Cмена тарифного плана в Tariscope
Эта статья в большей степени актуальна для редакции Tariscope Provider, предназначенной для операторов связи.
Тарифные планы существуют в обеих редакциях: Tariscope Provider и Tariscope Enterprise. Но, как правило, у пользователей Tariscope Enterprise не нужды в более чем одном тарифном плане.
Другая ситуация у операторов связи.
Использование различных тарифных планов с различной стоимостью и с разным набором услуг позволяет удовлетворить потребности более широкого сегмента пользователей телекоммуникационных услуг, предоставив им именно то, в чем они нуждаются. То есть этим вы можете привлечь новых абонентов и повысить лояльность существующих абонентов к вашей компании, а также снизить отток абонентов.
Система Tariscope позволяет создавать любое количество тарифных планов, включать в них любые периодические услуги, назначать тарифный план как на конкретного абонента, так и на отдельные телефонные номера или IP адреса.
В версии Tariscope 4.5.4 появилась возможность хранить историю изменения тарифных планов абонента или тарифных планов его телефонных номеров или IP адресов. Кроме того, добавлена возможность позволить абоненту самостоятельно изменять тарифный план с помощью Личного кабинета.
Напомним, что создать, отредактировать или удалить тарифный план возможно, если выбрать в меню Тарификационные планы. Пример страницы приведен на рисунке 1.
Рисунок 1
Доступ к странице тарифных планов имеет только пользователь с правами администратора Tariscope.
Удалить тарифный план возможно только в том случае, когда он не назначен ни одному из абонентов.
Назначить конкретный тарифный план абоненту можно на странице абонента, пример которой показан на рисунке 2.
Рисунок 2
Чтобы установить или изменить абоненту тарифный план, щелкните по кнопке, которая находится рядом с позицией Тарифный план. Появится страница, пример которой приведен на рисунке 3.
Рисунок 3
Чтобы установить новый тарифный план щелкните по иконке Добавить на панели инструментов. Появится окно Новый тарифный план, где нужно ввести название тарифного плана и дату, с которой он действует. Для сохранения настроек нажмите кнопку Сохранить.
Для того, чтобы дать абоненту возможность самостоятельно изменять тарифный план, администратор Tariscope должен загрузить страницу Webconfig в Личном кабинете, где выбрать вкладку Настройки тарифного плана. Пример этой вкладки показан на рисунке 4.
Рисунок 4
Установите переключатель Разрешить пользователям изменять тарифный план в положение ON, чтобы разрешить эту функцию.
В перечне Дата активации плана выберите необходимое значение из следующих:
- Со следующего дня.
- Со следующей недели.
- Со следующего месяца.
В списке Как часто пользователи могут менять свой тарифный план установите необходимое значение:
- Без ограничений.
- Один раз в день.
- Один раз в неделю.
- Один раз в месяц.
В том случае, если вы хотите брать оплату за переход абонента с одного тарифного плана на другой, создайте соответствующую разовую услугу в системе Tariscope, а затем в списке Разовая оплата за смену тарифного плана выберите название этой услуги.
Для сохранения настроек, щелкните по кнопке Подтвердить. Появляется страница об измененном файле Web.config. Надо загрузить этот файл и записать его вместо существующего. По умолчанию этот файл находится в папке: C:\inetpub\tsweb\www .
Для смены тарифного плана абонентом он должен войти в Личный кабинет и выбрать пункт меню Личные данные. Появится страница Личные данные, пример части которой приведен на рисунке 5.
Рисунок 5
Если абоненту разрешено изменять тарифный план, то будет отображаться кнопка Изменить тарифный план. Если абонент щелкнет по этой кнопке, то появится страница Изменить тарифный план. Абонент должен выбрать новый тарифный план в перечне Новый тарифный план и щелкнуть по кнопке Отправить. На странице появится информация, что тарифный план изменен и указана дата, с которой он будет активен.
