Віртуальні абоненти
Система обліку телефонних розмов Tariscope Enterprise, а також білінгова система Tariscope Provider мають функцію, яка називається «віртуальні абоненти». Що це таке і для чого її можливо використовувати?
«Віртуальні абоненти» - це псевдо-абоненти, які можуть бути призначені для маршруту (групи ліній) або IP шлюзу, що з'єднують телефонну систему, з якимось оператором зв'язку. Для чого ця функція може бути корисна?
Tariscope виконує тарифікацію викликів тільки в тому випадку, якщо вони були виконані від або на абонента, дані по якому є в базі даних Tariscope. У випадку з транзитними викликами таких абонентів немає і, відповідно, такі виклики не тарифікуються. Але якщо все-таки треба їх протарифікувати, як раз стане в нагоді віртуальний абонент. На нього буде нараховуватися вся вартість викликів, що проходять через якийсь маршрут або шлюз, і в тому числі транзитні виклики будуть тарифікуватися.
Розглянемо іншу ситуацію. Наприклад, АТС має 3 маршрути, кожен з яких підключений до різних операторів зв'язку. І ви хочете в будь-який момент знати: скільки викликів і якого типу пройшло через конкретний маршрут, скільки вони коштують, який телефонний трафік переважає: вхідний чи вихідний та інше. Відповіді на такі питання можуть бути актуальні як для корпоративних користувачів, що використовують редакцію Tariscope Enterprise, так і для операторів зв'язку, які використовують Tariscope Provider. Цю інформацію можна отримати, наприклад, створивши відповідне подання або звіт по маршрутам. Але знову ж таки, якщо через маршрути проходять транзитні виклики, то без віртуальних абонентів ці дзвінки, не будуть тарифікуватися, і звіт буде містити дані, які не включатимуть вартість транзитних дзвінків. Використання віртуальних абонентів – це найправильніший шлях для вирішення такого завдання.
Особливо актуальною функція «віртуальні абоненти» може бути для транзитних операторів зв'язку або операторів зв'язку, що пропонують послуги віртуальної АТС. З огляду на те, що Tariscope дозволяє виконувати одночасну тарифікацію за двома різними тарифами, можна відразу обчислювати вартість викликів, яку повинні заплатити абоненти, і вартість, по якій необхідно розраховуватися з іншим оператором зв'язку.
При створенні віртуального абонента слід враховувати, що його використання відповідає 100 абонентам ліцензії для Tariscope Enterprise або 100 телефонних номерів ліцензії для Tariscope Provider.
Створення віртуальних абонентів
Для створення віртуального абонента необхідно в програмі Tariscope перейти на сторінку налаштування Абоненти. Клацніть на панелі інструментів по іконці Новий абонент. Відкриється вікно Новий абонент, в якому задайте йому якесь ім’я, по якому ви зразу зможете зрозуміти, що це за абонент, наприклад: Маршрут до оператора А.
Клацніть Зберегти. Відкриється сторінка редагування параметрів цього абонента. Виконайте на цій сторінці налаштування: задайте цьому абоненту тарифний план, тарифи якого будуть застосовуватися до цього абоненту, а також за необхідності вкажіть дату, якою цей абонент вважається активним. Не має значення, який тип абонента буде йому призначений. Для цього абонента не потрібно вказувати телефонні номери та інші параметри, які потрібні для реального абонента.
Для вказівки того, що цей абонент є віртуальним, виберіть вкладку Деталі та увімкніть перемикач Віртуальний абонент (тарифікація на лінію/шлюз) (Малюнок 1).
Малюнок 1
Збережіть введенні данні.
Перейдіть на сторінку налаштування Маршрути і шлюзи для відповідної телефонної системи. Припустимо, що у вас вже були раніше задані дані по маршрутам/шлюзам. Виберіть у списку маршрутів/шлюзів необхідний маршрут/шлюз і на панелі інструментів клацніть по іконці Тарифікація транзитних викликів. З’явиться вікно Тарифікація транзитних викликів, приклад якого наведений на малюнку 2.
Малюнок 2
В списку Віртуальний абонент, виберіть створеного на попередньому етапі віртуального абонента.
Клацніть по кнопці Зберегти.
На цьому все налаштування для віртуального абонента закінчене. Всі нові виклики на заданому маршруті або шлюзі будуть нараховуватися на цього абонента.
За необхідності можна перетарифікувати вже наявні дані за викликами, щоб їхня вартість також була нарахована на віртуального абонента.
Якщо використовується редакція Tariscope Provider, то знайдіть в рахунках створеного віртуального абонента і виберіть місяць. Будуть відображені нарахування за виклики за цей місяць. Якщо треба оцінити витрати на маршрут/шлюз за період менший місяця, то в поданні викликів відфільтруйте дані за необхідний період для цього віртуального абонента і виконайте групування даних по цьому абоненту. Можливо також сформувати звіт по маршрутам.
