Tariscope 4.x. Керівництво користувача
3. Програма Tariscope
3.9. Рахунки абонентів
Цей режим роботи програми Tariscope доступний тільки для користувачів редакції Tariscope Provider. Передбачається, що перед початком роботи в цьому режимі всі необхідні настройки в системі вже виконані. Коротко перерахуємо, які основні параметри повинні бути виконані в системі для правильного нарахування послуг зв'язку:
- Встановити в системі ведення рахунків абонентів.
- Вибрати основну валюту.
- Створити тарифікаційні плани і тарифи.
- Створити разові і періодичні послуги.
- Ввести дані по абонентам, призначивши їм тарифікаційний план і послуги.
- Налаштувати збір даних про виклики від телефонних систем.
- Налаштувати автоматичне нарахування періодичних послуг в Планувальнику Tariscope. Примітка. Цю настройку можна задати в будь-який момент часу, а для нарахування використовувати інші режими програми.
Для переходу в режим роботи Рахунки абонентів, виберіть у меню програми Tariscope: Дані → Рахунки абонентів. Сторінка програми прийме вигляд, приклад якого показаний на Малюнку 3.9.1.
Малюнок 3.9.1
Сторінка складається з меню, панелі інструментів та структурного дерева абонентів. Спочатку відображається тільки кореневий рівень цього дерева. Для відображення абонентів, які входять до цього дерева слід клацнути по значку "хрестик" зліва від назви кореневого рівня. Будуть відображені абоненти цього рівня дерева. Приклад такого відображення показаний на Малюнку 3.9.2.
Малюнок 3.9.2
Інформація про абонентів відображається у вигляді таблиці, яка за замовчуванням містить стовпці:
- Повне ім'я. Відображається найменування (ПІБ) абонента або найменування групи абонентів.
- Номер/IP. Відображається первинний телефонний номер або IP адреса абонента.
- Баланс. Відображається значення поточного балансу рахунку абонента.
- Особовий рахунок. Відображається номер особового рахунку, для операторів зв'язку.
Крім перерахованих вище полів можуть також відображатися такі поля:
- План. Відображається найменування тарифікаційного плану абонента.
- Номерів. Відображається кількість телефонних номерів, які є у абонента.
- ID. Відображається ідентифікатор абонента, який автоматично призначається системою Tariscope.
- Опис. Відображається вміст поля Опис, заданий в параметрах абонента. Наприклад, якщо оператор зв'язку бажає замість особових рахунків, автоматично призначаються в системі Tariscope, використовувати власну нумерацію рахунків, то він може занести такий особовий номер в поле Опис, а в рахунках абонентів включити його відображення.
- Номер договору. Відображається номер договору з абонентом.
- Інформація. Відображається вміст поля Інформація, заданий в параметрах абонента.
- Всі номери. Відображаються всі телефонні номери, які належать абоненту.
- Дата договору. Відображається дата договору.
- Дата підключення. Відображається дата, з якої починає обслуговуватися абонент.
- Дата відключення. Відображається дата, до якої обслуговувався абонент.
- Опис номера. Якщо для абонентських телефонних номерів вказувалися якісь коментарі, то вони будуть відображатися в цьому полі.
Для того, щоб приховати будь-які з відображених стовпців або відобразити нові стовпці, натисніть на панелі інструментів по іконці Налаштування видимості стовпців. З'явиться меню, яке показано на Малюнку 3.9.3.
Малюнок 3.9.3
Встановіть перемикач проти необхідних для відображення стовпців, і приберіть у непотрібних.
Дані таблиці абонентів можуть бути експортовані в зовнішній файл одного з наступних форматів, для цього на панелі інструментів натисніть по іконці Експорт таблиці, з'явиться меню:
- Експорт в Excel,
- Експорт в HTML,
- Експорт в CSV,
- Експорт в PDF.
Виберіть в цьому меню необхідний пункт для експорту інформації.
Як видно на Малюнку 3.9.1, в верху правої частини подання Рахунки абонентів є поле для пошуку необхідного абонента. Пошук може виконуватися або по найменуванню абонента, номеру/IP або за його номером особового рахунка. Для пошуку введіть в це поле, наприклад, номер особового рахунка абонента і натисніть на клавіатурі Enter . Якщо такий абонент є в базі Tariscope, то тільки він буде відображений в таблиці.
Для відображення всіх абонентів видаліть з позиції пошуку всі символи і натисніть Enter.
Для того, щоб відобразити в таблиці тільки активних абонентів, тобто тих, яким на поточний момент надаються послуги зв'язку, натисніть Меню, та встановіть перемикач біля позиції Тільки активні.
Для роботи з особовим рахунком будь-якого абонента, виберіть відповідний рядок цієї таблиці абонентів та на панелі інструментів натисніть по іконці Деталі. З'явиться сторінка Рахунок абонента, яка має вигляд, як показано малюнку 3.9.4.
Малюнок 3.9.4
Зверху вікна відображається поточна дата Рік та Місяць, з яких будуть нараховані послуги. Їх можна змінити обравши в переліку біля кожної позиції, або за допомогою перемикачей (стрілок) Попередній місяць та Наступний місяць, які знаходяться праворуч від дати.
Крім, того на панелі інструментів є іконка Новий звіт, вона дозволяє сформувати рахунок-фактуру для конкретного абонента.
При натисканні по іконці Операції по рахунку відкривається меню, яке містить перелік операцій по рахункам які є в системі Tariscope, а саме:
- Показати дзвінки за місяць. Дозволяє відобразити дзвінки з даними тільки по цьому абоненту за вибраний місяць.
- Показати IP трафік за місяць. Дозволяє відобразити IP трафік абонента за вибраний місяць.
- Нарахувати послуги вручну. Дозволяє нарахувати абоненту якусь одноразову послугу за поточний місяць. Відкривається вікно Нарахування послуг, яке мітить перелік послуг. Виберіть необхідну послугу для нарахування.
- Змінити абонента. Відкриває вікно параметрів абонента для їх зміни або доповнення.
- Ввести оплату. Відкривається вікно Оплата, де можна ввести дані по оплаті від абонента за послуги зв'язку.
- Перетарифікувати місяць. Дозволяє перетарифікувати виклики абонента за вибраний місяць і нарахувати заново періодичні послуги.
- Нарахувати періодичні послуги. Виконується нарахування періодичних послуг для абонента за вибраний місяць.
- Очистити місяць (Усе). Коли є необхідність анулювати всі нараховані послуги абонента.
- Очистити місяць (Тільки послуги). Коли є необхідність анулювати нараховані послуги.
- Очистити місяць (Тільки рахунки-фактури). Забирається помітка про те, що дана послуга потрапляла в рахунок. Тоді, після зняття помітки, всі інші послуги потрапляють в рахунок.
Зверніть увагу, дата нарахування послуг повинна співпадати з датою підключення абонента, не раніше!
Далі у розділі Абонент, відображається основна первинна інформація по абоненту, а саме:
- Абонент. Відображається найменування абонента.
- Тарифний план. План, який призначений абоненту.
- Дата підключення. Відображається дата, з якої абоненту надаються послуги зв'язку.
- Особистий рахунок. Номер особового рахунку. Він відповідає ідентифікатору абонента в системі Tariscope.
- Номер/IP. Телефонні номери і IP адреси, які належать абоненту.
- Дата відключення. Якщо абонент вже не обслуговується, то відображається дата припинення надання йому послуг зв'язку.
Розділ Стан рахунку відображає дані за станом рахунку в обраному місяці. Відображаються чотири параметри:
- Початкова заборгованість. Це - заборгованість абонента на початок місяця.
- Нараховано за місяць. Нарахування послуг зв'язку в поточному місяці.
- Спрогнозований платіж. Прогнозована оплата за послуги.
- Сумарна заборгованість. Заборгованість абонента на кінець місяця.
- Оплачено за місяць. Сума сплати послуг зв'язку від абонента в поточному місяці.
Розділ Підсумки нарахувань за місяць представляє детальні дані по кожним нарахуванням або сплачених рахунках за місяць, у вигляді таблиці. Таблиця містить наступні стовпці:
- Послуга. Відображає найменування послуги.
- Код. Відображає код послуги, якщо він був їй призначений.
- Кількість. Відображається кількість нарахованих послуг певного типу.
- Сума. Відображається сумарне значення всіх послуг даного типу.
- Сумарний податок. Якщо до послуги були прив'язані податки, то цей стовпець буде відображати сумарне значення всіх нарахованих податків. Детальна інформація по кожному з нарахованих податків відображається в розділі Нарахування за місяць.
- Номер/IP. Якщо в налаштуваннях тарифів або послуг задано їх нарахування на кожен телефонний номер / IP адресу, то цей стовпець буде відображати відповідний номер або IP адресу. Якщо така установка не була задана, то в стовпці нічого не відображається.
- Використано. Для послуг з нарахування вартості телефонних розмов або IP трафіку відображається величина послуги. Зокрема, для викликів відображається сумарна тривалість викликів по цій послузі в секундах.
- Опис. Якщо в налаштуваннях послуги було введено якийсь її опис, то воно буде відображатися в цьому стовпці.
Приклад розділу Підсумки нарахувань за місяць з нарахованими послугами показаний на Малюнку 3.9.5.
Малюнок 3.9.5
Розділ Нарахування за місяць відображає розширену інформацію по нарахуваннях, а також дані по надходженню сплат від абонента. Дані цього розділа можна: змінити, видалити рахунок-фактуру (тільки обраного запису), видалити рахунок-фактуру, видалити. Вся інформація відображається у вигляді таблиці, яка містить наступні поля:
- Дата. Це дата нарахування послуг або зарахування даних про оплату від абонента.
- Нарахування. Сума нарахування по конкретної послуги або податку. Рядок з даними по нарахованому податку завжди йде після рядка з тієї послугою, на яку нараховувався податок.
- Сплата. Відображається сума, сплачена абонентом.
- Опис. Наводиться опис послуги або даних по оплаті.
- Код. Вказується код послуги, якщо він використовується.
- Термін нарахування. Відображаються дані про періоді нарахування послуг. Можливі значення: Авто, Щомісяця, Ручне нарахування. Значення Авто використовується для нарахування вартості викликів. Значення Щомісяця - для періодичних послуг і відповідних їм податків. Значення Ручне нарахування - для разових послуг і відповідних їм податків, які нараховувалися вручну.
- Номер/IP. Якщо в налаштуваннях тарифів або послуг задано їх нарахування на кожен телефонний номер/IP адресу, то цей стовпець буде відображати відповідний номер або IP адресу. Якщо така установка не була задана, то в стовпці нічого не відображається.
- Номер рахунку-фактури. Номер рахунку-фактури.
- Дата рахунку-фактури. Дата рахунку-фактури.
- ID. Ідентифікатор конкретного запису в рахунках абонентів.
Приклад цього розділу показаний на Малюнку 3.9.6.
Малюнок 3.9.6
Розділ Виклики і трафік за місяць містить уточнені дані щодо нарахованих послуг за телефонні розмови із зазначенням типу виклику (міські, міжміські, міжнародні, мобільні). Якщо у абонента є декілька телефонних номерів, IP адрес, то в цьому розділі буде представлена інформація по кожному телефонному номеру, IP адресу, навіть якщо в налаштуваннях не вказувалося нарахування послуг на кожен номер окремо. Дані наводяться у вигляді таблиці, яка містить такі стовпці:
- Тип виклику. Відображається тип дзвінка мобільний, міжміський і т.п.
- Категорія. Відображається категорія викликів, якщо вона була задана в системі.
- Кількість. Відображається кількість викликів.
- Вартість. Відображається вартість викликів.
- Номер / IP. Відображається телефонний номер / IP адреса, до якого відносяться дані конкретного рядку таблиці.
- Об'єм. Відображається сумарна тривалість викликів в секундах.
Приклад цього розділу показаний на Малюнку 3.9.7.
Малюнок 3.9.7
Таблиці всіх перерахованих вище розділів подання Рахунок дозволяють приховувати непотрібні в поточний момент стовпці.
