Отчетность
Отчетность является одним из основных компонентов как систем учета вызовов, так и телекоммуникационных биллинговых систем. Tariscope имеет мощную систему отчетности, позволяя получать все виды информации о выполненных вызовах, абонентах, состоянии их счетов, предоставляемым услугах, тарифах, загрузке каналов и многом другом.
В Tariscope существует два способа создания отчетов:
- Простые отчеты. Требуемая информация выбирается пользователем в представлениях Tariscope и затем она может быть распечатана или экспортирована во внешние файлы.
- Формы отчетов. Отчеты создаются на основании форм отчетов.
Простые отчеты
Простые отчеты могут быть сгенерированы из таблиц, которые содержат представления Tariscope. В этих представлениях пользователь Tariscope может:
- отфильтровать требуемую информацию;
- отсортировать данные по одному полю или группе полей;
- выбрать для отчета только те поля, которые ему необходимы;
- сгруппировать данные по какому-либо полю.
Мы перечислим только некоторые отчеты, которые могут быть созданы этим способом:
- все вызовы конкретного абонента за какой-то требуемый период времени;
- все вызовы группы абонентов за какой-то требуемый период времени, отсортированные, например по дате, времени и номеру абонента;
- только исходящие (или только входящие, транзитные) вызовы за какой-то определенный период времени;
- исходящие междугородние (международные или на номера операторов мобильной связи) вызовы одного абонента или группы абонентов, отсортированные по стоимости вызовов;
- исходящие междугородние (международные или на номера операторов мобильной связи) вызовы, отсортированные по месту назначения вызовов (имени оператора мобильной связи);
- все вызовы для определенных маршрутов или группы соединительных линий;
- вызовы с продолжительностью больше заданной величины;
- входящие вызовы с временем звонка более заданной величины;
- входящие неотвеченные вызовы;
- Интернет сессии определенного абонента;
- сгруппированная информация по входящим вызовам;
- сгруппированная информация по наименованиям населенных пунктов, куда выполнялись вызовы;
- и много других.
Достаточно сложно представить все возможные требования пользователя при создании отчетов. Но большинство из них могут быть удовлетворены с помощью простых фильтров.
Информация простых отчетов может быть распечатана или сохранена в файлы следующих форматов:
- PDF,
- Excel (Microsoft),
- html,
- Access (Microsoft),
- текстовый.
Кроме этого пользователь Tariscope может построить диаграммы на основе данных представлений Tariscope.
Формы отчетов
С помощью форм отчетов могут быть созданы практически любые отчеты как в табличном, так и графическом виде по любым данным, которые храняться в базе данных Tariscope. Это формы отчетов основываются на SQL запросах к базе данных Tariscope. Они могут содержать сценарии для дополнительной обработки данных, поддерживают форматирование шрифтов, позволяют вставлять картинки, например, такие как логотип компании, подпись и т.п.
Такие отчеты могут быть созданы по инициативе пользователя в соответствующем режиме Tariscope или в автоматическом режиме в определенное время и / или с заданной периодичностью.
Tariscope содержит более 140 различных форм отчетов, созданных с помощью Дизайнера Форм отчетов, входящего в систему Tariscope, или с помощью приложения Microsoft Report Builder.
Автоматическая генерация отчетов
Если пользователю необходимо автоматически создать отчет в заданное время, следует использовать приложение Планировщик Tariscope. Он позволяет задать следующие параметры:
- дату, время первого создания отчета;
- периодичность;
- создавать отчет для каждого абонента или нет;
- папку, где отчеты будут храниться;
- маску файла;
- электронный адрес абонента, которому будут высылаться отчеты;
- формат файла.
Планировщик Tariscope поддерживает следующие форматы файлов:
- pdf,
- xlsx,
- xls,
- xml,
- mdf,
- csv,
- txt,
- html,
- htm,
- prt.
Абонентский доступ к отчетам
Как упоминалось выше, отчеты могут быть посланы абоненту по электронной почте. Кроме этого отчеты могут сохраняться в папке, куда абонент может иметь доступ через Личный кабинет абонента. Личный кабинет абонента обеспечивает доступ абоненту к отчетам и другой информации через Web в любое время суток.
Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.
