Обновление Tariscope для 3CX v.18
В октябре 2021 компания 3CX выпустила новую, 18 версию, своей IP АТС. Поскольку в этой АТС был изменен API, то в систему учета телефонных вызовов (биллинговую систему) Tariscope были внесены соответствующие обновления, связанные с работой функции ограничения.
Напомним пользователям 3CX, что использование Tariscope позволяет не только учитывать телефонные вызовы, выполненные через 3CX, но и управлять расходованием бюджета на телефонные разговоры. В Tariscope можно задать конкретным абонентам или группе абонентов лимиты в денежной сумме или длительности вызовов за месяц. При достижении этого лимита Tariscope закроет абоненту или группе абонентов выход из АТС до конца текущего месяца. В начале первого числа следующего месяца это ограничение Tariscope автоматически снимет. Таким образом, компания, имеющая 3CX и Tariscope может точно планировать расходы на телефонные разговоры и выполнять запланированный бюджет.
Но это не все возможности, которые предоставляет совместное использование системы Tariscope с 3CX. Перечень дополнительных возможностей предоставлен на странице настройки параметров АТС 3CX, пример которой показан ниже.
Как видно из этого рисунка Tariscope позволяет:
- Отклонять вызовы абонентов, у которых баланс ниже заданной величины. Это настройка актуальна только для пользователей редакции Tariscope Provider.
- Прекращать звонки со стоимостью более заданной стоимости. Если такая настройка задана, то с момента начала вызова Tariscope рассчитывает максимально возможную длительность этого вызова, исходя из заданной допустимой стоимости вызова, и при превышении вызовов этой длительности, вызов прекращается.
- Прекращать звонки с длительностью более заданной величины. Принцип работы такой настройки аналогичен предыдущей настройки.
- Отклонять вызовы без кода доступа (кода авторизации). Код авторизации не используется в АТС 3CX, но его можно задать в Tariscope. В момент начала вызова Tariscope будет проверять, содержит ли набранный номер код авторизации или нет. Если его нет, то вызов отклоняется.
- Отклонять звонки по определенным направлениям. Коды городов, стран или мобильных операторов указаны как список в данной настройке.
- Экспортировать информацию об очередях вызовов для построения отчетов, которые содержатся в этих данных, а также в CDR данных.
- Исправлять продолжительность вызова для разных этапов выполнения трансферных вызовов. CDR данные от 3CX содержат только суммарную продолжительность для трансферных вызовов, не позволяя понять, сколько времени принимал участие в вызове каждый из абонентов. Поэтому для решения этого вопроса необходима дополнительная информация, которую можно получить от 3CX.
- Автоматически создавать и периодически синхронизировать информацию об абонентах на основании информации, содержащейся в 3CX.
Все эти возможности позволяют более эффективно использовать IP АТС 3CX, получать полную информацию о выполненных вызовах и управлять бюджетом компании на телефонные разговоры.
