Нова версія Tariscope 4.4
Компанія SoftPI рада повідомити про вихід нової версії системи обліку телефонних розмов і білінгової системи, Tariscope 4.4.
Нова версія містить цілий ряд нововведень і виправлень помилок попередньої версії.
Нововведення Tariscope 4.4
Підтримка SAP BCM
Tariscope 4.4 дозволяє обробляти лог файли контакт центру SAP BCM. Контакт центр може самостійно формувати цілий ряд звітів по виконаним через нього викликам. Однак часто він використовується не самостійно, а в зв'язці іншими телефонними системами, на телефонні номери яких передаються виклики. І для того, щоб мати повну інформацію про ланцюжки виклику, треба мати інформацію про виклик через іншу телефонну систему, яка пов'язана з даними про виклик SAP BCM. Забезпечуючи можливість обробляти велику кількість телефонних систем різних виробників, Tariscope 4.4 дозволяє формувати комплексні звіти, які надають користувачеві повну інформацію про виконані виклики через SAP BCM, що працює спільно з іншими телефонними системами.
Так як час в логах SAP BCM задається в форматі UTC, Tariscope має настройку, що дозволяє відображати локальний час.
Підтримка М 200
Tariscope 4.4 підтримує обробку детальної інформації про виклики від АТС M-200 (MTA). Для користувачів цієї АТС доступні всі можливості системи Tariscope по обробці викликів.
Підтримка Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE)
Нова версія Tariscope 4.4 підтримує обробку CDR даних з ASBCE. Як і для ряду інших телефонних систем Tariscope дозволяє зберігати всі дані CDR записи від ASBCE, що при необхідності дозволяє користувачеві аналізувати будь-які дані, наявні в CDR і формувати по ним звіти.
Скрипт імпорту викликів з CSV файлу від компанії Bandwidth.com
Для операторів зв'язку США, які для нарахування вартості послуг, за виконані абонентами телефонні виклики, використовують CSV файл від компанії Bandwidth.com, з'явилася можливість використання білінгової системи Tariscope, зокрема, редакції Tariscope Provider, для обліку наданих послуг зв'язку. Авжеж, що ці оператори зв'язку можуть мати і свої АТС. Tariscope підтримує широкий спектр телефонних систем і не має яких-небудь обмежень на кількість телефонних систем, дані з яких він обробляє.
Додавання послуг за викликами абоненту
Ця функція актуальна тільки для операторів зв'язку, які використовують редакцію Tariscope Provider. Для кожного типу викликів в Tariscope, що визначається настройками тарифу, автоматично створюється послуга. У попередніх версіях такі послуги застосовувалися до всіх абонентам і не відображалися в настройках абонента. У новій версії Tariscope ці послуги автоматично додаються до послуг всіх абонентів, але кожному з абонентів можна задати обсяг наданої послуги.
Тим самим адміністратор Tariscope може задати, що одним абонентам, наприклад, по місцевим викликам, буде нараховуватися на виконані дзвінки вартість, відповідна значенню тарифу, а іншим абонентам буде нараховуватися, наприклад, з якоюсь знижкою.
Тарифікація імпортованих вхідних викликів
У Tariscope 4.4 з'явилася можливість тарифікації імпортованих вхідних викликів. Нагадаємо, що в Tariscope існує можливість не тільки отримувати інформацію про виконані викликів з телефонної системи або окремих файлів, але також можна імпортувати дані з файлів, наприклад, наданих оператором зв'язку. Для виконання імпорту інформації про виклики використовуються спеціально розроблені для цього сценарії. У попередніх версіях при виконанні такого імпорту не було можливості тарифікувати вхідні дзвінки.
Відображення даних про податки в поданні послуг
Ця функціональність може становити інтерес для користувачів редакції Tariscope Provider, які використовують в Tariscope оподаткування нараховуючих послуг зв'язку. У поданні для послуг тепер відображається дані за нарахованими податками.
Поліпшення роботи сценарію по взаємодії з готельної системою
У сценарій взаємодії Tariscope з готельної системою Opera (Micros Systems Inc.) додана можливість не передавати інформацію про виклики зі службових телефонних номерів. Для цього абонентам зі службовими номерами необхідно встановити тип абонента "Службовий".
Розширення таблиці полів для АТС SI3000
Попередні версії Tariscope вже містили можливість зберігати дані з AMA файлу, навіть якщо вони не застосовувалися для тарифікації викликів. Такі дані могли використовуватися адміністраторами АТС, Tariscope для різних цілей. Але ряд полів з AMA були відсутні. У Tariscope 4.4 можуть зберігати всі поля з AMA файлу.
Довільний номер особового рахунку абонента
Ця функція може бути актуальна для користувачів редакції Tariscope Provider. У попередніх версіях Tariscope Provider в ролі особового рахунку абонента використовувався ідентифікатор абонента, який автоматично призначався системою. У Tariscope 4.4 з'явилася можливість як використовувати попередній варіант призначення номера рахунку абонента, так і використання раніше існуючих у оператора зв'язку системи нумерації рахунків абонентів.
Розширення можливостей використання RDL звітів
В системі Tariscope для формування звітів використовувалося два типи звітів: власні і RDL звіти. До нової версії Tariscope звіти RDL могли бути сформовані тільки з стандартного режиму Звіти. У Tariscope 4.4 звіти RDL можуть формуватися також з рахунків абонентів і як завдання Планувальника Tariscope. Таким чином користувач для будь-яких завдань в системі на свій розсуд може вибирати формат звіту, виходячи з власних вимог.
Додана нова змінна
У попередніх версіях Tariscope система автоматично додавала 0 в початок номера, з якого виконувався вхідний дзвінок (CLID). Це було зроблено для того, щоб привести такий телефонний номер в виду, який був присутній в телефонних кодах оператора зв'язку, що дозволяло визначати найменування населеного пункту, з якого виконувався вхідний дзвінок.
Однак, в ряді випадків таку операцію не потрібно виконувати, так як CLID вже містив 0. Тому в Tariscope 4.4 додана системна змінна Add zero to CLID, яка за замовчуванням має значення 1. Що означає, що потрібно додавати 0. Змінна знаходиться в галузі налаштування Системні змінні.
Додавання параметрів імпорту абонентів
Tariscope має можливість імпорту даних абонентів із зовнішніх файлів, що істотно прискорює початкові установки системи. У імпортовані параметри додані номер банківського рахунку абонента і код банку.
Додана історія послуг
З версії Tariscope 4.4 в системі ведеться історія послуг, що призначаються абонентам, що дозволяє легко перерахувати послуги за попередні періоди, якщо в них застосовувалися послуги з іншими вартостями.
Експорт інформації про виклики з Особистого кабінету
У Tariscope 4.4 додана можливість для абонента, який використовує Особистий кабінет, експортувати дані про виклики в один з наступних форматів: Excel, PDF, HTML, CSV.
Виправлення
- Внесені виправлення в парсер телефонної системи Avaya IP Office.
- Внесені виправлення в парсер телефонної системи HiPath 4000 (Unify, Siemens).
- Виправлена помилка в парсером Alcatel-Lucent OXE при обробці ticket файлів, одержуваних по протоколу TCP/IP.
- Виправлена помилка парсеру АТС Platan.
- Виправлена помилка парсеру АТС Aastra MX-ONE.
- Виправлений парсер Asterisk при отриманні CDR даних з MySQL бази даних. Раніше при певних умовах окремі записи могли не завантажуватися в Tariscope.
- Виправлена логіка роботи функції обмеження в Tariscope. Зокрема, перед виконанням зняття обмеження з абонента попередньо очищає чергу на обмеження абонентів.
- Виправлена помилка, пов'язана зі змінними звіту.
- Виправлена помилка, пов'язана з некоректною поведінкою кнопки Тільки активні на вкладці Послуги вікна Абонент.
- Виправлена помилка імпорту інформації про платежі із зовнішнього файлу.
- Виключена можливість видалення абонентів разом з видаляємим тарифним планом. Тепер з'являється попередження, що вимагає попередньо змінити абонентам видаляємий тарифний план на інший.
- Виправлений імпорт звітів pdf формату альбомного формату.
- Виправлена помилка, пов'язана з печаткою звітів з Планувальника Tariscope.
- Внесені виправлення в ряд процедур, які використовуються для роботи з рахунками абонентів: очистка рахунків, нарахування періодичних послуг та інші.
- Виправлена помилка в префіксах. Якщо для префікса призначався спеціальний оператор зв'язку, то виклики, для яких застосовувався префікс НЕ тарифікувалися.
