 100 телефонных номеров лицензии Tariscope Provider.
Создание виртуальных абонентов
Для создания виртуального абонента необходимо в программе Tariscope перейти на страницу настройки Абоненты. Щелкните на панели инструментов по иконке Новый абонент. Откроется окно Новый абонент, в котором задайте ему какое-то имя, по которому вы сразу можете понять, что это за абонент, например: Маршрут к оператору ААА.
Щелкните Сохранить.
Откроется страница редактирования параметров абонента. Выполните на этой странице настройки: задайте ему тарификационный план, тарифы которого будут применяться к этому абоненту, а также при необходимости укажите дату, которой этот абонент считается активным. Не имеет значения, какой тип абонента будет ему назначен. Для этого абонента не требуется указывать телефонные номера и другие параметры, которые нужны для реального абонента.
Для указания того, что этот абонент является виртуальным, выберите вкладку Детали и включите переключатель Виртуальный абонент (тарификация на линию/шлюз) (рисунок 1).
Рисунок 1
Сохраните введенные данные.
Перейдите на страницу настройки Маршруты и шлюзы для требуемой АТС. Предполагаем, что у вас уже были ранее заданы данные по маршрутам/шлюзам. Выберите в списке маршрутов/шлюзов требуемый маршрут/шлюз и на панели инструментов щелкните по иконке Тарификация транзитных звонков. Появится соответствующее окно, пример которого показан на рисунке 2.
Рисунок 2
В списке Виртуальный абонент, выберите созданного на предыдущем шаге виртуального абонента.
Щелкните по кнопке Сохранить.
На этом вся настройка для виртуального абонента закончена. Все новые вызовы на заданном маршруте или шлюзе будут начисляться на этого абонента. При необходимости можно перетарифицировать уже имеющиеся данные по вызовам, чтобы соответствующие им данные также были начислены на виртуального абонента.
Если используется редакция Tariscope Provider, то найдите в счетах созданного виртуального абонента и выберите требуемый месяц. Будут отражены начисления за вызовы за это месяц. Если надо оценить затраты на маршрут / шлюз за период меньший месяца, то в представлении вызовов отфильтруйте данные за требуемый период для этого абонента и выполните группирование данных по этому абоненту. Возможно также сформировать отчет по маршрутам.
