Облік абонентів

Tariscope містить підсистему Обліку абонентів, яка забезпечує величезні можливості як користувачам редакції Tariscope Enterprise, так і користувача редакції Tariscope Provider.

Ця підсистема забезпечує єдиний профайл для абонеента, який може містити кілька телефонних номерів від різних телефонних систем, кілька IP адрес для доступу до Інтернет і набір різних послуг.

Підсистема обліку абонентів підтримує велику кількість функцій, основні з яких наведені нижче:

• введення інформації про абонента (або клієнта - для редакції Tariscope Provider) в автоматичному або ручному режимах;
• пошук необхідного абонента за одним або групі параметрів;
• збереження історії абонента, пов'язаного зі зміною його телефонних номерів, тарифних планів і т.п .;
• можливість переміщати абонента з однієї групи абонентів в іншу;
• експорт абонентської бази даних у зовнішній файл;
• створення резервної копії абонентської бази даних;
• здатність працювати з рахунками абонентів: генерація рахунків, квитанцій, інших платіжних документів (тільки для Tariscope Provider);
• генерація різних типів звітів;
• облік пошкоджень абонентської лінії;
• забезпечення доступу абоненту до інформації про його виклики, стан рахунку та багато іншої інформації.

Слід зазначити, що абонент в Tariscope прив'язується до певного телекомунікаційного вузла. Цей вузол може містити один телекомунікаційний пристрій або декілька, в якості яких можуть виступати або телефонні системи, або маршрутизатори. Мінімально телекомунікаційний вузол може мати тільки одну телефонну систему або маршрутизатор. Абонент може мати один або кілька телефонних номерів, або IP адрес, які можуть належати до однієї телефонної системі (маршрутизатора) або до кількох.

Дані абонентів можуть зберігатися в структурі дерева. Ця структура не має обмежень на кількість рівнів. Кожен рівень дерева може відповідати різним групам абонентів. Це дозволяє зберігати в Tariscope дані в структурі, яка повністю відповідає структурі компанії.

Tariscope підтримує різні варіанти введення параметрів абонентів в автоматичному режимі:

• Імпорт з файлу. Параметри абонентів можуть імпортуватися з файлів наступних форматів: Microsoft Excel або Access, CSV, dBase, текст, база даних Tariscope.

• Імпорт з Active Directory. Параметри абонентів можуть імпортуватися з Microsoft Active Directory або LDAP каталогу.

• Автоматичне створення абонентів. Записи в базі даних абонентів створюються під час обробки CDR даних. У якості ім'я абонента використовується його внутрішній телефонний номер з префіксом "a".

Абонентський профайл містить більше 30 полів, що дозволяє зберегти практично всі необхідні параметри абонентів Tariscope.

Tariscope забезпечує зручну і швидку фільтрацію і пошук даних необхідних абонентів.

Нарахування за надані послуги зв'язку можуть виконуватися як в автоматичному, так і ручному режимах. При необхідності адміністратори Tariscope мають можливість перетаріфіціровать дані по одному або групі абонентів за необхідний період часу.

Абоненти мають можливість виконувати оплату за надані послуги зв'язку, використовуючи Особистий кабінет абонента або іншим способом.

Tariscope забезпечує введення інформації про виконані абонентами платежах через банки, готівкою або іншими способами.

Ви можете знайти інформацію про інші функції системи обліку телефонних викликів Tariscope Enterprise на наступній сторінці.
Ви можете знайти інформацію про інші функції білінгової системи Tariscope Provider на наступній сторінці.