Tariscope 4.x. Керівництво користувача
3. Програма Tariscope
3.4. Робота з поданнями для викликів
3.4.10 Створення фільтрів за допомогою налаштувань створення нового подання
Наступним по зростаючим можливостям фільтрації даних є завдання параметрів фільтрації на сторінці Cтворення нового подання. Для виклику цієї сторінки, оберіть: Подання → Доступні подання → Додати → Створити подання для дзвінків. З'явиться сторінка Нове подання для дзвінків, показане на малюнку 3.4.10.1.
Малюнок 3.4.10.1
Коли ви створюєте нове подання, сторінка Подання забезпечує наступний вибір типу подання:
- Для дзвінків,
- Для послуг,
- Для IP трафіку.
У тому випадку, коли Tariscope використовується для декількох телекомунікаційних вузлів зв'язку і/або декількох телефонних систем, виберіть потрібні для відображення в поданні вузли та АТС. Для цього натисніть на кнопку три вертикальні крапки, що знаходиться праворуч від позиції Пристрої. Відкриється сторінка Пристрої, приклад якого показаний на малюнку 3.4.10.2.
Малюнок 3.4.10.2
Встановіть перемикач біля необхідних позицій. Якщо треба швидко очистити всі вибори, оберіть пункт Скасувати. Після вибору необхідних АТС клацніть Обрати.
У списку Період вікна Нове подання для дзвінків виберіть для фільтрації часовий період. Цей список містить наступні вибори:
- Без фільтру.
- Сьогодні.
- Вчора.
- Цей тиждень.
- Минулий тиждень.
- Цей місяць.
- Минулий місяць.
- Цей рік.
- Минулий рік.
- Обраний місяць.
- Обраний рік.
- Особливий період.
Якщо ви вибрали пункт Обраний місяць, то на сторінці з'являються додаткові списки: Рік і Місяць. Задайте в них необхідний місяць.
Якщо ви вибрали пункт Обраний рік, то на сторінці з'являються додатковий список Рік. Задайте в ньому необхідний рік.
У тому випадку, коли ви вибираєте Особливий період, з'являються два перемикачі З і По. Задайте в них тимчасової період, за який ви хочете відфільтрувати дані. За замовчуванням в цих календарних списках задається період за поточну добу. Якщо задати тільки значення в списку З, то будуть відбиратися всі дані з цієї дати до поточного дня. Якщо зняти перемикач в списку З і задати значення в списку По, то будуть відбиратися всі дані, які є в базі даних Tariscope, по задану дату і час.
На вкладці Основні параметри сторінки Нове подання для дзвінків можна задати перераховані далі параметри фільтрації даних.
Список Джерело дозволяє вибрати конкретного організатора виклику. Це список містить наступні значення:
- Авто.
- Номер/IP.
- Зовнішній номер.
- Абонент.
- Група.
- Шлюз, маршрут/канал.
- Перелік.
Розглянемо кожен з цих параметрів.
Авто. Введіть в позиції праворуч, Значення джерела, потрібне значення. Система автоматично знайде всі комбінації введених символів, які можуть бути в одному з стовпців: Джерело виклику, Номер А, Від абонента або Звідки, серед яких можна вибрати необхідний. Введіть необхідне значення або символи і система знайде всі комбінації, які зустрічаються, таких символів у зазначених вище стовбцях. Користувачеві тільки залишається або продовжить введення символів, щоб звузити пропонований перелік або вибрати потрібне значення.
Номер/IP. Цей вибір дозволяє виконувати пошук ініціатора виклику серед внутрішніх номерів абонентів. Якщо в списку Джерело ви вибрали значення Номер/IP, то ви можете клацнути по кнопці три вертикальні крапки, що знаходиться праворуч від цієї позиції. З'явиться сторінка Номери, приклад якого показаний на малюнку 3.4.10.3.
Малюнок 3.4.10.3
Ця сторінка має ряд можливостей для пошуку необхідного абонента.
По-перше, можна ввести номер або ім'я абонента в позиції пошуку. В результаті чого сторінка Номери відобразить тільки тих абонентів, які задовольняють введеним даним.
По-друге, ви можете візуально знайти потрібного абонента в цьому вікні.
Зовнішній номер. Цей вибір має на увазі, що то буде застосовано до вхідних викликів і фільтрація буде виконуватися за номером, з якого виконувалися такі виклики. Введіть в цій позиції телефонний номер, виклики з якого слід знайти. Ви можете ввести тільки частину телефонного номера. Наприклад, цікавлять вхідні дзвінки з Києва. В цьому випадку слід ввести 044% або 38044%, в залежності від того в якому вигляді такі номери представлені Tariscope. % Є ознакою шаблону.
Абонент. Цей вибір означає, що пошук буде виконуватися на ім'я абонента, який виконував виклик. Введення або вибір потрібного абонента повністю аналогічний тому, як це описано для вибору Номер/IP.
Група. Цей вибір означає, що буде здійснюватися пошук викликів всіх абонентів, що входять в певну групу. Ви можете ввести найменування групи або виконати пошук на сторінці Групи, яке викликається при натисканні на кнопку три вертикальні крапки, що знаходиться праворуч від позиції Значення джерела. Приклад такої сторінки на малюнку 3.4.10.4. Вибір необхідної групи повністю аналогічний тому, як це описано для вибору Номер/IP.
Малюнок 3.4.10.4
Шлюз, маршрут/канал. Цей вибір означає, що буде виконуватися пошук записів з вхідними дзвінками, які прийшли з заданого шлюзу або маршруту. Для цього введіть у позиції необхідний номер шлюзу, маршруту або каналу або натисніть на кнопку три вертикальні крапки і на сторінці Шлюз, маршрут, канал виберіть потрібну установку, малюнок 3.4.10.5.
Малюнок 3.4.10.5
Перелік. Цей вибір означає, що буде виконуватися пошук викликів, які виконані з телефонних номерів списку і ці номери містяться в колонці Номер А таблиці викликів. Введіть список телефонних номерів, розділивши їх комами. Наприклад, якщо цікавлять виклики, виконані з телефонних номерів 4000, 4005 і 0441234567, то введіть: 4000,4005,0441234567.
Список Призначення на вкладці Основні параметри (Малюнок 3.4.10.1) дозволяє вам задати параметри фільтрації, пов'язані зі стороною, на яку виконувався виклик. Вибір параметрів для цього списку, введення відповідних даних, повністю аналогічний описаному вище переліку Джерело.
Позиція З міста вкладки Основні параметри (Малюнок 3.4.10.1) дозволяє відфільтрувати вхідні дзвінки, виконані з певного населеного пункту або від певного мобільного оператора. Введіть в цій позиції найменування потрібного населеного пункту. При введенні даних є можливість задати шаблон за допомогою символів '%'. Наприклад, вам треба відфільтрувати всі виклики, виконані з Харківської області. Для цього в цій позиції досить ввести:% Харків%.
Позиція В місто вкладки Основні параметри (Малюнок 3.4.10.1) дозволяє відфільтрувати вихідні дзвінки, виконані в певний населений пункт або на телефони певного мобільного оператора. Введіть в цій позиції найменування потрібного населеного пункту. При введенні даних є можливість задати шаблон за допомогою символів '%'. Наприклад, вам треба відфільтрувати всі виклики, виконані до Франції. Для цього в цій позиції досить ввести:% Франція%.
Вкладка Основні параметри містить також розділ Атрибути виклику, який включає в себе наступні параметри:
- Напрямок.
- Тип виклику.
- Тип запису.
- Причина завершення.
Параметр Напрямок забезпечує фільтрацію даних, виконаних в певному напрямку, малюнок 3.4.10.6.
Малюнок 3.4.10.6
Виберіть потрібні вам напрямки викликів. Якщо ні один із напрямів не вибрано, вважається, що обрані всі напрямки. Позиція Тип виклику дозволяє відібрати виклики, пов'язані з певним типом викликів, малюнок 3.4.10.7.
Малюнок 3.4.10.7
Виберіть ті значення, які представляють інтерес. Якщо жоден з типів виклику знято, вважається, що обрані всі типи викликів. Параметр Тип запису дозволяє відфільтрувати виклики, пов'язані з певним типом записів, малюнок 3.4.10.8.
Малюнок 3.4.10.8
Виберіть ті значення, які представляють інтерес. Якщо жоден з типів записів знято, вважається, що обрані всі типи записів. Параметр Причина завершення дозволяє відфільтрувати тільки ті виклики, які завершилися з заданим кодом, малюнок 3.4.10.9.
Малюнок 3.4.10.9
Виберіть ті значення, які представляють інтерес. Якщо жоден з кодів завершення викликів знято, вважається, що обрані всі коди. У тому випадку, коли необхідно виконати фільтрацію даних, де слід вказати параметри обох сторін виклику, використовуйте логічні оператори І, АБО, чи І НІ, які будуть об'єднувати умови фільтрації. Приклад завдання логічних операторів показаний на Малюнку 3.4.10.10.
Малюнок 3.4.10.10
Сторінка Нове подання для дзвінків, крім основних параметрів фільтрації, дозволяє задати і ряд додаткових кодів, які наводяться на вкладці Додатково цієї сторінки. Сторінка Нове подання для дзвінків з відкритою вкладкою Додатково показана на малюнку 3.4.10.11.
Малюнок 3.4.10.11
Ця вкладка містить наступні параметри:
- Код авторизації. Ви можете задати код авторизації, якщо потрібно відфільтрувати виклики з конкретним кодом авторизації.
- Категорія. Можна відфільтрувати виклики, що належать до певної категорії, якщо вони задані в Tariscope.
- Вартість Від ... До. Дозволяє відфільтрувати виклики, вартість яких знаходиться в заданому діапазоні.
- Тип дня. Дозволяє встановити фільтр на певний тип дня: Робочий, Субота, Неділя, Свято.
- Час доби З ... До. Це можна встановити період часу, за який треба вибрати виклики.
- Тривалість З ... До. Дозволяє задати параметри фільтрації в залежності від тривалості виклику.
- ЗЧД З ... До. (Загальний Час Дзвінка). ЗЧД - з початку виклику до моменту, коли абонент відповів на виклик, тобто це час, протягом якого звучав дзвінок. Можна встановити фільтрацію викликів в залежності від часу, через яке виклик отримав відповідь (абонент зняв трубку).
Введіть необхідні величини в позиціях Код авторизації, Вартість.
Оберіть параметри фільтрації для Категорія і Тип дня з випадаючого списку.
Завдання тимчасових інтервалів в позиціях Час доби, Тривалість, ЗЧД виконується установкою перемикача у відповідній позиції і завданням конкретного часу.
Після установки необхідних параметрів фільтрації у вкладках Основні параметри і Додатково, зверніть увагу на список На базі фільтру, розташованої внизу сторінки Нове подання для дзвінків (Малюнок 3.4.10.1).
За замовчуванням значення цього списку пусте. Це означає, що в якості параметрів фільтрації будуть використовуватися тільки параметри, задані на сторінці Нове подання для дзвінків. Однак, встановлені параметри фільтрації можна об'єднати з іншими умовами фільтрації, заданими в цьому списку. Цей список містить постійні і призначені для користувача пункти. До постійних пунктах цього списку належать такі:
- Без фільтру. У Tariscope існують базові параметри фільтрації, які задані для поточного подання. Якщо ви оберете цей пункт, це буде означати, що задані на сторінці Нове подання для дзвінків параметри фільтрації будуть об'єднуватися з умовами фільтрації базового фільтра.
- Виклики за кодом проекту. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором викликів, у яких поставлено якийсь код проекту.
- Виклики з нульовою вартістю. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором викликів, що мають нульову вартість.
- Виклики за попередній місяць. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором тільки викликів за попередній місяць.
- Виклики за сьогодні. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором тільки викликів за поточний день.
- Виклики за цей місяць. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінці Нове подання для дзвінків, з відбором тільки викликів за поточний місяць.
- Виклики за цей тиждень. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором тільки викликів за поточний тиждень.
- Вихідні та транзитні виклики. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором тільки вихідних і транзитних викликів.
- Вхідні виклики. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором тільки вхідних викликів.
- Дуже дорогі виклики. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінціНове подання для дзвінків, з відбором тільки коштовних викликів.
- Невідомий абонент ,що викликає. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінці Нове подання для дзвінків, з відбором вхідних дзвінків від абонента, інформація про якого відсутня в базі даних Tariscope.
- Невідомий викликаний абонент. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінці Нове подання для дзвінків, з відбором дзвінків до викликаного абонента, інформація про які відсутня в базі даних Tariscope.
- Невідомий внутрішній учасник. Дозволяє об'єднати умови фільтрації, задані на сторінці Нове подання для дзвінків, з відбором вихідних дзвінків від внутрішнього абонента, інформація про які відсутня в базі даних Tariscope.
Якщо у вас є збережені в Tariscope фільтри, вони також будуть відображатися в цьому списку.
Об'єднання умов фільтрації сторінки Нове подання для дзвінків з іншими умовами фільтрації виконується за допомогою логічних операторів. За замовчуванням використовується оператор І. Але ви можете його змінити на оператор АБО або І, НІ. Для завдання логічного оператора натисніть в полі На базі фільтра.
Є можливість подивитися, як виглядає SQL запит на базі параметрів, заданих на сторінки Нове подання для дзвінків. Для цього клацніть по кнопці Показати запит. Сторінка Нове подання для дзвінків набуде вигляду, подібно до того, як показано на малюнку 3.4.10.12.
Малюнок 3.4.10.12
Це вікно відображає частину SQL запиту, яка знаходиться після оператора WHERE. Tariscope визначає синтаксис цього виразу і для зручності сприйняття відображається його різні частини різним кольором.
Якщо ви бажаєте повернути сторінку Нове подання для дзвінків до виду до завдання в ньому параметрів фільтрації, оберіть пункт Скасувати.
У SQL вікні ви можете вручну змінити умови фільтрації, але при поверненні до первісного вигляду сторінки Нове подання для дзвінків вони не будуть відображені і збережені.
При необхідності швидко очистити всі параметри фільтрації на сторінці Нове подання для дзвінків, натисніть на кнопку Відміна, розташованої в правому нижньому кутку сторінки.
Щоб застосувати задані на сторінці Нове подання для дзвінків умови фільтрації, натисніть на кнопку Зберегти. В результаті чого поточне подання відобразить виклики, які відповідають заданим умовам фільтрації.
Для того, щоб скинути параметри фільтрації і повернутися до виду подання до застосування останнього фільтра, на панелі інструментів клацніть по іконці Попередній фільтр або виберіть в Меню → Попередній фільтр. Якщо ви кілька разів змінювали умови фільтрації даних в поданні, ви можете перемикатися між цими фільтрами, натискаючи по іконкам Попередній фільтр і Наступний фільтр.
Приклад
Розглянемо приклад використання сторінки Нове подання для дзвінків. Наприклад, нам потрібно отримати дані по міжміським та міжнародним викликам абонента a.2980, у яких тривалість виклику була більше 2 хвилин.
Для цього слід виконати наступні настройки на сторінці Нове подання для дзвінків:
- Якщо ви пам'ятаєте телефонний номер абонента a.2980, в списку Джерело виберіть значення Авто і введіть цей номер. Якщо ж ви номер не пам'ятаєте, то в списку Джерело виберіть значення Абонент, в вікні Значення джерела знайдіть абонента a.2980.
- В позиції Тип виклику виберіть значення Міжміський і Міжнародний.
При цьому сторінка Нове подання для дзвінків матиме вигляд, як показано на малюнку 3.4.10.13.
Малюнок 3.4.10.13
Перейдемо на вкладку Додатково. Встановимо перемикач в позиції Час доби З і задаймо значення тривалості виклику 00:02:00. Вікно Нове подання для дзвінків для цієї вкладки буде мати вигляд як показано на малюнку 3.4.10.14.
Малюнок 3.4.10.14
Натисніть Зберегти. Задані умови фільтрації будуть застосовані.
