Tariscope 4.6. Руководство администратора
4. Настройка системы Tariscope
4.13. Tariscope Observer
4.13.18 Удаленные службы Tariscope Observer
Иногда у пользователей Tariscope возникает потребность получать данные о вызовах (CDR, SMDR) с удаленной телефонной системы. Обычно не возникает проблем, если такая телефонная система может использовать интернет протоколы, такие как TCP, FTP, SSH и другие. Но что делать, если телефонная система имеет только последовательный порт? В этом случае предлагаем использовать удаленные Tariscope Observer-ы, которые устанавливаются на компьютер, находящийся рядом с телефонной системой.
Для установки удаленных Observer-ов необходим компьютер с операционной системой Windows 10, 8.1, 8, Windows Server 2019, 2016. На таком компьютере необходимо запустить инсталляционный пакет Tariscope, как описано в разделе 1.1. На этапе выбора компонентов (рисунок 1.1.4) выберите значение Только приложения Tariscope или обновления. В окне Компоненты Tariscope выберите только пункт Observer сервер, как показано на рисунке 4.13.18.1.
Рисунок 4.13.18.1
На компьютере, где устанавливается сервер удаленных Observer-ов необходимо в файреволе, если он работает, создать исходящие правила для порта 8001 (это порт сервера Tariscope), 1433, 1434 (порты Microsoft SQL Server). Также надо создать входящее правило для IP порта, на котором будет работать сервер Observer-ов. Этот IP порт задается в последующей настройке.
В системе Windows компьютера, предназначенного для удаленного (удаленных) Observer-ов, щелкните по кнопке Пуск. Выберите папку Tariscope и в ней пункт Observer server. Появится окно Панель управления сервером, пример которого показа на рисунке 4.12.18.2.
Рисунок 4.13.18.2
Здесь отображается параметры пользователя Windows, с какими будут запускаться службы Tariscope Observer. Если вы желаете запускать Observer-ы от имени другого пользователя Windows, щелкните по кнопке Нет, и укажите пользователя и его пароль. Окно Панели управления сервером примет вид, показанный на рисунке 4.13.18.3.
Рисунок 4.13.18.3
Выберите в меню пункт Настройка, окно примет вид, показанный на рисунке 4.13.18.4.
Рисунок 4.13.18.4
Щелкните по кнопке Обновить соединение. Появится окно Подключение к SQL серверу, пример которого показан на рисунке 4.13.18.5.
Рисунок 4.13.18.5
В позиции Имя или IP сервера введите IP адрес (имя) компьютера, на котором установлен SQL сервер с базой данных Tariscope. Если у вас SQL сервер имеет имя отличное от назначаемого по умолчанию, то в позиции Имя SQL сервера введите это имя.
В списке Тип аутентификации выберите вариант Проверка подлинности SQL сервер. В позиции Пользователь укажите имя пользователя, с которым будет выполняться подключение к SQL серверу, и в позиции Пароль, задайте пароль. Этот пользователь должен иметь права для работы с базой данных Tariscope.
Щелкните по кнопке Проверить подключение. Если параметры введены верно, то в позиции Соединение отобразится: установлено. В противном случае проверьте правильность введенных параметров и повторите проверку соединения.
Щелкните по кнопке Готово.
В разделе Сервер (рисунок 4.13.18.4) задайте параметры сервера TCP, через который сервер Observer-ов будет взаимодействовать с Tariscope.
В позиции Порт укажите порт.
В позициях Логин и Пароль укажите соответствующие параметры. Они будут использоваться системой Tariscope для подключения к этому серверу. Эти поля могут быть и пустыми.
Щелкните по кнопке запустить. При нормальном запуске службы сервера в позиции Состояние отобразится значение 'работает'.
Вернитесь к основному приложению Tariscope. Выберите в меню Сбор данных/Observer → Управление сбором данных. Отобразится страница Сбор данных/Observer, пример которой показан на рисунке 4.13.18.6.
Рисунок 4.13.18.6
На панели инструментов щелкните по иконке Удаленный сбор данных. Откроется страница Серверы, пример которой показан на рисунке 4.13.18.7.
Рисунок 4.13.18.7
На этой странице необходимо задать параметры сервера удаленных Observer-ов. На панели инструментов щелкните по иконке '+' (Добавить).
Появится окно Сервер (рисунок 4.13.18.8).
Рисунок 4.13.18.8
В позиции Название введите произвольное название сервера.
В позиции Адрес укажите IP адрес компьютера, на котором был запущен сервер Observer-ов.
В позиции Порт укажите IP порт, который вы задали на сервере Observer-ов (рисунок 4.13.18.4).
В позициях Имя пользователя и Пароль укажите имя и пароль пользователя, заданные в сервере Observer-ов (рисунок 4.13.18.4).
При необходимости в позиции Описание можно оставить какие-то комментарии.
Щелкните по кнопке Сохранить. На странице Серверы отобразится строка с параметрами введенного сервера. На рисунке 4.13.18.9 приведена эта страница с двумя удаленными серверами Observer-ов.
Рисунок 4.13.18.9
Выберите строку с нужным сервером и щелкните на панели инструментов по иконке Список служб. Страница отобразит список удаленных служб Observer-ов. Если на сервере удаленных Observer-ов не было добавлено служб Observer, то таблица служб будет пустой. На рисунке 4.13.18.10 показан пример с уже добавленными двумя службами Observer на удаленном сервере.
Рисунок 4.13.18.10
Вы можете настраивать удаленные Observer, запускать и останавливать их на этой странице, используя иконки панели инструментов. В тоже время можно перейти на страницу Сбор данных/Observer (рисунок 4.13.18.6), где выполнить эти же действия.
Сервер Observer-а содержит журнал его работы. Для доступа к нему надо щелкнуть в меню по пункту Журнал работы. Этот журнал доступен и из приложения Tariscope. Для этого нужно выбрать необходимый удаленный сервер (рисунок 4.13.18.10) и на панели инструментов щелкнуть по иконке Скачать журнал.
