Tariscope имеет гибкую систему тарификации вызовов, которая учитывает тарифный план, установленный абоненту, валюту, тип дня, время дня, различные виды округлений, бесплатные секунды и многое другое.
Tariscope позволяет задать в системе любое число тарифных планов, которые объединяют в себе группу тарифов. Кроме тарифов тарифные планы могут включать некоторые услуги, которые должны начисляться всем абонентам.
Тарифы создаются для конкретного оператора связи, с которым связана АТС, и связываются с определенными телефонными кодами. В системе Tariscope нет никаких ограничений на число создаваемых тарифных планов, операторов услуг связи и тарифов.
История тарифов
В системе Tariscope ведется история каждого тарифа, что позволяет тарифицировать вызовы до определенной даты по одной стоимости, после этой даты - по другой и так далее. Таким образом, при необходимости пересчета вызовов за любой период, вызовы будут протарифицированны именно по той стоимости, которая действовала в этом периоде.
Валюта
Тарифы могут задаваться в любой валюте. Единственное, что надо помнить, что стоимость вызова всегда будет пересчитываться в основную валюту, заданную в системе, по текущему курсу валют.
Период тарификации
Тариф может задаваться как с посекудной, так и поминутной системой тарификации. При этом одни тарифы могут быть с посекундной системой тарификации, а другие с поминутной.
Бесплатные секунды
Тариф может включать N-е число бесплатных секунд вызова, стоимость за которые не начисляется.
Округления
Поддерживаются различные виды округления стоимости вызова.
Стоимость в зависимости от длительности разговора (разговоров)
Администратор Tariscope имеет возможность в тарифах назначить различную стоимость вызова в зависимости от его длительности. Также можно назначить различные стоимости для расчета вызовов в зависимости от общего объема наговоренных абонентом минут. Например, до 600 минут вызовы тарифицируются по цене 0,00 гривен, от 600 до 1000 минут - по цене 1,00 гривна, свыше 1000 минут - 0,80 гривен.
Стоимость за соединение
При необходимости стоимость каждого вызова может включать стоимость за соединение.
Зачисление стоимости вызовов на счета абонентов
Стоимость вызовов на определенные направления, для которых в системе заданы различные тарифы, могут зачисляться на счет абонента либо с тем же названием, которое имеет тариф, либо можно использовать одно и то же название для нескольких типов тарифов. Например, существуют различные тарифы для Западной, Восточной, Северной и Южной Европы. Если нет необходимости вести учет вызовов в счете абонента по каждому из этих направлений, то можно использовать общее название, с котором стоимость вызовов будет зачисляться на счет абонента. Например, для указанного выше примера - Европа. Выбор конкретного наименования для каждого тарифа, с которым стоимости вызовов будут зачисляться на счета абонентов, или какого-то обобщенного наименования, в первую очередь, определяются требованиями к детализации информации в счетах абонентов.
Зависимость стоимости тарифа от типа дня и времени суток
Каждый тариф может содержать различные стоимости в зависимости от типа дня (рабочий, выходной, праздничный) и времени суток. Можно создать любое число периодов времени суток с индивидуальной стоимостью.
Начисления на каждый номер абонента
Если у абонента имеется несколько телефонных номеров, то Tariscope может выполнять начисление стоимости телефонных разговоров в счете абонента, телекоммуникационных услуг либо за каждый телефонный номер отдельно, либо в целом на абонента.
Тарификация входящих и исходящих вызовов
Tariscope позволяет тарифицировать не только исходящие вызовы, как делает большинство систем учёта телефонных разговоров и биллинговых систем, но и при необходимости - входящие вызовы. Это может быть полезным ряду пользователей, например, тем, которые используют платные телефонные номера.
Любое число операторов связи со своими тарифами
Любая АТС взаимодействует с другими АТС или шлюзами. Для правильной тарификации вызовов в Tariscope маршруты (группы транков) связываются с оператором, которому принадлежит АТС (шлюз), через который проходят вызовы. В Tariscope можно создать любое число операторов связи со специфическими тарифами, привязав их к соответствующим маршрутам (шлюзам).
Альтернативная тарификация
Tariscope позволяет вычислять стоимость вызова по двум различным тарифам, принадлежащим различным операторам связи. Это позволяет оператору связи моделировать применение нового тарифа или в качестве второго тарифа использовать тарифы оператора - партнера, с которым нужно выполнять взаиморасчеты.
Виртуальные абоненты
Система учёта телефонных разговоров, а также биллинговая система Tariscope содержит функцию, называемую «виртуальные абоненты». Что это за функция и для чего ее можно использовать?
«Виртуальные абоненты» - это псевдо-абоненты, которые могут быть назначены для маршрута (группы линий) или IP шлюза, соединяющих АТС с каким-то оператором связи. Для чего эта функция может быть полезна?
Tariscope выполняет тарификацию вызовов только в том случае, если они были выполнены от или на абонента, данные по которому есть в базе данных Tariscope. В случае с транзитными вызовами, как правило, таких абонентов нет и, соответственно, такие вызовы не тарифицируются. Но если все-таки надо их протарифицировать, как раз пригодится виртуальный абонент. На него будет начисляться вся стоимость вызовов, проходящих через какой-то маршрут или шлюз, и будут тарифицироваться транзитные вызовы.
Рассмотрим другую ситуацию. Например, АТС имеет 3 маршрута, каждый из которых подключен к различным операторам связи. И вы хотите в любой момент знать: сколько вызовов и какого типа прошло по конкретному маршруту, сколько они стоят, какой телефонный трафик преобладает: входящий или исходящий, и т.п. Ответы на такие вопросы могут быть актуальны как корпоративным пользователям, использующих редакцию Tariscope Enterprise, так и операторам связи, которые используют Tariscope Provider. Эту информацию можно получить, например, из отчета по маршрутам. Но опять же, если по маршрутам проходят транзитные вызовы, то без виртуальных абонентов эти вызовы не будут тарифицироваться, и отчет будет содержать данные, которые не будут включать стоимость транзитных звонков. Использование виртуальных абонентов – самый правильный путь для решения такой задачи.
Особенно актуальной функция «виртуальные абоненты» может быть для транзитных операторов связи или операторов связи, предлагающих услуги виртуальной АТС. Учитывая то, что Tariscope позволяет выполнять одновременную тарификацию по двум различным тарифам, можно сразу вычислять стоимость вызовов, которую должны заплатить абоненты, и стоимость, по которой необходимо рассчитываться с другим оператором связи.
В любую лицензию Tariscope Enterprise и Tariscope Provider включены 3 виртуальных абонента. Пользователь Tariscope может использовать их по своему усмотрению, как для обычных абонентов, так и для создания виртуальных абонентов. Если имеется потребность в создании более 3-х виртуальных абонентов, то их надо приобретать дополнительно.
Описание того, как добавить виртуального абонента, смотрите в статье.
Информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise смотрите на странице.
Информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider смотрите на странице.
Телефонные системы, которые поддерживаются Tariscope
Обе редакции Tariscope (Enterprise и Provider) собирают и обрабатывают информацию о вызовах (CDR, SMDR, AMA и т.п.) от следующих телефонных систем:
| Производитель | Список АТС |
| 3CX | 3CX, включая v.20 |
| Alcatel - Lucent | Alcatel OmniPCX Office, Alcatel OmniPCX Enterprise |
| Avaya | Aura, Avaya Session Manager, S8800, S8730, S8710, S8700, S8500, S8400, S8300, IP Office, Definity, Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE) |
| Avaya "Nortel, Kapsch" | Communication Server 1000 (CS 1000), Meridian 1 |
| Avaya "Nortel" | Business Communications Manager (BCM) 50/200/400/450, Norstar |
| Cisco | Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Cisco CallManager Express (Cisco IOS Voice Gateways or CME), Cisco Unified Border Element (CUBE), Cisco PGW 2200 |
| Digium and other manufacturers | Asterisk |
| Epygi | Epygi QX1000 |
| Farlep | Matrix, F-1500 |
| Grandstream | UCM6100, UCM6510 |
| Informtekhnika | Minicom DX-500 |
| Iskratel | SI3000, SI2000, |
| Karel | Karel DS200 |
| MFI Soft | RTU MOA |
| Microsoft | Microsoft Lync Server |
| Mitel | Mitel 3300 ICP, SX-2000, SX-3000 |
| Mitel "Aastra-Ericsson" | MX-ONE TSE, MD-110, BusinessPhone 250 |
| Mitel "Unify" | OpenScape 4000, OpenScape Office V3 MX/LX, OpenScape Business, HiPath 1100, 3000, 4000, Hicom 130/150/300 |
| MTA | M 200 |
| LG | LDK-100/300, GHX-46, iPECS-MG |
| LG Ericsson | IPEC-LIK 50/100/300/600/1200 |
| NEC | NEAX 2000б NEAX-2400 IMS, NEC Univerge SV8100 / SV8300 |
| Panasonic | KX-TDA 30, KX-TDA 100, KX-TDA 200, KX-TD816, KX-TD1232, KX-TD1232D, KX-TD 500 |
| Platan | Libra PBX Server |
| Ribbon communications | SBC 1000, 2000 |
| Samsung | iDCS 500, OfficeServ |
| SAP | SAP BCM |
| Terratel | Шлюзы |
| Tadiran Telecom | Coral FlexiCom |
| Trixbox | Asterisk |
| Eurokvant/Kvant -Intercom |
E-Квант |
| ProfInfoTech | Billion Softswitch |
Tariscope может быть доработан для поддержки любой телефонной системы. Для этого свяжитесь с нами.
Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.
Сравнение редакций Tariscope
Существует две редакции системы Tariscope: Tariscope Enterprise и Tariscope Provider.
Редакция Tariscope Enterprise является системой учета телефонных разговоров. Она рекомендуется для компаний, которые хотят контролировать расходы на телефонные разговоры своих сотрудников.
Редакция Tariscope Provider - это биллинговая система для операторов телекоммуникационных услуг.
Основное различие между редакциями Tariscope Enterprise и Tariscope Provider состоит в том, что редакция Tariscope Provider обеспечивает ведение счетов абонентов, которое учитывает как начисление телекоммуникационных услуг (не только за выполненные вызовы, что реализовано в Tariscope Enterprise), так и учет платежей от абонентов за услуги.
Другие отличия редакций перечисляются в таблице, приведенной ниже.
| Функция | Tariscope Enterprise | Tariscope Provider |
| Лицензирование | Зависит от числа абонентов | Зависит от числа телефонных номеров и IP адресов* |
| Личные счета абонента | - | + |
| Учёт услуг | - | + |
| Создание платежных документов | - | + |
| Учет платежей от абонентов | - | + |
| Тарифы могут учитывать объем предоставленных услуг | - | + |
| Администрирование системы | + | + |
| Поддерживаемые АТС | + | + |
| Управление абонентами | + | + |
| Учет вызовов | + | + |
| Тарификация по двум тарифам | + | + |
| Мощная система фильтрации данных | + | + |
| Отчетность | + | + |
| Сравнение данных | + | + |
| Функция ограничения | + | + |
| Личный кабинет абонента | + | + |
| Определение загрузки каналов и шлюзов | + | + |
| Взаимодействие с гостиничными системами | + | + |
*IP адреса абонентов принимаются во внимание, если Tariscope Provider используется для сбора данных об IP трафике.
Информацию о функциях Tariscope Enterprise можно найти на следующей странице.
Информацию о функциях Tariscope Provider можно найти на следующей странице.
Функция ограничения
Одной из отличительных особенностей Tariscope от многих аналогичных систем является наличие функции ограничения.
Функция ограничения позволяет администратору Tariscope установить ограничение на выполнение определенного типа вызовов для конкретного абонента, группы абонентов, на маршруте, транке или шлюзе. Ограничение может быть задано в денежной или временной форме. Ограничение может быть установлено на месяц, неделю или день. Определенный тип вызовов задается с помощью категории вызова. Для примера укажем некоторые категории вызовов:
- только внутренние вызовы,
- только междугородние вызовы,
- только международные вызовы,
- вызовы на определенные телефонные номера,
- и другие.
Категория вызова, которая должна ограничиваться, устанавливается администратором Tariscope. Если ограничение устанавливается абонентам, то после того как абонент израсходует установленный ему лимит на определенный тип трафика, Tariscope выполнит сценарий, который изменит в телефонной системе параметры абонентского порта, например, запретив ему доступ к данному типу трафика.
Замечание. Указанные ниже возможности функции ограничения были дополнительно реализованы для 3CX Phone Systems и Asterisk:
- сброс текущего вызова, когда стоимость этого вызова превышает заранее заданное значение;
- ограничение для абонента выполнять вызовы, основываясь на его состоянии лицевого счета (применяется для редакции Tariscope Provider);
- запрет выполнять вызовы абонентам, которые отсутствуют в базе данных Tariscope.
Назначение
Основная цель использования функции ограничения - это экономное расходование денег на телефонные разговоры.
Если вы желаете ограничить расходы компании на телефонные разговоры, то Tariscope позволит решить вам эту задачу. Tariscope позволяет планировать расходы вашей компании на телефонные разговоры на месяц, неделю или день. Вам только необходимо распределить деньги на телефонные разговоры между абонентами или группами абонентов. Tariscope будет контролировать расходы каждого такого абонента и каждой группы.
Установка ограничений для определенных маршрутов или шлюзов позволяет управлять расходами на телефонные звонки, которые производятся через эти маршруты или шлюзы. Когда это необходимо? Например, когда вы используете GSM-шлюзы, которые связывают АТС с мобильными телефонами абонентов, включенных в корпоративный пакет, и когда этот пакет имеет ограничение по максимальной суммарной длительности вызовов, после чего скидка на тарифы перестает действовать. Если Tariscope используется без функции ограничения, в этой ситуации администратору АТС нужно каким-то образом рассчитать, сколько дисконтного времени потрачено для каждого шлюза GSM. А когда лимит будет израсходован для шлюза, администратор должен переключить звонки с этого шлюза на другие шлюзы, где лимит не был еще растрачен до конца лимитного периода. Но как часто администратор должен рассчитывать использованное время или деньги, если он не имеет каких-либо специальных инструментов? Не говоря уже о том, что сделать это не так просто. А что делать, если администратор болен, в отпуске или в командировке? Все вопросы исчезают, если вы будете использовать Tariscope с функцией ограничения.
Варианты функции ограничения
Существуют следующие варианты функции ограничения:
- Только для абонентов. Ограничение может быть установлено только для абонентов. Нельзя установить ограничение для групп абонентов, маршрутов или шлюзов.
- Только для группы абонентов. Ограничение может быть установлено только для группы абонентов. Нельзя установить ограничение для конкретных абонентов, маршрутов или шлюзов.
- Только для маршрутов (шлюзов). Ограничение может быть установлено только для маршрутов или шлюзов. Нельзя установить ограничение для абонентов, групп абонентов.
- Только для абонентов и групп абонентов. Ограничение может быть установлено только для абонентов и групп абонентов. Нельзя установить ограничение для маршрутов или шлюзов.
- Для всего. Ограничение может быть установлено для абонентов, для групп абонентов, для маршрутов или шлюзов.
Поддерживаемые телефонные системы
В Tariscope функция ограничения поддерживается для всех АТС, но с некоторыми АТС Tariscope может работать в автоматическом режиме, а для остальных в полуавтоматическом режиме.
Автоматический режим подразумевает, что все действия по отслеживанию затрат на телефонный трафик и изменение параметров портов АТС полностью выполняются Tariscope. Автоматический режим поддерживается для следущих АТС:
- CS1000, Meridian 1 (Avaya-Nortel);
- Aura, S8700/8500/8300, Definity (Avaya);
- HiPath 4000 (Siemens);
- 3CX Phone System (3CX);
- KX-TDA (Panasonic);
- Asterisk;
- Cicso Unified Communications Manager, CUCM (Cisco Systems).
Полуавтоматический режим подразумевает, что действия по отслеживанию затрат на телефонный трафик осуществляются Tariscope, а далее при исчерпании лимита он направляет администратору Tariscope уведомление по электронной почте о необходимости выполнения действий по ограничению абонента, подразделения или канала связи (шлюза). Полуавтоматический режим ограничений поддерживается с любыми АТС.
При желании пользователей поддержка этой функции в автоматическом режиме может быть доработана и для других АТС, которые могут обеспечить интерфейс управления из сторонних программ.
Если ваша телефонная система отсутствует в этом списке, но вы хотите использовать Tariscope с функцией ограничения в автоматическом режиме, свяжитесь с нами.
Какая информация нужна для доработки и сколько будет стоить?
Как указывалось выше, АТС должна иметь возможность администрирования из внешних программ (не программ, поставляемых разработчиком АТС для ее управления). В качестве таких внешних программ могут выступать различные терминальные программы, Telnet и т.п. Или АТС должна иметь TAPI интерфейс, обеспечивающий требуемые функции. Для доработки функции ограничения нам необходима информация о командах, которые управляют АТС для требуемой цели и интерфейс взаимодействия.
Доработка может быть выполнена бесплатно.
Заказ функции ограничения
Функция ограничения не входит в стоимость базовой поставки Tariscope и заказывается дополнительно. Необходимо только указать какой вариант этой функции необходим. Перечень возможных вариантов указан выше.
Вы можете найти информацию о других функциях системы учета телефонных вызовов Tariscope Enterprise на следующей странице.
Вы можете найти информацию о других функциях биллинговой системы Tariscope Provider на следующей странице.
