Tariscope 4.6. Руководство администратора
4. Настройка системы Tariscope
4.12. Абоненты и их параметры
4.12.3 Создание абонентов при обработки данных о вызовах
Еще одним из вариантов автоматического заполнения базы абонентов является возможность ее условного заполнения, основываясь на данных вызовов. В этом случае в качестве фамилии абонента указывается условное название, соответствующее телефонному номеру абонента с префиксом "а". Например, при использовании этого метода при обработке вызова, выполненного с номера 7777 будет создан абонент с наименованием (фамилией): а7777. При создании таких наименований абонентов учитывается наличие номерного плана в Tariscope, и, если он есть, то создаются группы абонентов, соответствующие диапазонам телефонных номеров номерного плана. Условные наименования абонентов в дальнейшем могут быть заменены на реальные либо путем ручного редактирования, либо импортом данных из какого-то внешнего файла.
В основном этот метод создания базы абонентов применяется для быстрой общей оценки затрат на телефонные разговоры при обработке раннее сохраненных файлов с информацией о вызовах (CDR, SMDR, AMA и т.п.), так как без введенной абонентской базы Tariscope не выполняет тарификацию вызовов.
Для использования этого метода создания базы абонентов необходимо, чтобы было создано устройство связи (АТС). Вопрос создания нового устройства связи не входит в рамки этой статьи. О том, как это сделать смотрите документации или соответствующие статьи на сайте Tariscope. В дереве настроек TWA выберите: Узлы связи → необходимый узел (SoftPi) → Устройства → Управление устройствами → необходимое устройство связи (CUCM), к которому будут относиться телефонные номера абонентов. Выберите устройство связи и далее на панели инструментов нажмите Изменить. Откроется страница Правка.
На рисунке 4.12.3.1 показан пример выбора устройства связи с именем CUCM, принадлежащего узлу связи SoftPI.
Рисунок 4.12.3.1
Установите флаг в позиции Автоматически добавлять отсутствующих абонентов, а также выберите в списке План по умолчанию, тот план, который автоматически будет назначаться абонентам (Base). Нажмите кнопку Сохранить.
Замечание. Если нужного тарификационного плана нет, то создайте его.
Далее, откройте новое представление вызовов, используя дерево меню программы: Данные → Представления → Список представлений → Добавить (+) → Создать представление для звонков. Откроется страница Новое представление для звонков (рисунок 4.12.3.2.).
Рисунок 4.13.3.2
На появившейся странице Новое представление для звонков (рисунок 4.12.3.2.) введите Название представления — это обязательно поле. Далее выберите устройство связи. Для этого щелкните по кнопке Выбрать (три вертикальные точки) в позиции Устройства. Появится окно Устройства, показанное на рисунке 4.12.3.3.
Рисунок 4.12.3.3
Выберите наименование требуемой телефонной системы (в данном случае CUCM) и нажмите кнопку Выбрать.
Нажмите кнопку Сохранить на странице Новое представление для звонков (рисунок 4.12.3.2). Откроется новое представление вызовов (рисунок 4.12.3.4).
Рисунок 4.12.3.4
Замечание. Задание параметров фильтрации не является обязательным для обработки файла, тем более в том случае, когда используется лишь одно устройство связи. При необходимости параметры фильтрации можно задать и после обработки файла с данными о вызовах.
Для обработки лог файла вызовов выберите в меню программы: Данные → Представления → Обработка CDR. Откроется страница Обработка CDR, где необходимо выбрать устройство, для которого будут обрабатываться данные. Для этого перейдите по ссылке “Нажмите тут, чтобы выбрать”. В появившемся окне Выбор устройства (рисунок 4.12.3.3), установите флаг возле необходимого устройства связи (CUCM) и нажмите кнопку Выбрать.
Выбранное наименование устройства связи и его тип будет отображено на странице Обработка CDR, (рисунок 4.12.3.5) в позиции Устройство.
Рисунок 4.12.3.5
Щелкните по кнопке Добавить (+) на странице Обработка CDR и выберите файлы с информацией о вызовах, которые необходимо обработать. После чего щелкните по кнопке Старт. Начнется процесс обработки информации о вызовах. Для ряда АТС, у которых файл с данными вызовов не содержит год выполнения вызовов, Tariscope перед началом обработки запросит указания года.
По окончании обработки вызовов появится окно, рисунок 4.12.3.6
Рисунок 4.12.3.6
Нажмите ОК. Далее перейдите в ранее открытое, созданное представление. Для отображения в нем обработанных данных нажмите на клавиатуре клавишу F5. В представлении отобразится таблица с обработанными данными по вызовам. Вместо фамилий абонентов будут отображаться присвоенные им условные наименования (рисунок 4.12.3.7).
Рисунок 4.12.3.7
Как видно на рисунке 4.12.3.7 всем внутренним абонентам присвоены имена, которые соответствуют их телефонным номерам. Если теперь вернуться на страницу настройки Абоненты, то вы увидите, что добавлены все абоненты, информация о вызовах которых содержалась в обработанных файлах.
В дальнейшем вы можете отредактировать данные этих абонентов.
Абоненты также будут автоматически создаваться при обработке службой Tariscope Observer получаемых ее данных о вызовах, если установлен флаг в позиции Автоматически дополнять базу абонентов (рисунок 4.12.3.1).
