Tariscope 4.6. Керівництво адміністратора
4. Налаштування системи Tariscope
4.5. Категорії викликів
Цей режим дозволяє створити найменування категорій викликів в системі Tariscope. Категорія асоціюється з певними кодами країни, населеного пункту, конкретного телефонного номера або групи телефонних номерів. Категорії застосовуються як до вихідних, так і до вхідних викликів. Вони призначаються викликам в процесі обробки. Категорії можуть мати ієрархічну структуру.
Наявність категорій дозволяє фільтрувати інформацію за викликами, що належить певній категорії, створювати по цим викликам звіти. Категорії викликів також використовуються для установки обмежень абонентів на певний тип викликів.
Зв'язок між телефонними номерами і назвами категорій здійснюється в режимі меню Оператори та тарифи → конкретний оператор → Вхідні або Вихідні → Номери та коди.
Приклад вікна, що з'являється при виборі режиму Додаткові опції → Категорії, представлений на малюнку 4.5.1.
Малюнок 4.5.1
В інсталяцію Tariscope за замовчуванням включаються такі категорії:
- Особисті (Private). Пропонується призначати цю категорію телефонними номерами, за якими телефонують абоненти в особистих цілях;
- Службові (Official). Пропонується призначати цю категорію телефонними номерами, на які періодично телефонують абоненти по службових питаннях. До таких номерів можна, наприклад, віднести податкові органи, різні соціальні фонди, партнерів компанії та інші.
Пропоноване призначення категорій - умовне. Користувач може використовувати їх на свій розсуд. Якщо користувачеві недостатньо наведених категорій, він може ввести найменування своїх категорій. Наприклад, необхідно виділяти виклики на: партнерів; конкретну організацію; виклики, виконані в рамках якогось конкретного проекту; на мобільних операторів і т.п.
Для додавання нової категорії необхідно, перебуваючи на сторінці Категорії, клацнути на панелі інструментів по іконці Додати (+). З'явиться вікно, показане на малюнку 4.5.2.
Малюнок 4.5.2
У цьому вікні в позиції Назва категорії введіть назву нової категорії.
У позиції Опис введіть опис, для чого призначена ця категорія. Введення даних в позиції Опис необов'язковий. Ця позиція призначена для того, щоб нагадати адміністратору TWA, для чого призначена ця категорія.
Для створення підкатегорії, виберіть потрібну категорію і клацніть по іконці Додати на панелі інструментів. Далі виконайте дії, аналогічні описаним вище.
У подальшій настройці слід прив'язати категорії до конкретних телефонним коду або номерами. Ця настройка виконується на сторінці налаштування Оператори і тарифи.
