Зміна тарифного плану у Tariscope
Ця стаття більшою мірою актуальна для редакції Tariscope Provider, призначеної для операторів зв’язку.
Тарифні плани є у обох редакціях: Tariscope Provider та Tariscope Enterprise. Але, зазвичай, у користувачів Tariscope Enterprise не має потреби у більш ніж одному тарифному плані.
Інша ситуація у операторів зв’язку.
Використання різних тарифних планів з різною вартістю та з різним набором послуг дозволяє задовольнити потреби більш широкого сегменту користувачів телекомунікаційних послуг, надавши їм саме те, що вони потребують. Тобто цим ви можете залучити нових абонентів та підвищити лояльність існуючих абонентів до вашої компанії, а також знизити відтік абонентів.
Система Tariscope дозволяє створювати будь-яку кількість тарифних планів, включати до них будь-які періодичні послуги, призначати тарифний план як на конкретного абонента, так і на окремі телефонні номери або IP адреси.
У версії Tariscope 4.5.4 з’явилась можливість зберігати історію зміни тарифних планів абонента або тарифних планів його телефонних номерів чи IP адрес. Крім того додана можливість дозволити абоненту самостійно змінювати тарифний план за допомогою Особистого кабінету.
Нагадаємо, що створити, відредагувати або видалити тарифний план можливо, якщо вибрати в меню Тарифікаційні плани. Приклад сторінки наведений на малюнку 1.
Малюнок 1
Доступ до сторінки тарифних планів має тільки користувач з правами адміністратора Tariscope.
Видалити тарифний план можливо тільки у тому випадку, коли він непризначений ні одному з абонентів.
Призначити конкретний тарифний план абоненту можливо на сторінці абонента, приклад якої показаний на малюнку 2.
Малюнок 2
Для встановлення або зміни абоненту тарифного плану, клацніть по кнопці, що знаходиться поруч з позицією Тарифний план. З’явиться сторінка, приклад якої наведений на малюнку 3.
Малюнок 3
Для встановлення нового тарифного плану клацніть по іконці Додати на панелі інструментів. З’явиться вікно Новий тарифний план, де треба ввести назву тарифного плану та дату, з якої він діє. Для збереження налаштувань клацніть Зберегти.
Для того, щоб дати абоненту можливість самостійно змінювати тарифний план, адміністратор Tariscope повинен завантажити сторінку Webconfig в Особистому кабінеті, де обрати вкладку Налаштування тарифного плану. Приклад цієї вкладки показаний на малюнку 4.
Малюнок 4
Встановіть перемикач Дозволити користувачам змінювати свій тарифний план у положення ON, щоб дозволити цю функцію.
У переліку Дата активації плану виберіть необхідне значення з наступних:
- З наступного дня.
- З наступного тижня.
- З наступного місяця.
У переліку Як часто користувачі можуть змінювати свій тарифний план встановіть необхідне значення:
- Без обмежень.
- Один раз на день.
- Один раз на тиждень.
- Один раз на місяць.
У тому разі, якщо ви бажаєте брати оплату за перехід абонента з одного тарифного плану на інший, створіть відповідну разову послугу в системі Tariscope, а потім в переліку Разова плата за зміну тарифного плану виберіть назву цієї послуги.
Для збереження налаштувань, клацніть по кнопці Затвердити. З’являється сторінка про змінений файл Web.config. Треба завантажити цей файл та записати його замість існуючого. За замовчуванням цей файл знаходиться у папці: C:\inetpub\tsweb\www .
Для зміни тарифного плану абонентом він повинен увійти до Особистого кабінету та вибрати пункт меню Персональні дані. З’явиться сторінка Персональні дані, приклад частини якої наведений на малюнку 5.
Малюнок 5
Якщо абоненту дозволено змінювати тарифний план, то буде відображатися кнопка Змінити тарифний план. Якщо абонент клацніть по цій кнопці, то з’явиться сторінка Змінити тарифний план. Абонент повинен вибрати новий тарифний план у переліку Новий тарифний план та клацнути по кнопці Відправити. На сторінці з’явиться інформація, що тарифний план змінено і вказано дату, з якої він буде активний.
