Tariscope 4.6. Руководство администратора
4. Настройка системы Tariscope
4.12. Абоненты и их параметры
4.12.1 Ввод данных абонентов из Active Directory
Active Directory представляет собой разработанное компанией Microsoft для операционных систем Windows средство иерархического представления ресурсов, принадлежащих предприятию, и информации об этих ресурсах. Доступ к Active Directory может выполняться с помощью протокола LDAP (Lightweight Directory Access Protocol - облегчённый протокол доступа к каталогам) версий 2 или 3, версией Kerberos от Microsoft и DNS. Объекты помещаются в две большие категории: ресурсы и субъекты безопасности (учетные записи пользователей, групп или компьютеров).
Tariscope позволяет импортировать и синхронизировать каталог абонентов из Active Directory предприятия, что исключает необходимость отдельного ведения базы абонентов в Tariscope помимо общекорпоративного каталога. Все изменения структуры подразделений, внутренних номеров, контактных данных абонента, сделанные в Active Directory будут отражены в соответствующей базе Tariscope и учтены при обработки новых поступающих вызовов.
Пример заполненного каталога Active Directory приведен на рисунке 4.12.1.1.
Рисунок 4.12.1.1
Для всех абонентов в каталоге задаются фамилия, имя, отчество, и перечень принадлежащих абоненту телефонных номеров. Перечень основных полей каталога Active Directory, используемых для синхронизации, приведен в таблице.
| # | Имя | Описание |
| 1 | sn | Фамилия |
| 2 | givenName | Имя |
| 3 | postalCode | Почтовый индекс |
| 4 | City | Город |
| 5 | streetAddress | Улица |
| 6 | physicalDeliveryOfficeName | Наименование офиса |
| 7 | Электронный адрес | |
| 8 | whenCreated | Дата создания |
| 9 | Phone | Телефонный номер |
| 10 | Mobile | Номер мобильного телефона |
| 11 | telephoneNumber | Второй телефонный номер |
Для выполнения синхронизации данных из Active Directory в Tariscope необходимо создать профайл. Для этого в меню TWA выберите Дополнительные опции → Активный каталог. При этом страница TWA примет вид, показанный на рисунке 4.12.1.2.
Рисунок 4.12.1.2
Страница Активный каталог содержит панель инструментов и окно поиска. На панели инструментов расположены следующие иконки:
- Новый профиль. Предназначена для создания нового профиля синхронизации данных с AD.
- Запустить импорт. Активирует процесс импорта данных из Active Directory в Tariscope.
- Удалить. Удаляет выбранный профиль.
- Экспорт в файл. Позволяет экспортировать данные таблицы Активный каталог во внешний файл одного из следующих форматов: Excel, HTML, CSV, PDF.
Для создания нового профайла AD щелкните по иконке Новый профиль на панели инструментов. Страница примет вид, как показано на рисунке 4.12.1.3.
Рисунок 4.12.1.3
Щелкните по кнопке Подключение к LDAP/AD. Появится окно Подключение к LDAP/AD, показанное на рисунке 4.12.1.4.
Рисунок 4.12.1.4
В позиции Сервер (домен) введите IP адрес или доменное имя сервера AD.
В позиции Корневой DN введите корневой элемент AD. Если в этой позиции ничего не вводить, то будет загружаться все данные AD.
В позиции Имя пользователя укажите имя пользователя, с правами которого Tariscope будет подключаться к AD.
В позиции Пароль введите пароль пользователя для подключения к AD.
В списке Метод аутентификации выберите тот, который используется в AD.
При необходимости установите флаг в позиции Сохранить пароль.
Щелкните по кнопке Подключиться. Если параметры подключения были указаны правильно, то страница настройки подключения к AD примет вид, показанный на рисунке 4.12.1.5.
Рисунок 4.12.1.5
С помощью переключателей, расположенных в списке Выберите корневые элементы, выберите требуемые для импорта элементы. Страница настройки примет вид, показанный на рисунке 4.12.1.6. Здесь в качестве примера показан выбор ветви Users.
Рисунок 4.12.1.6
Щелкните по кнопке Далее, чтобы перейти ко второму шагу настройки (рисунок 4.12.1.7).
Рисунок 4.12.1.7
На этом шаге настройки необходимо выбрать в Tariscope узел связи, компанию, группу абонентов, куда будут импортироваться данные из AD. Этот выбор выполняется в окне Выберите группу.
Для того, чтобы импортируемым в Tariscope абонентам сразу же назначать тарифный план, выберите требуемый в списке План.
Если в системе Tariscope создан номерной план и его следует учитывать при импорте абонентов, установите переключатель в позиции Учитывать номерные планы устройств.
В том случае, если должны импортироваться данные только из папки Users активного каталога и импортироваться наименования подразделений, включите переключатель Не использовать стандартные папки.
Если не требуется импортировать из AD абонентов, которые не имеют телефонных номеров, то включите переключатель в позиции Пропустить абонентов без номеров.
Если вы используете в Tariscope номерной план и не желаете импортировать абонентов, чьи телефонные номера не попадают в этот номерной план, то включите переключатель Пропустить номера без номерного плана.
Если Tariscope содержит абонентов, которые в AD были перемещены в другую группу, и вы желаете, чтобы и в Tariscope такие абоненты были перемещены в эти группы, включите переключатель Изменить группу.
В том случае, если профайл синхронизации будет использоваться только для получения данных по новым абонентом и не требуется обновлять данные по абонентам, которые уже есть в базе данных Tariscope, включите переключатель Только обновлять.
После задания параметров импорта данных щелкните Далее. Страница отобразит 3-й шаг настройки параметров синхронизации (рисунок 4.12.1.8). На этом шаге производится "связывание" полей AD с соответствующими полями базы данных Tariscope.
Tariscope пытается самостоятельно связать имеющиеся поля. Проверьте правильность связывания данных и при необходимости внесите изменения, выбрав из списка требуемое значение. Щелкните Далее.
Рисунок 4.12.1.8
Страница 4-го шага настройки показана на рисунке 4.12.1.9.
Рисунок 4.12.1.9
В позиции Название профиля введите необходимое название. Раздел Сводная информация этой страницы отображает некоторые ранее заданные параметры синхронизации. Щелкните Сохранить. Наименование созданного профиля синхронизации отобразиться в таблице страницы Активный каталог (рисунок 4.12.1.10).
Рисунок 4.12.1.10
Для импорта данных об абонентах из AD, щелкните по иконке Запустить импорт на панели инструментов страницы Активный каталог (рисунок 4.12.1.11). Tariscope выполнит такой импорт.
Рисунок 4.12.1.11
При необходимости периодической синхронизации данных между AD и Tariscope следует использовать Планировщик Tariscope, создав в нем соответствующую задачи, в которой указать требуемый профайл синхронизации данных, созданный на этой странице настройки.
