Нова версія Tariscope 4.5.1
Компанія SoftPI рада повідомити про вихід нової версії системи обліку телефонних розмов та білінгової системи, Tariscope 4.5.1. Система Tariscope використовується сотнями державних та комерційних підприємств України та ще в більш ніж 30 країнах. Нова версія Tariscope містить низку нововведень та виправлень помилок попередньої версії.
Інновації в Tariscope 4.5.1
Віддалені служби Tariscope Observer
Часом у користувачів Tariscope виникає потреба отримувати дані про виклики (CDR) з віддаленої телефонної системи. Не має проблеми, якщо така телефонна система може використовувати інтернет протоколи, такі як TCP, FTP, SSH та інші. Але що робити, якщо телефонна система має тільки послідовний порт? Раніше ми пропонували нашу окрему програму COM2LAN, яка передає дані з послідовного порту в IP мережу. Є можливість використовувати цю програму і зараз. У той же час зараз Tariscope 4.5.1 має функцію віддалених Tariscope Observer-ів, які виконують передачу інформації про виклики з віддаленого комп'ютера до серверу Tariscope (малюнок 1).
Малюнок 1
Інсталяційний пакет Tariscope дозволяє встановити Сервер віддалених служб Tariscope Observer (малюнок 2) на віддалений комп'ютер, який працює на операційній системі Windows 10, 8.1, 8, Server 2016, 2019 і який має зв'язок з сервером Tariscope.
Створено такі режими роботи з віддаленими Observer-ами:
- налаштування параметрів,
- налаштування скриптів,
- запуск / зупинка,
- створення / видалення / перейменування,
- завантаження журналу роботи,
- список останніх викликів.
Малюнок 2
Встановлення довільного номеру послідовного порту
Ми додали можливість вводити довільний номер послідовного порту (малюнок 3) для джерела даних служби Tariscope Observer. Ця можливість може бути корисною при використанні віддалених служб Tariscope Observer. Раніше при налаштуванні Tariscope Observer відображувався перелік тільки номерів портів, які знаходилися на цьому сервері.
Малюнок 3
Нові віджети
- Додано новий віджет, який дозволяє відображати використання ресурсів сервером Tariscope. У простому режимі віджет відображає тільки завантаження від додатків Tariscope. У розширеним режимі (малюнок 4) - додатків Tariscope з іншим ПО, що працює на сервері.
Малюнок 4
- Додано віджет, що відображає статистику пропущених дзвінків. Є варіанти віджета, які відображають дані у текстовому вигляді або у вигляді діаграм (малюнок 5).
Малюнок 5
- Додано віджет, який відображає стан служб Tariscope Observer. Выджет дозволяэ швидко оцінити поточний стан Observer-ів. Приклад віджету показаний на малюнку 6.
Малюнок 6
Інтеграція з 3CX
В Tariscope додана нова інтеграція (малюнок 7).
Малюнок 7
CDR файл від VoIP АТС 3CX Phone System містить інформацію по викликам з використанням трансферу в одному рядку з загальною тривалістю виклику для всіх його учасників. Така інформація не дозволяє аналізувати, скільки кожен з учасників трансферного виклику розмовляв з абонентом. Система Tariscope може тепер отримувати тривалість розмови кожного з учасників від 3CX, чим забезпечується повноцінна інформація про трансферні виклики.
Незначні вдосконалення
- Оновлений скрипт обробки CDR даних, отриманих від оператора зв'язку Bandwidth.com (США).
- Додана підтримка в RDL звітах форматів паперу від А0 до А10 при генерації у ручному режимі.
- Додане посилання на сторінку Linkedin компанії SoftPI.
- Додане посилання на сторінку історії оновлень ПЗ Tariscope на сайті.
- Вдосконалено інтерфейс налаштування абонентів і їх телефонних номерів так, щоб панель інструментів завжди видно при прокручуванні.
- Вдосконалено інтерфейс документів абонента: нові документи абонента відображаються завжди зверху (список відображається від нових до старих).
- У Планувальнику Tariscope для завдання генерації звіту додано інформаційне вікно з описом параметрів, на підставі яких може формуватися ім'я звіту.
- Додана можливість задавати кількість послуг при нарахуванні разової послуги. Раніше разові послуги можна було додавати по одній або загальною сумою за кілька послуг.
- У поданні послуг додано відображення кількості нарахованих послуг. Раніше відображалися лише хвилини для певного напряму викликів.
- Додано в базу даних Tariscope збереження кількості нарахованих періодичних і разових послуг.
- Додано інформаційне повідомлення на сторінці останніх викликів в Tariscope Observer, що дозволяє швидко перейти на сторінку подань для отримання інформації про всі необхідних виклики, а не тільки останніх.
Виправлення
- Додано повідомлення, яке з'являється, якщо звіт не був згенерований. Раніше з'являлася сторінка 404.
- Виправлений експорт операторів зв'язку у зовнішній файл.
- Виправлене відображення останніх оброблених викликів Observer-ом. Раніше іноді показувалися перші 50 викликів, замість останніх 50.
- Виправлені деякі помилки в локалізації.
- Виправлена реакція на натискання іконок на панелі інструментів при перегляді журналу роботи Observer-а. Раніше при натисканні на деякі з ікон посилався запит на запуск служби Observer-а.
- Виправлена робота з маршрутами і шлюзами. Раніше додаток міг припиняти роботу, якщо маршруту (шлюзу) призначався оператор зв'язку, який був вилучений.
- Виправлена помилка, пов'язана з налаштуванням параметрів маршрутів. Було неможливо скинути код доступу для маршрутів.
- Виправлена проблема з нарахуванням разових послуг. Раніше, якщо не вказувався опис послуги, то вона не нараховувалася.
- Виправлено зависання програми Tariscope Web Administrator при видаленні великих вузлів зв'язку.
- Виправлений механізм видалення операторів зв'язку з Tariscope.
- Виправлена помилка при отриманні списку Observer-ів і активних викликів для Asterisk, якщо база даних Tariscope встановлена на віддаленому сервері.
- Виправлена генерація звітів. Раніше, якщо в звіті був необов'язковий параметр, ID абонента, і він не був заданий, то звіт не генерувався.
- Виправлена функція конвертації часу в локальне для парсера 3CX v.14 +. Раніше вона завжди була включена, і налаштування користувача ігнорувалися.
Доступність
Інсталяційний пакет Tariscope 4.5.1 доступний на сайті. Усі користувачі Tariscope, які мають гарантійну або післягарантійну підтримку, можуть встановити та використовувати цю версію. Перед будь-яким оновленням Tariscope рекомендуємо створити повну резервну копію бази даних Tariscope.
