Tariscope 4.x. Керівництво користувача
3. Програма Tariscope
3.7. Тарифікація дзвінків
Коли ви використовуєте службу Tariscope Observer для обробки CDR даних або обробляєте CDR файл, як описано в попередньому розділі, одним з етапів обробки викликів є їх тарифікація. Тарифікація буде виконана успішно, якщо в Tariscope задана вся необхідна для цього інформація.
У разі, коли всі або частину викликів не було протарифіковано, вам слід знайти причину цього, усунути її і повторно виконати тарифікацію всіх або тільки обраних записів з інформацією за викликами.
Основними причинами, за якими відсутня вартість виклику після тарифікації є:
- Відсутність всіх необхідних даних по абоненту в базі даних Tariscope. Індикатором цього є відсутність імені абонента в колонці Від абонента в поданні викликів.
- Абоненту не заданий тарифікаційний план.
- Дата підключення абонента пізніша, ніж дата виклику.
- Чи не налаштовані або налаштовані не вірно параметри маршруту, через який виконувався виклик:
- Код доступу відображається в набраному номері в поданні викликів, але він не вказаний в параметрах маршруту. Ознакою цього є те, що поле Куди в поданні викликів є порожнем для міжнародних, міжміських викликів та викликів на телефон операторів мобільного зв'язку.
- В налаштуваннях маршруту (шлюзу) не зазначено або зазначен невірно оператор зв'язку, параметри якого повинні застосовуватися для тарифікації.
- Телефонний код області (міста, країни), який використовувався при виклику, не заданий в Tariscope. У цій ситуації в поданні викликів буде відсутне найменування населеного пункту при міжміських, міжнародних дзвінках і найменування оператора мобільного зв'язку, при дзвінках на його телефонні номери. Якщо ж найменування населеного пункту є, але вартість викликів дорівнює 0, перевірте, що для цього телефонного коду встановлений тариф, а також параметри цього тарифу.
Для перетарифікації викликів ми рекомендуємо:
- Якщо потрібно перетарифікувати одну або кілька записів, виберіть ці записи і на панелі інструментів або у Меню подання оберіть дію Перетарифікувати обрані рядки. По закінченню перетарифікації з'явиться інформаційне вікно "Перетарифікація успішно завершена". Натисніть Ок.
- Якщо ви хочете перетарифікувати всі записи в поданні, виберіть у меню програми або на панлі інструментів Перетарифікувати всі рядки. Відкриється інформаційне вікно, як показано на малюнку 3.7.1.
Малюнок 3.7.1
Натисніть Так. По закінченню перетарифікації з'явиться інформаційне "Перетарифікація успішно завершена". Натисніть Ок.
Якщо ви оператор зв'язку і використовуєте редакцію Tariscope Provider, ви можете перетарифікувати виклики за певний місяць з одночасним нарахуванням вартості інших послуг на абонентські рахунки. Для цього виберіть в меню програми: Рахунки абонентів → на панелі інструментів → Перерахування місяця, відкриється вікно Перерахування місяця, показане на малюнку 3.7.2.
Малюнок 3.7.2
У календарному списку Місяць виберіть місяць, який повинен бути перерахований.
У списку Вузол виберіть телекомунікаційний вузол, дзвінки для яких повинні бути перераховані.
Якщо необхідно одночасно з перерахунком вартості викликів за місяць, нарахувати інші послуги на рахунки абонентів, встановіть прапорець в позиції Нараховувати послуги.
Клацніть Запустити. Запускається процес тарифікації. Після його закінчення з'явиться повідомлення, що всі записи за вибраний місяць за обраним вузлом зв'язку перераховано успішно. Натисніть Ок.
Якщо вам потрібно перерахувати тільки дані якогось конкретного абонента, виберіть вузол зв'язку, в ньому необхідного абонента та натисніть на панелі інструментів Деталі, відкриється сторінка Рахунок абонента, малюнок 3.7.3.
Малюнок 3.7.3
На панелі інструментів сторінки оберіть: Операції по рахунку → Перетарифікувати місяць, малюнок 3.7.4.
Малюнок 3.7.4
Дозволяє конкретному абоненту перетарифікувати місяць.
