Новая версия Tariscope 4.5.1

Компания SoftPI рада сообщить о выходе новой версии системы учета телефонных разговоров и биллинговой системы, Tariscope 4.5.1. Система Tariscope используется сотнями государственных и коммерческих предприятий Украины и еще в более чем 30 странах. Новая версия Tariscope содержит ряд нововведений и исправлений ошибок предыдущей версии.

Инновации в Tariscope 4.5.1

Удаленные службы Tariscope Observer

Иногда у пользователей Tariscope возникает потребность получать данные о вызовах (CDR) с удаленной телефонной системы. Нет проблем, если такая телефонная система может использовать интернет протоколы, такие как TCP, FTP, SSH и другие. Но что делать, если телефонная система имеет только последовательный порт? Ранее мы предлагали нашу отдельную программу COM2LAN, которая передает данные с последовательного порта в IP сеть. Есть возможность использовать эту программу и сейчас. В то же время сейчас Tariscope 4.5.1 имеет функцию удаленных Tariscope Observer-ов, которые выполняют передачу информации о вызовах с удаленного компьютера к серверу Tariscope (рисунок 1).

Рисунок 1

Инсталляционный пакет Tariscope позволяет установить Сервер удаленных служб Tariscope Observer (рисунок 2) на удаленный компьютер, работающий на операционной системе Windows 10, 8.1, 8, Server 2016, 2019 и имеющий связь с сервером Tariscope.

Созданы такие режимы работы с удаленными Observer-ами:

• настройки параметров,
• настройки скриптов,
• запуск / остановка,
• создание / удаление / переименование,
• загрузки журнала работы,
• список последних вызовов.

Рисунок 2

Установка произвольного номера последовательного порта

Мы добавили возможность вводить произвольный номер последовательного порта (рисунок 3) для источника данных службы Tariscope Observer. Эта возможность может быть полезна при использовании удаленных служб Tariscope Observer. Раннее при настройке Tariscope Observer отображался только перечень номеров портов, которые находились на этом сервере.

Рисунок 3

Новые виджеты

• Добавлен новый виджет, который позволяет отображать использования ресурсов сервера Tariscope. В простом режиме виджет отображает только загрузки от приложений Tariscope. В расширенном режиме (рисунок 4) - приложений Tariscope с другим ПО, работающего на сервере.

Рисунок 4

• Добавлен новый виджет, отображающий статистику пропущенных звонков. Есть варианты виджета, которые отображают данные в текстовом виде или в виде диаграм (рисунок 5).

Рисунок 5

•  Добавлен виджет, отображающий состояние служб Tariscope Observer. Он позволяет быстро оценить текущее состояние Observer-ов. Пример виджета показан на рисунке 6.

Рисунок 6

Интеграция с 3CX

В Tariscope добавлена новая интеграция (рисунок 7).

Рисунок 7

CDR файл от VoIP АТС 3CX Phone System содержит информацию по вызовам с использованием трансфера в одной строке с общей продолжительностью вызова для всех его участников. Такая информация не позволяет анализировать, сколько каждый из участников трансферного вызова разговаривал с абонентом. Система Tariscope может теперь получать длительность разговора каждого из участников от 3CX, чем обеспечивается полноценная информация о трансферных вызовах.

Незначительные усовершенствования

• Обновленный скрипт обработки CDR данных, полученных от оператора связи Bandwidth.com (США).
• Добавлена ​​поддержка в RDL отчетах форматов бумаги от А0 до А10 при генерации в ручном режиме.
• Добавлена ​​ссылка на страницу Linkedin компании SoftPI.
• Добавлена ​​ссылка на страницу истории обновлений ПО Tariscope на сайте.
• Усовершенствован интерфейс настройки абонентов и их телефонных номеров так, чтобы панель инструментов всегда видна при прокрутке.
• Усовершенствован интерфейс документов абонента: новые документы абонента отображаются всегда сверху (список отображается от новых к старым).
• В Планировщике Tariscope для задания генерации отчета добавлено информационное окно с описанием параметров, на основании которых может формироваться имя отчета.
• Добавлена возможность задавать количество услуг при начислении разовой услуги. Ранее разовые услуги можно было добавлять по одной или общей суммой за несколько услуг.
• В представлении услуг добавлено отображение количества начисленых услуг. Раннее отображались лишь минуты для определенного направления вызовов.
• Добавлено в базу данных Tariscope сохранение количества начисленных периодических и разовых услуг.
• Добавлено информационное сообщение на странице последних вызовов в Tariscope Observer, позволяющее быстро перейти на страницу представлений для получения информации о всех требуемых вызовах, а не только последних.

Исправление ошибок

• Добавлено сообщение, которое появляется, если отчет не был сгенерирован. Раннее появлялась страница 404.
• Исправлен экспорт операторов связи во внешний файл.
• Исправленное отображения последних обработанных вызовов Observer-ом. Раннее иногда показывались первые 50 вызовов, вместо последних 50.
• Исправлены некоторые ошибки в локализации.
• Исправлена ​​реакция на нажатие иконок на панели инструментов при просмотре журнала работы Observer-а. Раньше при нажатии на некоторые из икон ссылался запрос на запуск службы Observer-а.
• Исправлена ​​работа с маршрутами и шлюзами. Раннее приложение могло прекращать работу, если маршрута (шлюза) предназначался оператор связи, который был удален.
• Исправлена ошибка, связанная с настройкой параметров маршрутов. Было невозможно сбросить код доступа для маршрутов.
• Исправлена ​​проблема с начислением разовых услуг. Раньше, если не указывался описание услуги, то она не начислялась.
• Исправлено зависание программы Tariscope Web Administrator при удалении крупных узлов связи.
• Исправлен механизм удаления операторов связи с Tariscope.
• Исправлена ошибка при получении списка Observer-ов и активных вызовов для Asterisk, если база данных Tariscope установлена на удаленном сервере.
• Исправлена генерация отчетов. Раннее, если в отчете был необязательный параметр, ID абонента, и он не был задан, то отчет не генерировался.
• Исправлена функция конвертации времени в локальное для парсера 3CX v.14+. Ранее она всегда была включена, и настройки пользователя игнорировались.

Доступность

Инсталляционный пакет Tariscope 4.5.1 доступен на сайте. Все пользователи Tariscope, которые имеют гарантийную или послегарантийную поддержку, могут установить и использовать эту версию. Перед любым обновлением Tariscope рекомендуем создать полную резервную копию базы данных Tariscope.